Sheraton Chapel Hill Hotel

Struttura a 3.5 stelle
Hotel a Chapel Hill con navetta gratuita per le aree limitrofe e palestra aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Sheraton Chapel Hill Hotel

Lounge
Video struttura
Hall
Hall
Bar (in loco)

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Palestra
  • Reception 24 ore su 24
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 123 €
tasse e oneri inclusi
19 ott - 20 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Camera, 1 letto king, non fumatori, balcone

9,4 su 10
Eccezionale
(47 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, non fumatori

9,2 su 10
Meraviglioso
(33 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Club, 1 letto king, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Club, 2 letti queen

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite Executive, 1 camera da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Club, 2 letti queen, non fumatori (Hearing Accessible)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Club, 1 letto king, non fumatori, balcone (Mobility Accessible, Tub)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Club, 1 letto king, non fumatori, balcone (Hearing Accessible)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, non fumatori (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, non fumatori (Mobility Accessible, Tub)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, non fumatori (Hearing Accessible)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, non fumatori (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king, non fumatori, balcone (Mobility Accessible, Tub)

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, non fumatori, balcone (Hearing Accessible)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 camera da letto, non fumatori (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
One Europa Dr, Chapel Hill, NC, 27517

Cosa c’è nei dintorni?

  • Università del North Carolina - 4 min in auto - 3.3 km
  • Franklin Street - 6 min in auto - 4.3 km
  • Stadio Kenan - 8 min in auto - 5.6 km
  • UNC Medical Center - 9 min in auto - 5.9 km
  • Duke University - 13 min in auto - 14.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Durham - 14 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale Raleigh-Durham (RDU) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Wegmans - ‬15 min a piedi
  • ‪COOK OUT-NC - ‬16 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬5 min a piedi
  • ‪Wendy's - ‬9 min a piedi
  • ‪Mr. Tokyo Japanese Restaurant - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sheraton Chapel Hill Hotel

Hotel nei pressi di Università del North Carolina
Alloggiando presso Sheraton Chapel Hill Hotel, puoi approfittare di servizi come una terrazza, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. Il ristorante in loco, Carolina 1663 Restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e una palestra aperta giorno e notte.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta gratuita per le aree limitrofe e un parcheggio (a pagamento)
  • Check-out veloce, check-in veloce e una postazione PC
  • Aree riservate ai non fumatori, un ascensore e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 168 camere dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV con Netflix, Hulu e servizi in streaming
  • Microonde (su richiesta), canali TV premium e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 5 miglia
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio in loco (6 USD - (al giorno)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento. L'importo è di 12,95 USD a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Carolina 1663 Restaurant

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Microonde su richiesta
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 9 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (1.486 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Hulu
  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • TV con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde su richiesta
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 50
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 15 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50 USD a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 12.95 USD a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 6.00 USD al giorno
  • Supplemento check-out posticipato: USD 50 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Chapel Hill Sheraton
Sheraton Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel
Sheraton Hotel Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel Hotel
Sheraton Chapel Hill Hotel Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel Hotel Chapel Hill

Domande frequenti

Sheraton Chapel Hill Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Sheraton Chapel Hill Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Sheraton Chapel Hill Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 6.00 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sheraton Chapel Hill Hotel?

Orario di inizio del check-in: 15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sheraton Chapel Hill Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50 USD).

Dove si trova Sheraton Chapel Hill Hotel?

A 1,9 km da University Mall e a 5 km da luoghi d'interesse come Università del North Carolina e Franklin Street, questo hotel vanta una buona posizione a Chapel Hill. Coker Arboretum e Gimghoul Castle si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Sheraton Chapel Hill Hotel

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

8,8

Servizi

8,8

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 264 su 402 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 71 su 402 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 402 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 402 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 402 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Edwin

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, helpful staff!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Randy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was nice with very friendly and helpful staff. We really enjoyed our stay. The one downside was the dinner we had at the hotel restaurant; my daughter and I both ordered the filet mignon and it came out with half a carrot cut into 2 small pieces, maybe one mushroom thinly sliced into 5 pieces and that was it with the filet. It was mediocre at best. My wife ordered a salad bowl and it came out extremely salty. She couldn't eat it. The food was not good (especially given the price); which is weird because we ordered the fish & chips for lunch earlier and it was great. So we are not sure what happended there. Otherwise, the hotel was perfect. We would return and recommend to anyone wanting to visit Chapel Hill.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Laurence

