Viceroy Kopaonik Serbia

Scegli le date per vedere i prezzi

Lusso
Struttura a 5.0 stelle
9,2

Meraviglioso

Eleganza immersa nella tranquilla bellezza della montagna

In questo splendido resort il design lussuoso incontra la tranquillità dei pendii, offrendo viste mozzafiato e un bar accogliente. Concedetevi trattamenti spa epici, assaporate del cibo delizioso e divertitevi in palestra con attrezzature Technogym.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Camera (THE NEST)

  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 2 letti queen

  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Suite, balcone (KARAMAN)

  • 73 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite (KOPAONIK)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 2 letti queen, balcone

  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Suite (KARAMAN)

  • 73 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, balcone (KOPAONIK)

  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Presidenziale

  • 253 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king (Slope View)

  • 33 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 2 letti queen, balcone (Slope View)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king, balcone (Slope View)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Viceroy Kopaonik Serbia si trova a Raška e vanta una posizione strategica in montagna e in un parco nazionale. Centro turistico di Kapaonik e Pančić express sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Pietre di Marco e Cascate di Jelovarnik. Mali karaman 2 e Gondola Brzeće - Mali Karaman sono altri due luoghi da visitare consigliati. Qui c'è tutto per divertirsi sulla neve, ad esempio lo snowboard e le piste da sci, oppure prova le altre attività all'aperto come le escursioni in motoslitta e lo slittino. Vai alla guida turistica di Raška
Mappa
Trg Josifa Pancica 12, Raška, Raska, 36354

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro turistico di Kapaonik
    Centro turistico di Kapaonik
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Sunčana dolina
    Sunčana dolina
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Pančić express
    3 min a piedi - 0.2 km
  • Pietre di Marco
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Mali karaman 1
    12 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Niš (INI-Costantino il Grande) - 155 min. in auto

Ristoranti

  • Dolly Bell | Kopaonik
    2 min a piedi
  • Ski Avenija
    4 min a piedi
  • Grand ****
    4 min a piedi
  • Maglič
    4 min a piedi
  • salaš
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Viceroy Kopaonik Serbia

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Centro turistico di Kapaonik
  • Non lontano da Pančić express e Pietre di Marco, Viceroy Kopaonik Serbia offre servizi come una terrazza, un salone di parrucchiere e una biblioteca. Prenota una settimana bianca presso un hotel che vanta l'accesso diretto alle piste da sci, ski pass e attrezzatura da sci a noleggio. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e una sala da ballo
    • Sale per riunioni, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una cassetta di sicurezza presso la reception
    • Un ascensore, un deposito biciclette protetto e servizi di concierge
    • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 119 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e culle/letti per bambini (gratuiti)
    • Pavimenti del bagno riscaldati, docce con soffione a pioggia e vasche o docce
    • TV LCD da 55 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (25 EUR al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Pique Ski Bar
  • The Library Lounge
  • The Mountain Kitchen
  • The Steak House by Vicero

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Con accesso diretto alle piste da sci
  • Deposito biciclette
  • Deposito sci
  • Mini club
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Ski pass
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 218 metri quadrati di area per conferenze
  • 6 sale per riunioni

All'esterno

  • In un parco nazionale
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa

  • 6 sale trattamenti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Moquette sottile in camera
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Area soggiorno in comune
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pavimento del bagno riscaldato
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 31 marzo al giorno 30 novembre:
  • Uno dei ristoranti
  • Una delle piscine
  • Bar/lounge
  • Miniclub
  • Palestra
  • Lavanderia
  • Strutture per riunioni
  • Area parcheggio
  • Sauna
  • Vasca idromassaggio

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Peso massimo di 15 kg per animale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 EUR al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 70 EUR per sistemazione, a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Servizio parcheggio al coperto: 25 EUR, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 20 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 50.0 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Viceroy Kopaonik Serbia ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto. Una delle piscine sarà chiusa dal giorno 31 marzo al giorno 30 novembre.

Gli animali sono accettati presso Viceroy Kopaonik Serbia?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 20 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Viceroy Kopaonik Serbia?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 25 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Viceroy Kopaonik Serbia?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Viceroy Kopaonik Serbia?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Viceroy Kopaonik Serbia?

Con una buona posizione a Raška, questo hotel in montagna e con accesso diretto alle piste da sci si trova a 10 minuti a piedi da Pančić express e Pietre di Marco: la soluzione ideale per praticare discesa con lo slittino, escursioni in motoslitta e altri sport invernali. Luoghi di interesse come Centro turistico di Kapaonik e Mali karaman 2 si trovano a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Viceroy Kopaonik Serbia

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,6

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 45 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 45 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 45 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 45 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 45 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Aleksa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely gorgeous hotel, stunning rooms, very friendly staff - wonderful experience overall!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, excellent location.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

MILORAD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property with excellent service and facilities really to enjoy your stay.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

dragan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Fleur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Gorgeous hotel and fabulous staff!

