2/10 Terribile
Sofia
Viaggio di coppia
15 giu 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Siamo stati una notte in questo hotel, se così si può chiamare. Siamo arrivati la mattina e ci è stato comunicato che la loro aria condizionata non funzionava. Già da qua avremmo dovuto capire che il nostro soggiorno sarebbe stato un incubo. Il check in era alle ore 14 quindi abbiamo deciso di lasciare il nostro bagaglio nel loro "deposito", ossia una stanza non controllata (lo abbiamo scoperto più tardi) e accessibile a tutti, staff e ospiti. La signora alla reception ci offre un caffè che si scorda di stoppare e di conseguenza risulta lungo e bruciato. Quando torniamo, dopo le 14, per fare il check in, troviamo un altro ragazzo che sbuffando ci chiede i documenti, iniziando a screditare la signora della mattina in modo del tutto poco professionale. Arriviamo in camera e troviamo macchie nel letto e un bagno veramente indecente. La camera puzzava di chiuso e l'aria condizionata era evidentemente vecchia e probabilmente rotta da tempo. Nota di demerito il water incorporato nella doccia.
Colazione scarsa, cameriere che non parlano bene l'italiano e caffè e cappuccino di nuovo bruciati.
Non capisco che senso ha vendere una camera con aria condizionata se questa non funziona, soprattutto perché nei miei criteri di scelta quello della presenza di questo servizio era pressoché essenziale.
Mai più!
Sofia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
