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Swinton Park Hotel

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 316 €
tasse e oneri inclusi
19 lug - 20 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Baroness Room

Baroness Room | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Baroness Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Knights Room

Una camera d'albergo con un letto grande, una scrivania con un computer, una sedia, una finestra con tende e un'opera d'arte appesa al muro.

Knights Room

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Bradford Signature Dukes Room | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Bradford Signature Dukes Room

  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Richmond Junior Suite | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Richmond Junior Suite

  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Earls Room

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Ripon Junior Suite | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Ripon Junior Suite

  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Harewood Junior Suite

Harewood Junior Suite | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Harewood Junior Suite

  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Barons Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Dukes Room

  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Swinton Grange | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Swinton Grange

  • Per 10 persone
  • 3 letti king, 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Un edificio in pietra con diverse finestre, una porta e un recinto in legno bianco.

High Swinton Cottage

  • Per 8 persone
  • 3 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Un edificio in pietra con una porta verde, diverse finestre e un camino.

Low Swinton House

  • Per 8 persone
  • 4 letti king

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Suite (Colsterdale) | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Suite (Colsterdale)

  • Per 4 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Suite (Turret) | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Suite (Turret)

  • Per 4 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Suite (Wensleydale) | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Suite (Wensleydale)

  • Per 6 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Suite (York) | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, postazione laptop

Suite (York)

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
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Informazioni sulla zona

Swinton Park Hotel si trova a Ripon e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf. Giardino Himalayan Garden & Sculpture Park e Galleria d’Arte The Bridge Gallery sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Tra le altre tappe da non perdere ci sono Lightwater Valley Theme Park e Jervaulx Abbey. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Thorp Perrow Arboretum e Bedale Leisure Centre? Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e equitazione. Vai alla guida turistica di Ripon
Mappa
Swinton Park, Masham, Ripon, England, HG4 4JH

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un'antica struttura in pietra con passaggi ad arco e un arco centrale.
    Area naturale Nidderdale
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Un'alta giostra con numerosi posti a sedere sullo sfondo di un cielo al tramonto.
    Lightwater Valley Theme Park
    14 min in auto - 12.6 km
  • Un lungo corridoio in pietra ad arco, con un pavimento irregolare e rustico.
    Fountains Abbey
    17 min in auto - 22.3 km
  • Una cascata che si getta da una scogliera rocciosa, circondata da grandi massi.
    Parco Nazionale delle Yorkshire Dales
    30 min in auto - 34.2 km
  • Theakston Brewery (birrificio)
    5 min in auto - 2.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Northallerton - 25 min. in auto
  • Leeds (LBA-Leeds Bradford) - 68 min. in auto

Ristoranti

  • The Blue Lion
    12 min in auto
  • White Bear Hotel
    4 min in auto
  • Black Sheep Brewery
    5 min in auto
  • The Grantley Arms
    11 min in auto
  • The Galphay Inn
    10 min in auto

Informazioni su questa struttura

Swinton Park Hotel

  • Hotel elegante boutique adiacente a un campo da golf
  • Prenota un soggiorno presso Swinton Park Hotel e avrai a disposizione una terrazza, un giardino e un'area giochi. Trattamenti per il corpo, scrub corpo e massaggi con le pietre calde sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e una sala giochi/videogiochi.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
    • Un parcheggio non assistito, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
    • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta dalla stazione ferroviaria
    • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, un deposito bagagli e servizio di lavanderia
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e offrono dotazioni come postazioni laptop e accappatoi.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
    • Seggioloni e ciabatte da bambino
    • Vasche o docce, accappatoi da bambino e set di cortesia
    • TV a schermo piatto da 19 pollici con canali TV via cavo/satellitari
    • Bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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Il prezzo attuale è 151 €
tasse e oneri inclusi
28 lug - 29 lug
The Ripon Inn - The Inn Collection Group
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00. L'importo va da 22 a 35 GBP per gli adulti e da 11 a 17,50 GBP per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Noleggio di biciclette
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 2 piani
  • Camino nella hall
  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Shampoo
  • Vasca o doccia
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 19 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Guide ai ristoranti
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Arredi personalizzati
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Stile personalizzato
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: GBP 20.00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura comprende un castello e una rimessa per le carrozze. Le camere sono situate al 1° e 2° piano del castello e al piano terra della rimessa per le carrozze.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 1 gennaio al giorno 1 febbraio:
  • Uno dei ristoranti

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30.00 GBP ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 50.0 GBP al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 22.00 GBP e 35.00 GBP per gli adulti e tra 11.00 GBP e 17.50 GBP per i bambini (importi approssimativi)
  • Supplemento per animali domestici: 30.00 GBP ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-out posticipato: GBP 20.00 (previa disponibilità)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 50.0 GBP al giorno.
  • Supplemento spa: 50.00 GBP al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Gli ospiti hanno accesso ai servizi spa dalle 15:00 del giorno di arrivo alle 11:00 del giorno di partenza. I minori di 16 anni sono ammessi in piscina tutti i giorni dalle 09:30 alle 10:30 e dalle 16:00 alle 17:30 se accompagnati da un adulto.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 15 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Swinton Park Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Swinton Park Hotel?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 30.00 GBP ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Swinton Park Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Swinton Park Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Swinton Park Hotel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (20.00 GBP).

Dove si trova Swinton Park Hotel?

