Hotel vicino a Riverside Square Mall - Hackensack

"Siamo arrivati stanchi da morire dopo un viaggio lungo e alla reception non trovavano la mia prenotazione nonostante avessi anche la stampa del pagamento. Siamo stati quasi un ora ad aspettare che finalmente trovassero la prenotazione con il nome della mia mail! Una volta saliti in camera nonostante la prenotazione fosse per 3 persone il divano letto non era fatto, mi sono lamentata alla reception al che mi hanno letteralmente consegnato in mano le lenzuola dicendomi che il letto dovevo farlo io!! "

"Vorrei sapere quando mi verrà restituito l'importo della cauzione!"

"Rt"

"The hotel was not as shown in the pictures. The bedroom was completely dirty and smelly. The sheets were also dirty, with holes of cigarette burns. It felt completely unsafe, the room next to ours had the door broken because it had been forced, and the staff downstairs didn’t check any ID apart from the reservation one. There were people shouting the whole night in the corridors, and car races in the street, with everything being heard from the inside of the room. The zone is also scary and quite far from downtown. "