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Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 236 €
tasse e oneri inclusi
5 apr - 6 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, vista oceano parziale (Balcony)

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera, 1 letto king, vista oceano parziale (Balcony)

8,4 su 10
Ottimo
(61 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Camera separata
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • Vista montagna
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale (Balcony)

8,6 su 10
Eccellente
(42 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Camera separata
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • Vista oceano parziale
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone (Oceanfront)

7,6 su 10
Buono
(17 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • Vista oceano
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, balcone (Oceanfront) | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, balcone (Oceanfront)

8,6 su 10
Eccellente
(22 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • Vista oceano
  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Deluxe, 1 letto king, balcone (Oceanfront) | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone (Oceanfront)

8,4 su 10
Ottimo
(11 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Accappatoi
Bagno privato
Bidet
  • Vista oceano
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Club, 1 letto king | Vista dalla camera

Camera Club, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Bagno privato
Bidet
  • Vista oceano parziale
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Club, 2 letti matrimoniali

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
Bidet
  • Vista oceano parziale
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite familiare, 1 camera da letto, vista oceano parziale | Vista dalla camera

Suite familiare, 1 camera da letto, vista oceano parziale

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
Bidet
  • Vista oceano parziale
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Suite Executive, 1 letto king, balcone (Oceanfront)

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Balcone
Aria condizionata
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Bagno privato
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  • Vista oceano
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Suite Executive, 1 letto king, fronte oceano

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Camera separata
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Bagno privato
Bidet
  • Vista mare
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Club, 1 camera da letto | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Suite Club, 1 camera da letto

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Bagno privato
Bidet
  • Vista oceano parziale
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Suite Club, 1 camera da letto | Vista dalla camera

Suite Club, 1 camera da letto

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Balcone
Aria condizionata
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Bagno privato
Bidet
  • Vista oceano
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Suite Presidenziale, 1 letto king (Balcony) | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Suite Presidenziale, 1 letto king (Balcony)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
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Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort si trova a Rio de Janeiro, in Vidigal, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Cristo redentore è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Ipanema e Spiaggia di Copacabana. Qualistage è un'ottima meta per una serata fuori, e anche Jardim Botânico è una buona destinazione, se viaggi con dei bambini. Vai alla guida turistica di Rio de Janeiro
Mappa
Avenida Niemeyer 121 - Leblon, Rio de Janeiro, RJ, 22450-220

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Leblon
    Spiaggia di Leblon
    14 min a piedi - 1.3 km
  • Spiaggia di Ipanema
    Spiaggia di Ipanema
    2 min in auto - 2.5 km
  • Spiaggia di Vidigal
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Rua Dias Ferreira
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Posto 12
    16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione centrale di Antero de Quental - 2 min. in auto
  • Stazione di Rio de Janeiro Sao Cristovao - 11 min. in auto
  • Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • Faro Beach Club
    2 min a piedi
  • Café da Manhã
  • O Casarão
    2 min a piedi
  • Casa da Cachaça
    2 min a piedi
  • Rua 3 Vidigal
    14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Ipanema
Approfitta di servizi come 2 bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria alloggiando presso Sheraton Grand Rio Hotel & Resort. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e un ristorante sulla spiaggia? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. Talassoterapia, massaggi connettivali e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, la cena, un menu per bambini e cucina italiana. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area giochi.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con ombrelloni da piscina
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
  • 2 campi da tennis all'aperto, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e servizi per matrimoni
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e ombrelloni da spiaggia
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 538 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con docce e bidet
  • TV con canali via cavo
  • Balconi, servizio riciclo e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Piscina per bambini
8.8 su 10, Eccellente, 1.006 recensioni
Il prezzo attuale è 169 €
tasse e oneri inclusi
4 apr - 5 apr
Hilton Copacabana Rio de Janeiro
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis; Internet via cavo (11 USD - al giorno)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (9 USD - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 11:00. L'importo è di 23 USD a persona
  • 2 bar a bordo piscina
  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Bene
  • Casa da Cachaca
  • Dry Martini by JDLM
  • L Etoile

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 2 piscine all'aperto
  • Lezioni di tennis
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 40.773 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 26 piani
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 18 kg per animale
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 11 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 USD al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.30 USD per sistemazione, a notte.
  • Tariffa resort: 16 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Accesso alla spiaggia
  • Lettini
  • Asciugamani da spiaggia
  • Accesso al miniclub/sala videogame
  • Uso della palestra
  • Parcheggio
  • Uso della piscina
  • Accesso alla spa

