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Recensioni per Days Inn by Wyndham Riverside Tyler Mall

2 out of 5
Days Inn by Wyndham Riverside Tyler Mall
10545 Magnolia Ave, Riverside, CA

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 196 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 271 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 181 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 140 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 215 su 1003 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Paul

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The sheets smelled like Cigarettes.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Cristian

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you for you assistance
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 apr 2024
Thank you for the five star rating, we are glad our hotel could meet your traveling needs.

2/10 Terribile

Jose

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is an old hotel, it is dirty and they also did not return my deposit, and when I asked them they told me that they did not know what had happened
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review, we will make sure management is aware so we can address your concerns accordingly.

2/10 Terribile

maribel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smelling and smells like smoke alot
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 apr 2024
We are sorry to learn about your experience and will make sure we address this concern.

2/10 Terribile

fabiola

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones son muy antiguas , las toallas tenían cabellos , elevador muy sucio , mucha gente sospechosa , mucho ruido , en general muy mala experiencia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review; we are sorry to learn we did not meet your expectations during your visit.

2/10 Terribile

Jake

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was dirty and homeless people everywhere and random people posted up staring at you I felt extremely unsafe
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 15 apr 2024
We are sorry to hear we did not meet your needs; we hope to better serve you in the future.

2/10 Terribile

Jenalle

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review; we appreciate it.

2/10 Terribile

David

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tried two rooms. Both were incredibly dirty. Homeless were in the garage. Didn't stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 1 apr 2024
We are sorry to learn we did not meet your expectations and will address your concerns.

2/10 Terribile

Maureen

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was leaving hospital and unexpectedly needed to stay nearby for 2 nights. Ad said breakfast was served. Breakfast was a granola bar. We asked for more coffee for room. None available at front desk. No Wi-Fi in room and we needed to work but I was unable. People sleeping in parking lot in cars. Ice machine does not work. I am 80 and bed too high for me to get in. No footstool available. Room had cockroaches. Should get refund. Would have left after 1 night but I had nowhere to go between 11 and when I could check in to another hotel at 4.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review, we are sorry to hear our hotel did not meet your needs and hope we can get a chance to better serve you in the future.

2/10 Terribile

Rosa

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Trying to get my refund this place is not clean nor safe.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your review, we are sorry to hear about your stay and will make sure management is aware.

8/10 Buono

Patty

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Shady people in parking lot all night
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your review; we are sorry to hear about the other guests in the hallways and will make sure we address this with our staff.

10/10 Eccellente

Tammy

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 1 apr 2024
Thank you for the five star rating; we hope you choose us again when in the area.

2/10 Terribile

Andrew

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 1 apr 2024
We are sorry to hear we fell short of your expectations; we hope to better serve you in the near future.

4/10 Scarso

maribel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Seems like people at this hotel live there and wandering around in the parking alot feels unsafe
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your review, we are sorry to learn we did not fully meet your expectations.

6/10 Soddisfacente

Dan

Viaggio di lavoro
Scary appearance drugies around and lots of shady characters but actually no problems.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your review, we are sorry to learn about your visit and will make sure management hears your concerns.

2/10 Terribile

David

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
When checking in, after getting my CREDIT card information, the clerk wanted $100 (cash only) deposit to spend the night. He had nothing in writing, no prewarning, just demanded the cash before he would give me the room key. I refused to pay this extortion, and canceled the booking, at which point it was an arguement for me to get a paper printed that said it was canceled. The motel is nice enough, but the help wanted to shake me down $100 more to get to use it. Never spent the night. How do you give negative stars?
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
We are very sorry to hear about your experience and will make sure we address this behavior accordingly.

6/10 Soddisfacente

Pedro

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First room we were given found 3 cockroaches right away and the fridge was dirty, they allowed us to change rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
Thank you for bringing these issues to our attention; we will make sure we get them addressed.

