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Recensioni per Premier Splendid Inn Bayshore

3 out of 5
Premier Splendid Inn Bayshore
4 The Gully (Off Hibberd Dr), Richards Bay, KwaZulu-Natal

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 109 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 109 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 109 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 109 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 109 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

4,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Chibuzo

Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Nokubongwa, il giorno 28 lug 2023
Good Day ChibuzoThank you for staying with us at Premier Splendid Inn Bayshore we do appreciate choosing us. We thank for the feedback on your stay and we would like to know what can we do to improve your expectations.Kind RegardsNokubongwa Gumede

2/10 Terribile

Mastercard

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Cynthia, il giorno 17 feb 2022
Thank you for taking the time to rate your stay. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

Sfiso

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Cynthia, il giorno 17 feb 2022
Thank you for taking the time to rate your stay. We hope to welcome you back in the near future.

6/10 Soddisfacente

Gerrit

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very basic accommodation
A very basic hotel. It’s clean, but the rooms have the barest of comforts. I stayed in a two story building with doors at either end and you hear every exit and entry as if it’s in your room. Not pleasant at all. Also don’t understand why there are no trees.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Cynthia, il giorno 17 feb 2022
Thank you for taking the time to rate your stay. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

Qinisela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Premier Hotel The Richards Team, il giorno 22 feb 2021
Thank you for taking the time to rate your stay. We hope to welcome you back in the near future.

8/10 Buono

Mduduzi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Premier Hotel The Richards Team, il giorno 4 gen 2021
Thank you for your review! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

Sydney Bongani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
awesome
Amazing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Paige, il giorno 24 mar 2020
Thank you Sydney for your positive feedback. We hope to welcome you back again soon.

6/10 Soddisfacente

Lucas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
below average
I am not impressed.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Cynthia, il giorno 12 mar 2020
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Please contact the hotel direct.Thanks for letting us know.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing with little improvement needs on air conditioning, not sinus friendly.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Cynthia, il giorno 10 mar 2020
Thank you for giving us feedback on your stay we really appreciate your support. We will look into the aircondition issue and thank you for letting us know.

10/10 Eccellente

Mduduzi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di cynthia, il giorno 30 dic 2019
Good day Mduduzi, Thank you for giving us feedback on your stay, we truly appreciate your support.

8/10 Buono

Resign

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I booked a family room. Although this is a 3 star hotel, I would have rated the room higher if they had at leat a microwave in the room (I do understand it's not a self catering room). The carpets were a bit stuffy as well. One last thing... The hotel price on the check in form was lower than what I paid online. I was concerned about that...
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Cynthia, il giorno 18 dic 2019
Good day Resign, thank you for giving us feedback on you stay we really appreciate your support. We do apologise for the carpet in the room we are slowly replacing the carpet in the rooms, as for the microwaves we are not allowed due to safety regulations . Due to price not being the same as online, as you have booked with Hitels.com you should liaise with them.

8/10 Buono

hlengiwe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Paige, il giorno 28 ott 2019
Good day Hlengiwe, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

4/10 Scarso

WN

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad experience
Signage in this facility is very bad, from the parking there nothing that is showing a guest unit 398 and lady at the reception seems not interested in giving proper direction. May be people who visit this place are from local areas. The room has the stinking carpet because of the fridge which is not closing properly and the water drips to the floor. The sleeper couch was not comfortable, its very old need to be replaced. Linen was not provided meanwhile the booking state that we are 3 adults we have to request it.When providing the extra linen make sure you provide bath towel for the 3rd person. This facility is not supposed to be a 3 star, it need a facelift. remove the fridge on the carpet and tile underneath in case there is water spillage. improve your signs (room numbers to shown from parking)
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Paige, il giorno 18 lug 2019
Good day Welile, Thank you very much for taking the time to speak with me this morning. I appreciate you providing us with additional feedback on your experience. It was lovely speaking with you and I look forward to meeting you on your next visit. Have a blessed day.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were smelling mouldy. Unfriendly and unhelpful personel. Small rooms with small beds. The sleeping couch was terrible. The prices are way too high for what you get. Would not recommend anyone to stay there.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Cynthia, il giorno 2 lug 2019
Dear Anonymous Thank you very much for staying with us at Splinded Inn Bayshore, we apologize for not meeting your expectations. Thank you for bringing the above to our attention, we will address the matter further. Have a wonderful day.

