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Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
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Informazioni su questa struttura

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection

  • Hotel per famiglie in campagna
  • Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection mette a disposizione servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. I viaggiatori che amano tenersi in forma possono scegliere tra percorsi da trekking o per mountain bike, equitazione/gite a cavallo e tiro con l'arco presso un hotel. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi riflessologia, aromaterapia, o massaggi. 180°, il ristorante gourmet cucina internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e l'happy hour. Con un giardino, un'area giochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina coperta con lettini
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
    • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 64 camere dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, insieme a extra come l'aria condizionata e accappatoi.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
    • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e bidet
    • Balconi o patii arredati, culle/letti per bambini (gratis) e canali via cavo

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
8.8 su 10, Eccellente, 39 recensioni
Il prezzo attuale è 85 €
tasse e oneri inclusi
24 mag - 25 mag
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.

La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 12

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 40.0 EUR al giorno.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 gennaio al giorno 5 gennaio, 2.05 EUR a persona, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 6 gennaio al giorno 30 giugno, 1.53 EUR a persona, a notte
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 luglio al giorno 31 agosto, 2.05 EUR a persona, a notte
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 settembre al giorno 24 dicembre, 1.53 EUR a persona, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 25 dicembre al giorno 31 dicembre, 2.05 EUR a persona, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 15 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 41 EUR per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
  • Letto aggiuntivo: 40.0 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
In questa struttura non vengono serviti alcolici.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Orario del check-out: 12:00.

Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 41 EUR per veicolo.

Dove si trova Tarcin Forest Resort & Spa Sarajevo - MGallery Collection?

Alloggia a poca distanza dalle piste da sci, in questo hotel a Resnik che si trova a 17,5 km da Monastero Francescano e a 32 km da Lago di Jablanica e Vrelo Bosne (Parco). Bosna e Ponte Romano si trovano a meno di 32 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

8,8

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 52 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 52 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 52 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 52 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 52 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Adis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Hotel und super Zimmer. Sehr gutes Restaurant
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Yazan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly a must visit and stay in property when you’re in Bosnia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Yousef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Haris

Luxury hotell with bad isolated rooms

Luxury hotell but the rooms were badly isolated and you hear your neighbors when you want to sleep. Had to call the reception as we we’re hearing the tv from the next room. The spa is just an cold pool and the saunas wasn’t warm enough.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

4/10 Scarso

Aurelie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
There was a wedging at the hotel and therefore no access to the restaurant and we had to order room service which is a shame. The breakfast was not nice (not fresh cakes and only a few options)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

2/10 Terribile

Johanna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pests, Poor Service, and a Catastrophic Stay

We arrived late at night with our three young children, tired after a long journey. We had booked a villa and were looking forward to a peaceful and pleasant stay, but unfortunately, we were deeply disappointed. As soon as we entered the villa, we were greeted by an unpleasant sight: long-legged silverfish crawling on the ceiling, a dead beetle in the shower, and spiders hanging from the ceiling. My husband had to go to the reception, and we were promised two rooms in the main building instead. When we finally reached those rooms, they were no better. We found a live silverfish on the floor in one of the rooms, and outside our other room, there was a large dead brown beetle. We felt very uncomfortable staying there due to the pests and insects, and now we were left without accommodation in Sarajevo in the middle of the night, with three tired and disappointed children. We contacted the hotel's manager, Nermin Horman, who informed us that they would not reimburse us for the nights, even though we had paid over 500 euros for accommodation that we never used. After a long night of searching for another hotel, we eventually found a room at Ibis Styles. When we checked in, we realized that it was actually a sister hotel to Tarcin. The room was okay, but the breakfast was another disappointment. Dirty plates, an unappetizing buffet, and ants in the restaurant quickly made us realize that we didn’t want to stay here either.
silverfish crawling on the ceiling
large dead brown beetle
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

8/10 Buono

Sharif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had villa room. Very clean and cosy compared to villas in other countries. Bathroom: i have noticed in eastern europe and central asia they seem to all have the foul drainage smell in all bathrooms. It must be the way drainage is designed. For a 5 star the toiletries wasn't on par. No fans, leave window open 24/7. Toilets have bidets in rooms but not in public areas, no issues with running water. Breakfast: expected alot more for 5 star. It was average. Dinner: excellent food. All dishes were tasty. Mohitoes not expensive. Mensur is the best. Very friendly and welcoming same with all staff. Staff: everyone polite and friendly, however there is always the odd one that dont like their job or not bothered to go that extra mile. For example reluctant to help get rental car or told us when all horse riding places where closed. They have lazy horse ranch 10minutes away which is open every day all year around. I would stay again. Very peacfull and quite. However it is far from city center, mostar and waterfall. Theg have baby horse kids can feed and pet as well as a few goats. Visitied early april 2025. Weather was freezing. Sometimes snow. Started to get warm just before i left. Games area downstairs, not much to do. Pinball machine half worked. They have softplay for kids on ground floor very helpful.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Asmir

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

MANGLER OG PLUSSER

Det står om TARCIN HOTELL AND SPA at alle rom har utsikt til fjellene. Vi så rett på parkering og trær, null fjell. Å dusje bare med hånddusj var ikke mulig, da bryter for å veksle dusj-tak, ikke virket. Kjøleskapet virket heller ikke, og dør-håndtak til balkong var helt løst. Men alt annet er topp, servitører er PRIMA👍
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Heinz

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!

Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die Gäste zufrieden zu stellen. Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen. Die Zimmer sind sehr grosszügig ausgelegt und sehr sauber. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Positiv zu erwähnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen für Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten. Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht. Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele. Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine. Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt überall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist. Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen Gästen gebucht. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies müsste bei der Buchung erwähnt werden! Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ozkan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

5 yıldız

Otel çok güzel doğası, havası harika. Çalışanlar çok yardımsever ve kibar teşekkürler.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NO 5 STAR Hotel at all. Poor quality of breakfast & food in general. Expensive Transfers to the airport.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Zeyad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

The best

The best hotel in Bosnia
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Verificata

8/10 Buono

Yann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel au milieu de la forêt avec de belles ballades à faire à pied ou en quad, vélo… les chambres sont spacieuses avec de belles salles de bain. Un étage avec un billard, baby foot et console de jeu. Une fausse note, la piscine était fermée sans que nous en ayons été prévenus au préalable. C’est bien dommage car, elle avait l’air très belle.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Senada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Winter wonderland

The hotel has several villas on their grounds, natural beauty surrounded by forest trees, it was magical with white snow. The villas are of a modern design which are built to compliment the forest environment. To top it all off e enjoyed the hotel wellness and spa facility, rich buffet breakfast and friendly ad attentive service.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Verificata

8/10 Buono

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect for families with children

The location is amazing in the middle of a forest surrounded by mountains. We spent a wonderful Christmas Eve at the resort. The fitness center is open 24 hours. The outside playground is in the middle of the forest, perfect for children. Overall a wonderful experience. Definitely recommend to families with kids.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Riham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great! the place is amazing and its highly recommended to have massage their. You have to know that there is no Alcohol :( but you can bring your own . . . I didn't know this before going there :)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

4/10 Scarso

salah k

You have to specifically ask them to clean the room You have to specifically ask them for water in the room They Overbrook so they didn't give me the room I asked for when I checked in. They gave me a room of lower standard. They did refund me a night stay though
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Said

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property location was excellent , the atmosphere was echo friendly , the room was great, the breakfast was quiet and beautiful scenery
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Saleh ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Best hotel

Very nice hotel very good staff very good service loved it
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Rooms and bath rooms very poor which need more cleaning and good furnitures and amenities Staff not friendly and helpful Except breakfast waiters Quilty of food need more improvement specially vegetables and fruits And there is no items for dietary people
Soggiorno di 5 notti a giugno 2021
Verificata

8/10 Buono

Senada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Short drive from the city into the arms of nature

Loved the location, hotel design, facilities it offered, the serenity of the forest, the reception desk staff were fabulous, the spa center staff were extremely polite and helpful, food was excellent. However, we picked the wrong time to go as the hotel had a weekend special for families with 2 children, and children under 12 were there for free and it was extremely noisy as the children were running through the hotel with no parent supervision, loud, screaming, yelling, demanding, whilst both the hotel staff and other guests had to endure it all whilst most of the parents simply assumed the behavior of their children was to be tolerated as they paid for the service. The indoor pool, where it clearly states no jumping was used like a trampoline. The serenity returned Sunday afternoon when most families left the hotel and we purposely stayed back till late to enjoy and reclaim the beauty of the hotel in this serene forest environemnt. Trust me, I am a parent and love children, but when young couples assume that their children can run wild, scream and behave uncultured is "new age" please take us all back to when manners and social behavior were part of child upbringing. Look forward to returning to the hotel, but prior to booking will make sure it is not at a time of their family special.... Seriously, highly recommend the hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property that we keep coming back again and again. The level of care that the staff puts into meeting the guest expectations are unmatched. Many times, the director and the manager have personally called me to make sure that all is superb. In terms of amenities, nothing is left to imagination--this truly is a 5-star hotel where you can unwind and relax. From the toiletries and robes to spa services to indoor games to outdoor activities to breakfast buffet, the place is gorgeous and family-friendly. Just tried some of their signature virgin cocktails last time and they were great. My family comes to escape our busy life every chance we get and we are looking forward to another great stay. It has become a home away from home.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Juli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great stay!

This place was amazing! It is a brand new beautiful resort in the most picturesque setting. Big rooms with a balcony that has an amazing room. I had a “Mountain View” room and highly recommend it, worth the upgrade to see the sunset and rise over the mountains. Very quiet and peaceful place. The staff is wonderful. Every person I met went out of their way to make sure my time there perfect. The drivers were so nice, I recommend having them pick you up at the airport and the shuttle into Sarajevo old town.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019