Fabulous stay, amazing customer service. Beautiful resort. Food was great quality and spa treatments were epic :-) all in all a perfect holiday.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Lazar

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mir haben das Zimmer, das Personal und die Ausstattung sehr gut gefallen. Alles war sehr sauber. Zu meinem Geburtstag habe ich sogar Kuchen bekommen, was mich sehr gefreut hat. Wasser war kostenlos verfügbar. Außerdem gibt es einen Kinder-Spielraum, den man zwei Stunden kostenlos nutzen kann. Das Essen ist hervorragend.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Djordje

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel, true 5*
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Predrag

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles bestens, Personal freundlich und hilfsbereit.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Darko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel. Staff was great
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Vahid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great ! Property new a nice 5 star hotel in a beautiful place
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Bojan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasent stay. Hotel personnel were so kind and polite, its so refreshing. They were all going above and beyond to ensure guests are getring the best possible service. I Highly recommend this hotel to everyone who would like to visit Kopaonik.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service here is incredible. A true five-star destination hotel. Jovana and Maria are all-stars- arranged all our adventures and cared for us as if we were family.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

FERIDE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything about Viceroy was briliant I have to say! Very pet friendly, and friendly in general. Love the staff!!! Very hospitable!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mirza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect stay, don't miss it!

very elegant five star hotel, super clean, super friendly and helpful staff, very safe and secure, beautiful location on top of a mountain, i loved everything about it and what made it super the weather and the staff specially the staff at the breakfast they were amazing regardless the noise my little one did and the mess she made they were really good to her and super friendly!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Milan

Mi è piaciuto: Pulizia
It was a big crowd during our stay. To many guest, for such as minimum staff.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

yannick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is impressive, but most of all, i would like to highlight the kindness of the staff. i interacted a few times with the dining room staff and the reception and their level of service was impressing. especially Aleksandar (restaurant manager) and Ilya from the reception.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Not Viceroy like in other countries

Pretty disappointed, could be cause it was not in high season but still..
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

8/10 Buono

Gijs

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Almost everything was great. Only the breakfast was to busy. Not enough tables available. Had to sit with other people on a table. And this was happening to more people who came in.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

konstantin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful hotel

Absolutely wonderful hotel - very attentive staff, great facilities, all new. I have been given an upgrade to a wonderful spacious suite room with the slope view. Lots of nice little touches here and there from check-in to whole experience. Gym is amazing - all equipment from Technogym, Beautiful and cozy bar, views to the slopes are incredible. Spa is really good - facilities are great, must be even more enjoyable during winter. Special thanks to Predrag and Maria and every other staff member for making it a memorable stay! One of the best hotels I have stayed in and probably the best in Serbia - definitely recommended! Certainly the best in Kopaonik! Will come back for sure.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Zoran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

We will be back

Every member of the services team: waiters, cleaning ladies, room service, receptionists, doormen... was extremely kind and wiling to go an extra mile to make our stay a memorable experience. Few nuisances: we could not watch pay-per-view movies because application on TV could not start and issue was not fixed while we were there, for more than four days. Parking in hotel garage is pricey 25 euros per night
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ersan Özhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ozhan Ozturk

Otel ve çalışanları gerçekten çok iyi, konforlu büyük odaları var, pistlerin dibinde kullanışlı, lüks sayılabilir bir otel. Biz 5 aile gelmiştik ve herkes çok memnun. Suitlerdeki açılabilir yatakların geliştirilmesi lazım. Çok rahatsız bu yataklar maalesef. Kayak dolaplarının yeri de malesef çok kullanışsız. Son olarak da otelin önündeki açık havadaki oturulabilir kısımlar, tasarıma kurban gitmiş, çok güzel bir alan hep boş ve kullanılamıyor. Bütün bunlara rağmen Kopaonike yine gelsek yine bu otelde kalırız.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Jasmina

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wow what a change for the worse in a year. Spa centre dirty, awful smell in the wet sauna. Staff not visible and when asked for assistance not bothered. Checkin and valet was great as opposed to the rest. Disappointing that the don’t care attitude of Kopaonik has come to this hotel which was great. Now not so convinced
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Karthik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Overall an amazing hotel but for very hot rooms

It would have been a perfect 5 out of 5 had it not been for the very hot rooms in the night. It was upwards of 25 degrees making it very uncomfortable to sleep. The overall amazing experience at the hotel with friendly staff, great amenities etc was spoilt by this one issue which despite multiple complaints was not resolved to satisfaction.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Verificata

8/10 Buono

CHARILAOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
the location of the hotel was great!! right at the center of the lifts! very good ski service& also great fitness center! Rooms were spacious with lots of storage, which made us feel like home during our stay. the one and only thing that, in my personal opinion, needs serious improvement at this hotel, is the hotel’s f&b. Even though at first sight the restaurants aren’t lacking anything in particular, the quality of the food doesn’t meet the standards of a 5-star viceroy hotel. This applies to all all 3 restaurants of the hotel, from breakfast, to the ski bar and also the sushi restaurant. Other than that, it was our second time staying in this hotel, we had a great time, and we will surely visit again!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Verificata

8/10 Buono

Mihael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A great hotel with great staff but with small spa

This is a great hotel with very nice and friendly staff, BUT: the pool and spa area are way too small for a hotel with so many rooms. When hotel is full, it's impossible to get a place in relaxation area in spa and or at the pool. In addition such a posh hotel should have an indoor pool!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022