8/10 Buono

Vusumuzi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Paige, il giorno 3 giu 2019
Thank you Vusumuzi for your review. We hope to welcome you back again soon.

8/10 Buono

Mbalenhle

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Cynthia, il giorno 10 apr 2019
Thank you for your support

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Not Great
Sadly the other guests made it rather uncomfortable by having a massive party until all hours of the night
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Cynthia, il giorno 10 apr 2019
We are really sorry about that. Thank you for your support

10/10 Eccellente

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay
The inn was absolutely amazing the service the staff and the food was five 🌟 star.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Paige, il giorno 25 feb 2019
Thank you very much Rene for you positive feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyable
The Splendid Bayshore Inn is perfectly located not far from the beach and shopping centre,away from busy noisy road giving it a very peaceful place.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Cynthia, il giorno 12 feb 2019
Thank you

8/10 Buono

Ngcebo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Generally good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Paige, il giorno 5 feb 2019
Thank you very much for taking the time to review us. I am thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Lynn

Very unhappy with Orbitz checkin They have not receive payment at the hotel. I have to call Orbitz to straighten it out. When we arrived tjere were no towels in tje room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Paige, il giorno 4 feb 2019
Good day Lynn, Thank you very much for taking the time to provide us with feedback on your stay. Thank you for taking the time to speak with our Front Office Manager, I do hope that she was able to assist you further during your stay. Once again I do apologize for the inconvenience.

10/10 Eccellente

gustavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Paige, il giorno 4 feb 2019
Thank you very much for your 5 star rating.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Basic room. No shower, only a bath. Wifi was not present in our room.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Alicia, il giorno 29 gen 2019
Thank you for the rating, We do not have WiFi in the rooms but we do have in the public area, Some of our rooms have a bath tub and some has a shower. You do request if you do not like the bath or the shower. Thank you

8/10 Buono

Butana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisfied
good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Paige, il giorno 22 gen 2019
Thank you very much for your feedback.

10/10 Eccellente

Nosipho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good rest
The place is clean, stuff frandly they saved as a very good breakfast ,yes this will be my nu 1 place ,on my next holiday
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Paige, il giorno 8 gen 2019
Thank you for your positive feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Thabo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
It was as usual as I normally book there whenever I am in Richardsbay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Paige, il giorno 8 gen 2019
Thank you Thabo for your constant business. we look forward to welcoming you back each stay.

8/10 Buono

aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My stay was fantastic, i had a warm welcome from the staff and they are friendly. The room and environment within the hotel was clean. The food was excellent and overall the service was super good. Thank you.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Paige, il giorno 8 gen 2019
Thank you very much Aaron for your positive feedback. We look forward to welcoming you back again soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Zimmer war relativ klein aber sauber und zweckmäßig. Leider war das Personal am Empfang unfreundlich und sehr desinteressiert. Bei Nachfragen wurde genervt reagiert. Nur eine Dame am Empfang war entgegenkommend bei unseren Fragen. Beim Check Out wurde sich noch nicht einmal von uns verabschiedet. Dafür liegt das Hotel nur wenige Autominuten vom Strand entfernt, an dem man sicher und entspannt schwimmen kann, da kaum Strömungen vorhanden sind sind.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Cynthia, il giorno 4 dic 2018
Good day, Thank you very much for taking the time to provide us with your feedback, it is greatly appreciated. I am happy to hear that you were able to enjoy your time with us in Richards Bay, especially our beaches. I must apologize that you found our reception staff unaccommodating, I will certainly have a word with them to ensure that this does not happen again.

8/10 Buono

Tracy Dean

Overall the stay was good, so I am happy. It would be better if wifi was in the rooms instead of just at an area near reception. Also, there is quite a bit of noise from other rooms when loud guests are staying nearby
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Risposta di Cynthia, il giorno 4 dic 2018
Good day Tracy, Thank you very much for your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your comment regarding the WiFi, I will escalate this to our Head Office. Thank you

8/10 Buono

Malenhle, Pietermaritzburg

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
the stay at th hotel was good. They need to add more towels in the bathroom. I was not happy with twin beds until i asked them to change it to double bed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Alicia, il giorno 17 ott 2018
Good day\ Thank you very much for your positive feedback. Thank you very much for your suggestion I will certainly bring this to Managements attention. Hope to welcome you back in the near future. Kind Regards Alicia

