Hotel a Rāma

"Ottimo hotel, confortevole e pulito"

"Bellissimo hotel con una splendida vita sul lago e sul lake palace. Camera grande e spaziosa, bagno confortevole. La vista dalle nostre camere era molto bella anche se devo segnalare la presenza sui davanzali di escrementi di volatili, consiglio di prendere provvedimenti perché è un peccato vedere il lake palace e poi avere sotto un tappeto di sporco che non viene rimosso da tempo credo. Cucina al ristorante buona, con un buon servizio. Piscina molto grande ma dato il brutto tempo non l’abbiamo usata."

"Nei vari sistemi di prenotazione non è possibile scegliere la tipologia di camera in quanto vengono offerte solo camere di tipologia standard. Fate attenzione e fatevi confermare che la camera si trovi nel main building dell'hotel, altrimenti vi troverete come noi in una struttura adiacente alla quale si arriva dopo un labirintico percorso di scale e diversi piani (ci siamo persi più volte) per poi ritrovarsi ad avere la vista ostruita appunto dal main building. Non è l'esperienza che ci aspettavamo, mi spiace, avendo comunicato con largo anticipo la richiesta di una camera con vista speravamo che questa venisse presa in considerazione. Veniamo ai servizi: il ragazzo che ci ha accompagnato in camera no sapeva far funzionare l'aria condizionata, ci abbiamo messo 30 minuti per farla partire. Stessa situazione per la cassetta di sicurezza, alla fine siamo riusciti a rilassarci dopo più di un'ora. Considerate inoltre che il wifi, presente in struttura, non ha funzionato mai durante i nostri tre giorni di permanenza. L'isolamento acustico è minimo, alla mattina siamo stati svegliati dai venditori su strada. Il bagno è molto ampio ma anche molto scivoloso (fate attenzione), inoltre la prima sera l'acqua aveva un odore sulfureo poco rassicurante, situazione risolta successivamente. Infine, abbiamo chiesto all'hotel manager un check out anticipato per trovare una struttura migliore, cosa che ci è stata negata (mai successo prima d'ora). In generale non è stato un buon soggiorno."