A 3 km da luoghi d'interesse come Theakston Brewery (birrificio), Area naturale Nidderdale e Black Sheep Brewery, questo hotel per famiglie vanta una buona posizione a Ripon. Swinton Druids Temple si trova a 4,6 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Swinton Park Hotel

9,4

Eccezionale

9,4

Pulizia

9,6

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 102 su 135 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 135 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 135 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 135 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 135 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay! It is a renovated Castle in the middle of Yorkshire.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel, super service, fantastic food.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great grounds, great spa, beautiful house
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful

Excellent stay
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Sjef

Mi è piaciuto: Servizi
Property is a castle, beautiful!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic place, staff friendly and welcoming. Excellent food. Had a great stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was beautiful- we’d love to go back soon
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata

8/10 Buono

Howard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It has a number of facilities and I used a couple; good spa and treatments in a recently built large spa and a cookery course which was well hosted and lead by Ian. The Castle Bar's mixologist is a star. I heard dissent about the lack of dining options on Monday and Tuesday nights but the food was good and breakfast excellent. Room was great with magnificent views. Great parkland and range of facilities
Deer grazing in the enclosure during a walk in the woodland and by lakes
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely area of countryside
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Lok

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel

It is a beautiful and relaxing place and with historical importance. Staff are friendly and helpful. Breakfast is a bit expensive but then it is very big. If you have big appetite maybe it is worth it.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was tired especially the carpet which had lots of marks on it. Bed also needs replacing. Excellent bathroom. Housekeeping in the room needs stepping up. Great walking paths.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A quiet but lovely two nights

We stayed for two nights. The location is wonderful. It’s remote and peaceful. The restaurants were both excellent as was the breakfast. We went out to the Bivaouc cafe and that was lovely as well. We used the spa which was quite busy but otherwise really nice.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Zille

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Vanessa Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect in every way. We will be returning, for sure.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Spa is fabulous

This was pur first time at Swinton Park and we'll definitely be back. Our room was beautiful, the grounds are great with plenty of things to do and enjoy and the food was amazing. The best part of our stay had to be the spa though, really well-appointed with lots of attention to detail. We were both super relaxed and sleepy after just a couple of hours.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Markus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relaxing time off at Swinton Park

Beautiful Hotel in an amazing estate and deer park. Stunning views, beautiful comfortable rooms with wonderful public rooms and reception rooms in the ground floor. The staff is very helpful and friendly, in particular David made our stay uniquely personal and memorable. The food in all restaurants is excellent. The Spa is modern, comfortable and nicely decorated. We will definitely return, when in North Yorkshire again.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

2/10 Terribile

Enzo

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Bad value

need a good clean terrible value for money we got a suite and it was like a throwback from the 1950s.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

iryna

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
1. Excellent service 2. excellent spa 3. Delicious and varied breakfast. 4. Very beautiful and atmospheric hotel 5. Well-groomed territory around. 6. Quiet place for a relaxing weekend. 7. Very clean rooms
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Verificata

8/10 Buono

caryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We could have had a much better deal had we booked direct with Swinton .......... We will not use you again !!!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Room for improvement

Impressive grounds and estate. Rooms are large, but amenities provided are basic. No dental kits. Staff could do with more training about the estate, its offerings and also welcome. Service with a smile would be appreciated. The international tourist feels rather unwelcomed.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata

2/10 Terribile

Donna

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Having previously stayed at Swinton, I have never been asked to pay for the room upon arrival, usually it's payment on departure. Totally embarrassing to be asked to pay on arrival, in front of my husband (who I had treated to a stay for his 50th birthday) and a group of other guests. How to humiliate your guests and make them feel like paupers in front of everybody in one easy step. Thanks very much!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Garry

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Room was in good condition however it was a disabled room that was not advised on booking. There was an intermittent unpleasant smell coming from the bathroom. Seeing the disabled room I immediately requested a room change but here was not much enthusiasm as we had a 2 night stay and was told the hotel was full the following night so not much they could do and on the first night there were currently no other made up rooms. Overall the staff at the bar and in the restaurant and around the hotel were very good however breakfast on Sunday morning left a lot to be desired in terms of service as anything cooked took an age to arrive and my wife after at least half an hour gave up on hers but it did arrive as we were leaving! The grounds and facilities are excellent. On departure I was clear to my complaint on the room, I was offered a token without any any investigation and offered access to speak with the deputy manager. I declined both and hoped it would have been dealt with differently as my point was not financial and being fobbed off with £50 and having to request the manager did not feel right. My intention was to convey disappointment with the room in the hope of investigation and recognition to a problem with some assurance it would not remain an issue for others. I left feeling no one really cared!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Lauren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Not what we imagined …

Booked a 5* trip with my husband. Arrived to a beautiful castle and greeted with a complimentary drink which was lovely. We were shown to our room and unfortunately it was dated. I appreciate that the property is in keeping with tradition but plastic door handles and low level brand of toiletries didn’t scream luxury I’m afraid. The hairdryer sounded like it was about to blow up and the tap came off in my hand. The drawing rooms and estate along with the spa are beautiful. The meal at night - no cocktail menu. At dinner ordered belly pork which was the size of a Lego brick. Very disappointing. The Terrace bar wasn’t open either so no other choice. No at all impressed.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

COURTLAND

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
set a timer for food critic and travel just to taste the food in all these facilities. I find this above average. It was a very pleasant day.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Beautiful surroundings and lovely comfortable accommodation. Service could have been more attentive in the main house; table not cleared until I helped and then not cleared again after I’d used it. A wait for help at reception. Just didn’t seem many staff about! But, the accommodation itself is beautiful.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022