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Alicia, il giorno 9 ott 2018
Good day Thank you very much for the good review rating. Kind Regards

10/10 Eccellente

Zama

The place was cool, we were treated nicely and the place is at the central of everything
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Alicia, il giorno 12 set 2018
Good day Thank you very much for your positive feedback and look forward to welcoming you back soon

8/10 Buono

nkululeko

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
service and accomodation
my stay at splendid inn bayshore was so good,i had alot of fun,the place on its own is so good let alone the service...wow im impressed guys and im planning to come back soon.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Alicia, il giorno 17 ago 2018
Good day Nkululeko Thank you very much for the wonderful review and I am happy that you enjoyed your stay with us. Looking forward in seeing you in the near future.

10/10 Eccellente

sibusiso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di Alicia, il giorno 17 lug 2018
Good day Sir Thank you very much for the review. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Eccellente

Zoleka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel was clean and the staff was friendly and the security staff made us feel so welcomed.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hard to find! The name is SPLENDID INN BAYSHORE - and no sign says Splendid, only Bayshore Inn. We drove around for a while until we found the place. The roms offered where not together - we were a family of three adults and three children. Finally got two very small rooms adjacent w two double beds. Children had to sleep on the floor on some type of fold-out mattresses, and we had to ask for bed linen and had to make the beds ourselves.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

10/10 Eccellente

sibusiso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Dave

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
It was ok...unfortunately our room smelt moldy. The restaurant was a 50's American style dinner and and menu was very limited. Staff was just ok and I am not sure I would book there again.

10/10 Eccellente

Joan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Motel estilo EEUU
Cadena hotelera con disposición de las habitaciones en el exterior del edificio principal, de nueva construcción. Parquin privado. Habitación amplia y limpia. Equipada con televisión de pantalla plana, caja fuerte, tetera y aire acondicionado. No nevera. Cama confortable. Baño con diferentes jabones, loción corporal y gorro de ducha. Toallas correctas. Buena presión de agua en la ducha. Wifi correcto en el edificio central, no en la habitación. Dispone de bar y piscina, pero por problemas técnicos puntuales ofrece la posibilidad de baño en la piscina de otro hotel. Personal amable. Seguridad en la puerta de entrada 24 horas. Excelente relación calidad-precio. Recomendable para parejas y familias.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

Alf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bra för en snabb övernattning.
Smidigt att nå stället och parkera. Bra för en snabb övernattning till bra pris.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

sibusiso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Ziningi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
It was a great stay, unfortunately I arrived late. Beach is nearby. Room was smelling cigarete and there was no airfreshner to take away the smell.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Jacky, Johannesburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super
Excellent
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

6/10 Soddisfacente

Marcus

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

6/10 Soddisfacente

thandazile

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
mould in the shower,ants in the sink at night,room wasnt properly cleaned.Bottled water not provided in the room,cellphone network is sketchy and no wifi available in the room.No landline in the room,one has to call using own cellphone in order to request anything from reception.Aircon makes a lot of noise if its on setting other than fast fan speed.Bin in the 'executive' room was broken,bathroom door doesnt close properly.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017

8/10 Buono

bongani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Good ay Bongani, Thank you very much for your 5 Star review. We hope that you return to our establishment again soon.

6/10 Soddisfacente

Barnabas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Good day Barnabas, Thank you very much for taking the time to review us. Please could you provide us with some feedback on where we may have fallen short during your stay with us as I can see that you have rated us 3/5. I do hope that you return to our establishment in the near future. Regards Paige

6/10 Soddisfacente

Sonia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Comfortable for the price, looks clean but the carpets are dirty. With 2 kids playing on the floor and getting up with brown/black hands, knees and feet. Overall not a bad stay apart from trying to have as little contact as possible with the carpets.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017
Good day Sonia, Thank you very much for taking the time to provide us with feedback on your stay, it is greatly appreciated. I must begin by apologizing for the inconvenience caused regarding the carpet in your room, this is not the service that we are justifiably proud of. I do thank you for brining this to our attention and I assure you that this will be addressed immediately. I hope that you return to our establishment in the near future. Regards Paige Crooks Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Sumayah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
short stay but thoroughly enjoyed it especially with the activities for the kids....awesome...well done. will definitely be staying again when back in Richards bay

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

was good for a budget stay