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Trivido

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Grayson

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Christin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The sheraton Chapel Hill Hotel is a nice, clean hotel. However, the rooms are very small and the food choices are limited. It is located not too far from UNC Chapel Hill, which opens up food options, but I did not find the the hotel food that good. The staff is nice and helpful.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Joshua

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bedbugs!! I just got back from a trip to Chapel Hill. I stayed 2 nights at the Sheraton in Room 308 and was bitten all over my back and arms by bedbugs. I noticed a small bug on my bed the first night and didn’t think much of it because, well…. It’s North Carolina in summer, so I just flicked it off. After the second night however, I’ve now got a row of bites on my right back, several on my left back, and numerous on my arms. I called the front desk to let them know. The receptionist was very kind and attentive and even asked me if I wanted anything so they could make up for it. I told her no, and that I just wanted to make them aware so they could remedy the problem. She told me she would have her manager reach out to me. He/she did not reach out, which is disappointing to say the least. The rooms are nice, the hotel is in a good location, but nobody really cares about those things if they’re going to be gnawed on all night by bedbugs. My trip literally consisted of airport, hotel, university, restaurant, hotel. I spent no time outside except to traverse to and from my rental car. I’ve since sanitized everything in my luggage to make sure the problem didn’t make its way into my own home. Management should have at least followed up with a call. Will not stay again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Thsi prperty had a face lift. The rooms were noisy the ac units are so loud its like being behind an airplane. Some of the staff was new the term we can use this a a learni g experience should not be said to guests. They new acting manager never addressed my issues until i looked to speak directly to her. The lounge was infested with flies. In the food as well. The lounge freee starbuck machine that was supposed to be availability 24/7 was broken. The main area starbucks concession is only open until 2pm and the staff isnt transparent that as a club level guest yiu are entiiled to free drinks. The best part of the hotel was the gym. That was done really well and well maintained. In all fairness the hotel did issue me a credit for the poor service and inadequate conditions. But definitely not worth the money for the conditions. I spent some time in the lobby. Lostening to other guests many had the same complaints. Sheraton you could do so much better.
Flies in salsa. NOT covered
Flies by the coffee machine close up
Flies in the  Satrbucks coffee bar that was wasnt operational.
Flies under plastic wrap. Sheraton this is gross. If you had an issue with flies. You should have done individually packaged items. The front staff and kitchen staff were aware of the bug problem .
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
bar
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ashley, Ellsworth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property, friendly staff, easy check in process, clean rooms. We enjoyed the breakfast and appetizer upgrade. Food was good. Also enjoyed the pool with a deep end.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love their renovations , layout is perfect , convenient , front desk staff were beyond helpful , rooms comfortable with many outlets for electronics , bathroom and shower very nice with lighted mirror , cheerful welcoming decor ,
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kristi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
STARBUCKS ON PROPERTY
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

susan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Except for the pool being closed it was great
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Tinghsien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

糟糕的櫃檯 舒適的房間

前台冷淡,入住時發現,浴室裡沐浴乳架整個掉落在浴缸裡,塑膠碎片四處飛濺,打電話告知櫃檯時,工作人員語氣冷漠,並提前掛我電話,令人非常無語。隔天下大雨,窗台邊踏腳板滲進雨水,地毯潮濕一片,一樣打電話告知櫃檯希望能送幾條毛巾給我們,讓地毯的水份暫時吸收,阻止繼續蔓延,口頭答應後當晚也沒有送來毛巾,幸好雨勢轉小,沒有釀成更嚴重的危機。住宿當中,房務整理後當天,發現床上的耳機不見,一樣打電話告訴前台,麻煩幫忙問一下房務是否有看到耳機,電話中答覆會再詢問並回電,直到退房也沒有任何消息。最後退房時,櫃檯人員一邊嚼著口香糖,一邊工作,完全不符合星級飯店的門面印象。 雖然飯店很美,房間小但是舒適,但是這樣的服務態度,令人失望,如果不講求溫暖溫度,尚可入住體驗周邊樹林湖泊的美好,但若有問題需要請飯店幫忙,則自求多福。 未來不會再入住喜來登系列飯店,以上為個人經驗分享,希望只是特例,運氣不好的我恰巧碰到。
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Shantel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Denisse

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were so nice. The room was clean. This place is so quiet and peaceful. Surrounding area were so clean as well.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was great and dine-in service was good.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, newly renovated, kind staff, great pool, zero complaints. Would stay here again when in the area!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Dylan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025