4/10 Scarso

Alquishia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The place needs alot of work done. I had to change from my first room because it had cigarette burns in the blanket and smelled like cigarettes. Once i got the second room the TV wasnt working the clerk from the front desk had to fix it . The shower water never got hot so i took a cold shower. I wouldn’t book another stay their
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
We are sorry to hear about your experience and will make sure we we look into your concerns.

2/10 Terribile

gleny, New York

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
Thank you for your review.

2/10 Terribile

Ron

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awful overall
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
We are sorry to hear about your experience with our hotel and hope we can better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful & Relaxing
Nice hotel directly across from the Tyler mall, the galleria. Plenty of places to shop & eat! The hotel was nice, the room was nice but I didn't like the tile. I wld rather have carpet in my room!! Also A LOT of homeless people but they keep to themselves for the most part so no big deal. At night the hotel lights up blue and we LOVED it!! Lol ... Came to visit my mom at olivewood memorial cemetery so it was nice that she was just right down the street!! Was able to visit her multiple times🤗🤗
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Terry, il giorno 31 gen 2024
Thank you for the 10/10 rating, we are glad our location was ideal for your stay; we hope to see you again soon.

2/10 Terribile

Jose

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dirty ass hotel
It was awful had crackheads out side our window couch had plywood under cushions holes in couch. Hot water in tub rubbing. Asked for a refund and staff was rude af. We didn’t stay we had to change hotels. As soon as I pulled up to my room guys were looking at my truck and didn’t feel comfortable leaving it in parking lot.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay; we will look into your concerns timely.

2/10 Terribile

Pearl

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not good tried to upload the photos it wouldn't.
This was a truly lousy experience. I expected more, but not sure why. The curtains were torn and dirty and had paint on them, didn't cost all the way. The TV was small and the room empty, I guess there worried about theft? The bathroom was so beyond dirty, hair in the tub and red drops on the toilet, I had to scrub off before going to the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
Thank you for your review, we are saddened to learn about your visit; we hope to get a chance to better serve you in the future.

2/10 Terribile

Lizeth

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had 2 men knocking on my door at 2:00am. They did not stop for a long time. It was very scary. I was with my 11 year old son. It took quite awhile for the reception staff to help. I almost called 911. I felt very unsved
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
Thank you for your review, we are sorry to learn about your visit; and will make sure we address this with our staff so we can handle this situation better should it arise again.

6/10 Soddisfacente

Mildred

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 8 feb 2024
We are glad your overall needs were met during your visit.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It sounded like someone kicked in the door next door than i herd screaming and arguing and what i thought were shots.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
We appreciate the five star rating but sorry to learn about your stay; we will address this.

2/10 Terribile

Marissa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bed Bugs!
BED BUGS AND HORRIBLE CUSTOMER SERVICE
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
Thank you for bringing this issue to our attention.

2/10 Terribile

Kenneth

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I will be calling Expedia about a refund. This place was a junk yard. The office won't open the front door because of the homeless sleeping in the covered parking area. the ice machine was broken and looked to be so for weeks. Strange man walking around the property and was not sure that the elevator was safe. we left and went down the street to a lovely Inn.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
We are sorry to learn about your experience and will make sure we address these concerns with management accordingly.

2/10 Terribile

brian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Run.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 31 gen 2024
We are sorry to learn we did not meet your needs; we hope to better serve you in the future.

6/10 Soddisfacente

SHELLY, Beaumont

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I paid on Expedia then was charged twice by property instead of just holding a deposit
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 4 gen 2024
We are sorry to hear about this issue you are had and will make sure management is aware so we can address it accordingly.

2/10 Terribile

Mehmet

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They lied about breakfast. There was absolutely no breakfast even no coffee. This place is trash and unsafe. Creepy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
We are sorry to learn about your stay and hope we get a chance to better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and comfortable
Risposta di gu, il giorno 29 dic 2023
Thank you for your review, we are glad our cleanliness and comfort met your traveling needs.