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 23 USD a persona (importo approssimativo).
  • Accesso a Internet via cavo in camera: 11 USD al giorno (le tariffe possono variare)
  • Servizio parcheggio: 9 USD, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 50 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 30.0 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Resort Rio
Rio Hotel Resort
Rio Sheraton
Sheraton Rio
Sheraton Rio Hotel & Resort
Sheraton Rio Hotel & Resort Rio de Janeiro
Sheraton Rio Hotel Resort
Sheraton Rio Rio de Janeiro
Rio De Janeiro Sheraton
Sheraton Rio De Janeiro
Sheraton Rio Hotel & Resort Rio De Janeiro, Brazil
Sheraton Rio Hotel And Resort
Sheraton Rio Hotel Rio De Janeiro
Sheraton Grand Rio Hotel Resort Rio de Janeiro
Sheraton Grand Rio Hotel Resort
Sheraton Grand Rio Rio de Janeiro
Sheraton Grand Rio
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Rio De Janeiro, Brazil
Sheraton Grand & Janeiro
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Hotel
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Rio de Janeiro
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Hotel Rio de Janeiro

Domande frequenti

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Sì, Sheraton Grand Rio Hotel & Resort ammette gli animali domestici con peso inferiore a 18 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 50 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 9 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Orario del check-in: 15:00-05:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Questo hotel si trova sulla spiaggia di Rio de Janeiro, a 1 km da Spiaggia di Leblon e a 2,3 km da Spiaggia di Ipanema. Laguna Rodrigo de Freitas e Rua Dias Ferreira si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Stazione centrale di Antero de Quental si trova a 22 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

9,0

Meraviglioso

9,0

Pulizia

8,0

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 672 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 185 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 1003 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Narcisa

Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nigel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ocean view was amazing, could have more outside tables for breakfast
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Patrice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Alida

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfection is the only word to describe this property. We stayed at another 4 Star hotel centrally located but moved to the Sheraton.....Best decision we made in Rio!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Rahmi, Seattle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is good but the facilities are in need of major update and maintenance, at most a 3-star hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Courtney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The entire staff were all so friendly & helpful. And the location is absolutely beautiful! Very highly recommend staying here!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Julian, Miami

I present a complaint of egregiously low service, flagrant disrespect and inability to assist. A woman CONCIERGE insisting on OVERCHARGING me for my excursion booked earlier at a lower price. The front desk placed an excessive credit authorization of $1,432.34 hold on my credit card - $900 more than the $517 + resort/hotel taxes than described. Effectively taking $2,032.34. We were promised a complimentary cake and sparkling wine upon entry - this did NOT happen. I took the tray with dishes to the 26th floor club level. When I arrived, my key card previously used stopped working. A female Sheraton Hotel Rio worker sprang out from behind a desk "physically" blocking access to the club room I paid for angrily "barking orders, interrogating me, and scolding me" with egregious disrespect. To wit: 1. Why are you here? 2. Why are you trying to get in here!? 3. Why didn't you pay for club room access!? INSULTING! 4. Are you supposed to be here? 5. Why didn't you put the plates outside your door? 6. Why didn't you put the plates by the elevator. 7. Don't do this again. When I tried to explain I DID INDEED have club access, I paid, and I have been here earlier, I was essentially called a liar, treated with RACISM and continued to be castigated. The thanks I get for going the extra mile on MY anniversary. Abhorrent!!! It appears to have been the absolute WORST decision to have chosen Sheraton Grand Rio Hotel.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Tailor Rodrigues, Canoas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel have excellent infrastructure and a privileged view of Rio de Janeiro. Good restaurant options, swimming pools, and friendly staff. Safe choice to a family trip.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

keith

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes the hotel was fantastic...just perfect.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Roberto

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Vecchio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gaston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great amenities, the breakfast buffet was amazing. Room with great view and always super clean. The staff was really helpful all the time and attentive to our needs.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Cristian Andres Barrera

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Dean

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Todd

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Alliyah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Came for a birthday trip and everything was top notch! Service was excellent, accommodating and very friendly. Couldn’t ask for a better experience and first time visiting Rio, will be back in the future!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Graziano

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival, my partner and I requested an upgrade to a suite. We were told a suite on the 24th floor was available, including access to the Sheraton Exclusive Club, and were asked to wait at the bar. After long delays, we were informed of technical issues, then later discovered the receptionist had ended her shift without properly handing over our case. We were eventually assigned a suite on the 18th floor, being told the 24th floor was under renovation, and assured that services would be the same. This was not true: amenities were missing, we were initially denied access to the Exclusive Club for breakfast, and the room was not even registered under my name. Although the situation was eventually resolved, I was very disappointed with how the check-in was handled. Overall the stay was good, but greater attention to guests is needed.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Emily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort lounge, pool, and restaurant areas were fantastic. The sound of waves crashing at night were amazing and I slept great every night. A very relaxing hotel and walking distance to Leblon.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

PIUSH RAVINDRA, Novi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

SINA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We didn’t get room cleaning service for two days
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Leni

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

karen

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room clean, location more private than hotels along the beaches. Bikes not in great shape, but fun to ride to the forte and copacabana on path. LeBlon for dinner or shopping a mile walk or Sheraton shuttle. Great breakfast—- open at 6am and amazing sunrise view
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Gabriela

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mutiara

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Michel, Deux-Montagnes

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement...
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
10/10 would do it again
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025