Esterni

Recensioni per ibis Rio de Janeiro Nova America

3 out of 5
ibis Rio de Janeiro Nova America
Av. Pastor Marthin Luther King Jr, 126, Bloco 11 - Torre 4, Rio de Janeiro, RJ

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 297 su 497 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 136 su 497 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 497 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 497 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 497 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Luan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ótimo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ary Comar, il giorno 22 apr 2024
Obrigado por dedicar seu tempo para avaliar o ibis Rio de Janeiro Nova América. Ficamos felizes em saber que você achou o hotel excepcional. No ibis, somos apaixonados por proporcionar uma experiência de estadia agradável para nossos hóspedes, e é ótimo saber que conseguimos isso durante sua estadia.

10/10 Eccellente

Israel dos Santos Pereira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Quartos mto limpos,atendimento de qualidade, funcionários prestativos,mto bom
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ary Comar, il giorno 23 apr 2024
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.

10/10 Eccellente

Bruna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Davi Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Segurança e comodidade no Rio de Janeiro
O Hotel fica dentro do Shopping Nova América, isso proporciona bastante comodidade e tranquilidade.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

DANIELA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ary Comar, il giorno 23 apr 2024
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.

10/10 Eccellente

VYCTOR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experiência Excepcional
Incrível, atendimento excelente desde a recepção até o pessoal do café. Estão de parabéns, e voltarei mais vezes.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ary Comar, il giorno 23 apr 2024
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.

8/10 Buono

Marcio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Café da manhã fraco
Boa hospedagem de maneira geral mas o serviço de café da manhã deixou bastante a desejar! Bem abaixo do padrão dos demais Íbis!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mendel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Segurança e limpeza 10
Esse é o nosso endereço no Rio, sempre ficamos aqui. Café da manhã muito bom, com frutas, sucos, pães diversos, estação de omeletes (o pão de queijo é a exceção, duro, ressecado). Limpeza nota 10. Parabéns Ana Paula e colegas. Jessica muito profissional e amável, nos garantiu um late check-out. Senhor Hélio é um profissional e pessoa incrível, muito amigo e nos conhecemos há anos, sempre bom reve-lo. Sempre tentando ajudar.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Risposta di Ary Comar, il giorno 23 apr 2024
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.

2/10 Terribile

VALERIA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Péssimo
A minha hospedagem foi péssima! Quarto sujo, rouparia com mal cheiro, café da manhã copa totalmente suja quando retornei para chamar um Funcionário
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

marcio roberto batista ga

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Terrível
Estadia horrível, pois fiz a reserva com bastante antecedência e chegando no hotel uma demora para localizar a reserva bem como não tinha quarto nenhum reservado e nós foi falando que devido a grande ocupação só teríamos quartos adaptados e muito ruim e inconveniente para uma pessoa normal e o que mais espanta e revolta é que a reserva já havia sido feita e PAGA e o mínimo que esperava é que meu quarto já estivesse separado. Muito constrangedor.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Cássia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima
Foi ótima a estadia, local limpo, atendo, dentro do shopping com segurança.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ary Comar, il giorno 23 apr 2024
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.

6/10 Soddisfacente

PRISCILA

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Localização ötima
É um hotel em boa localização porém é basico.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Ann

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

ANNA CAROLINA

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ary Comar, il giorno 23 apr 2024
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.

10/10 Eccellente

Leandro

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Luís Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom, mas inclua 35 reais por dia(estacionam.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ary Comar, il giorno 23 apr 2024
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Atendimento péssimo, estrutura ótima
Já visitei 20 países, visitei vários estados do Brasil e eu NUNCA fui tão mal atendida na minha vida. Tinham 3 atendentes no balcão, me posicionei na fila para ser atendida, não tinha ninguém sendo atendido e TODAS fingiram que minha família e eu não existíamos. Depois de quase uns 10 minutos aguardando (sim, tudo isso), minha irmã perguntou "com licença, é aqui que faz o check-in?", uma das atendentes respondeu apenas "sim" e continuou mexendo no computador. Depois de mais uns 5 minutos é que nos chamaram e disseram que estavam resolvendo um problema de um quarto de uma hóspede, mas custava alguma das 3 atendentes ter dito isso logo de início? Achei de um desrespeito tremendo, sem contar que passamos mais uns 20 minutos fazendo o check-in. O quarto é ótimo, nos acomodamos super bem, mas este atendimento precisa ser melhorado urgentemente. Não tem problema que demore, é de se compreender que imprevistos acontecem, mas fingir que a gente não estava nem ali foi constrangedor.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marcelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Henrique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

10/10 Eccellente

Vitor Gonçalves

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Douglas

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Foi uma estadia muito boa. Funcionárias muito atenciosos; quarto bem limpo; sem problemas com o sinal.do wifi. Recomendo para quem precisa ficat perto do aeroporto do galeão
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Danilo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Rodrigo

Non mi è piaciuto: Pulizia
Um dois dias no máximo.
Ideal para passar uma ou duas noites no máximo.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rafaella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Leandro

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Luiz Cláudio

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

MICHELLE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gustavo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

6/10 Soddisfacente

Paulo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mínimo necessário.
No geral bom. Só que o alarme de incêndio tocou… e ninguém informou o que estava acontecendo. Depois que soube por outro hóspede que conseguiu falar com a recepção… que uma criança apertou o botão de incêndio inadvertidamente.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Lucas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Lidia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Não tinha sabonete no banheiro, shampoo ou condicionado. Às 7h já estava uma barulho, não sei de das arrumadeiras ou de outros hóspedes. Uma bateçao de porta. Fiquei até com a impressão de que tentaram abrir minha porta.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

LUCIANO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

8/10 Buono

marcos

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

JOAO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Flavio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muito boa a hospedagem!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lindolfo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quartos muito bem cuidado e limpo! Café da manhã excelente qualidade
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

JOSÉ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ana C

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Maria jose

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

ALINE ALVES

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mayara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo serviço
Atendimento excelente, quarto confortável, café da manhã muito bom.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Razoável com oportunidade de melhorias
Razoável no geral , deficiente devido à demora no processo de check in, funcionários despreparados para situações de lotação em feriados e eventos.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Fabrice

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Raphael Hugo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradável
A estadia foi excelente. Tudo muito limpo e organizado. Quarto em excelentes condições. Os únicos pontos a melhorar são o café da manhã, que achei simples comparados a outros hoteis do mesmo nível e também que não se atentaram em disponibilizar sabonete em meu quarto em minha chegada (mas que pode ter sido um caso isolado, porém exige pontuação)
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Marcelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Razoável
Muito apertado. Fila para o café da manhã. Localização boa.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa localização para quem precisa ir ao Engenhão e arredores … dentro do shopping uma praticidade
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Solange

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exitosa!
Ótimo custo benefício! Limpeza excelente. Boa localização, próximo ao metrô.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Henrique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Checkin demorado e fila enorme
Super demora para checkin
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023