2/10 Terribile

Sandra

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A lot of people out doors smoking and just hanging out a lot of people traffic
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
We are sorry to learn about your visit and hope we can better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Lance

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
Thank you for the 10/10 rating; we are glad we met your overall needs.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed
The room had a hot tub in the shape of a heart. I did not try to use it. There are lights focused on the tub with no light bulbs. The tub needs repairs, water temp and pressure was good. You can tell repairs were done on the ceiling around the bathroom. The ice machine was broken. The sheets had red marks on them. I was just staying a night and left by 8am. There is suppose to be a breakfast but I didn't look for it. Not a Family location or hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
We are sorry to learn we fell short of your standards during your stay and will make sure management is aware so we can address them.

6/10 Soddisfacente

Rick

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No breakfast. Carport smelled like piss and stuff/trash there. Room was clean though. I arrived and police was there. Druggies around...
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
Thank you for your review, we are glad your overall needs were met and will make sure we look into your concerns that you brought to our attention.

2/10 Terribile

erick

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
cockroach's in the room
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
We are sorry to learn we did not meet your standards during your visit and will address your concerns.

10/10 Eccellente

MARGARITA

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
We appreciate the five star review and are delighted to know we met all of your standards.

8/10 Buono

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
We are happy to know we met your needs during your visit.

4/10 Scarso

Daniel, Corona

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
We are sorry to learn we did not fully meet your needs during your visit.

2/10 Terribile

robert

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
it was a place where there was questionable people running around all hrs.appeared to be a place that the government was paying for jail release people. vagrants sleeping on stairs. trash, rundown,scared to go out or leave car in parking lot. the room was not kept up shower had holes in the bottom, dirty, doors didnt work or close good. it was a terrible experience you should take your name off this place i could go on and on if i wanted. i could have gotten a better place for much less than what i paid. i will not use days inn wyndam again.i go to ca. on a regular basis and have never had a worse experience.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
We are sorry to learn we did not meet your standards and will make sure we address your concerns accordingly.

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vending machines were inoperable. Otherwise, staff/checkin were efficient and friendly. The room was clean and the bed was a dream-extremely comfortable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 29 dic 2023
Thank you for the five star rating; we appreciate it.

2/10 Terribile

Elizabeth

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Roach motel
Filthy, reeked of cigarettes and was generally unsafe. Roaches in the room, and the bathtub was in unusable condition. Lots of tweakers, was woken up at 5am by one knocking on the door looking for someone. They do not care. They also advertise on property a $100 deposit but charged me a $150 deposit.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 nov 2023
Thank you for taking the time to give us your review, we are sorry to know we did not meet your standards and will make sure management is aware.

6/10 Soddisfacente

SUSUMU

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
掃除が行き届いてなかった。タオルが雑巾のようだった。黄ばんでいた。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 nov 2023
Thank you for your feedback, we are sorry to learn about your experience and hope we can better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quietness
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 nov 2023
Thank you for the five star rating, we are glad our quietness met your standards.

2/10 Terribile

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 nov 2023
Thank you for your review; we appreciate it.

2/10 Terribile

Tristyn

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom had tiles missing, not kid friendly, homeless and transients cussing and smoking around hotel property.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 nov 2023
We are sorry to learn we did not fully meet your overall satisfaction during your visit.

6/10 Soddisfacente

walter, North Las Vegas

Property shows signs of aging; doors did not close tightly, some floor issues, bathtub old and not cleaned well.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 nov 2023
Thank you for your feedback, we are sorry to hear that we did not fully meet your needs but glad your overall stay was a good one.

10/10 Eccellente

chanice

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pay a little more
The stay was good!! Unfortunately the hotel has homeless people staying in the property!! When you check in the lobby is closed ice machine doesn’t work and a homeless man pulled ice out of the machine like it was normal. Me and my friend stayed a night and I wouldn’t stay anymore nights
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 30 nov 2023
We are delighted to know that your stay at our hotel was a good one; we hope to see you again soon.