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Infinity Bay Spa & Beach Resort

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 220 €
tasse e oneri inclusi
2 mar - 3 mar

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Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Appartamento, 1 camera da letto, vista giardino (One Bedroom Garden View)

Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Appartamento, 1 camera da letto, vista giardino (One Bedroom Garden View)

8,4 su 10
Ottimo
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • Vista giardino
  • 76 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Appartamento, 2 camere da letto, vista giardino (Two Bedrooms Garden View)

Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Appartamento, 2 camere da letto, vista giardino (Two Bedrooms Garden View)

9,0 su 10
Meraviglioso
(34 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • Vista giardino
  • 107 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Premier Queen Studio

Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Premier Queen Studio

8,6 su 10
Eccellente
(16 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera, 2 camere da letto, vista piscina (Two Bedrooms Pool View)

Camera, 2 camere da letto, vista piscina (Two Bedrooms Pool View) | Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Camera, 2 camere da letto, vista piscina (Two Bedrooms Pool View)

9,4 su 10
Eccezionale
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 122 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per One Bedroom Pool View

Copriletto in piuma, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

One Bedroom Pool View

8,2 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
Lavastoviglie
  • 76 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Infinity Bay Spa & Beach Resort si trova a Roatan e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Spiaggia di West Bay e Spiaggia di Half Moon Bay. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Emporio dell'Isola di Penelope e Parco Marino di Roatán? Divertiti in acqua grazie a una delle iniziative sportive della zona, tra cui nuoto, oppure puoi sempre vivere le tue giornate all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici, zip-line e equitazione. Vai alla guida turistica di Roatan
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West Bay Road, Roatan, Bay Islands, 34101

Cosa c’è nei dintorni?

  • Such an awesome shore excursion, 11 station zip-line + this = bliss❤️ Roatan!
    Spiaggia di West Bay
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Tabyana Beach
    Tabyana Beach
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Centro Commerciale West Bay Mall
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Emporio dell'Isola di Penelope
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Parco Gumbalimba
    3 min in auto - 1.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Roatán (RTB) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • Gula Gastrobar & Winery
    8 min a piedi
  • Java Vine Coffee House
    3 min a piedi
  • The Beach Club San Simón
    7 min a piedi
  • Tequla Jacks
    6 min in auto
  • Happy Harrys Hideaway
    6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Infinity Bay Spa & Beach Resort

Resort per famiglie nei pressi di Spiaggia di West Bay
Prenota un soggiorno presso Infinity Bay Spa & Beach Resort e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e un bar sull'acqua. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, manicure/pedicure, o scrub corpo. Il ristorante in loco, La Palapa, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sulla piscina. In loco puoi praticare attività come tour in barca, pesca e snorkeling. Oltre a servizi come un bar a bordo piscina e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta gratuita per il terminal dei traghetti, servizio babysitter (a pagamento) e una sala ricevimenti
  • Ombrelloni da spiaggia, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un bancomat/servizi bancari
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 113 camere includono comfort come l'aria condizionata e salotti separati, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

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2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
9.4 su 10, Eccezionale, 658 recensioni
Il prezzo attuale è 341 €
tasse e oneri inclusi
2 mar - 3 mar
Kimpton Grand Roatan Resort And Spa by IHG
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Navetta gratuita per il terminal dei traghetti
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • La Palapa

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Parasailing
  • Pesca
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tour in barca
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Microonde in camera
  • Piscina per bambini
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 20 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Frullatore
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tavolo da pranzo
  • Tostapane

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Salotto separato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 50.00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 15.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: USD 50.00 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 15.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Infinity Bay Beach
Infinity Bay Spa Beach Resort
Infinity Bay Resort
Infinity Beach Resort
Infinity Bay Spa Beach
Infinity Bay Spa And Beach Resort Roatan Islands Honduras
Infinity Bay Spa And Beach Hotel West
Infinity Bay Spa Beach Resort Roatan
Infinity Bay Spa Beach Roatan
Infinity Bay Beach Resort
Infinity Spa & Resort Roatan
Infinity Bay Spa Beach Resort
Infinity Bay Spa & Beach Resort Resort
Infinity Bay Spa & Beach Resort Roatan
Infinity Bay Spa & Beach Resort Resort Roatan

Domande frequenti

Infinity Bay Spa & Beach Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Infinity Bay Spa & Beach Resort?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50.00 USD).

Infinity Bay Spa & Beach Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

Dove si trova Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Nella splendida cornice della spiaggia di Roatan, questo resort si trova a 5 minuti a piedi da Centro Commerciale West Bay Mall e Spiaggia di West Bay. Tabyana Beach e Emporio dell'Isola di Penelope si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Infinity Bay Spa & Beach Resort

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

8,8

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 621 su 1017 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 202 su 1017 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 91 su 1017 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 48 su 1017 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 55 su 1017 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Kesa

Clean room, excellent location and facilities.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Marjorie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was accommodating and friendly. Overall condition of the resort was excellent. Room was cleaned on a regular basis. The complimentary breakfast buffet was very good.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Christina Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We ended up in room 204, with ocean and pool views. It was close to the beach and you could easily go back and forth from the room. The staff was extremely nice and the free breakfast each day had so many options! We would definitely stay here again.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and spacious rooms.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Edward, Marion

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort. Great beach. Great staff!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Glen

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room and staff top notch I did get what i think was bad food on Friday spent all night Friday and all day sat in bed w a bad tummy Other than that an amazing property
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Stanley, atlanta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Alina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort and pool was amazing! Loved it! Didn’t love that people can reserve chairs and hold chairs often all day without people being there. Everyone was super helpful and friendly and beach area was beautiful!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The entire trip was fantastic! Excellent room and great resort location. All of the staff were welcoming and friendly. Can't wait to come back!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Delmis J

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a good experience
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff, breakfast, grounds, location all great. The room itself is very dated, like 1990’s dated. Otherwise, was clean and quiet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Edelmira

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were beautiful and clean. Also, the beach and pool were amazing.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous location with the best beach at your doorstep. Wonderful, helpful, and friendly staff. Food was delicious with plenty of options, buffet breakfast was all you would need. Rooms were well maintained, grounds and property were gorgeous.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Valerie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, though a bit dated room. Staff pleasant. Breakfast buffet very good. Did see a child unattended dipping finger into the jam bowl.. Room 903 was not one we'd want again. It's dark but leaving balcony curtain open meant people on reception patio had a direct view into our room. Also our view was of reception drop off and delivery area. Both vans and trucks left vehicles running so the smell of diesel fuel meant we couldn't use balcony when they were there.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Christy, Indianapolis

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort is beautiful and the breakfast is phenomenal. The room was very comfortable and has many near by options for dinners.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Pedro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La chambre propre impeccable le personnel de la réception antipathique et peux professionnel
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Wanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All the staff is very friendly and willing to assist if they can. We were in unit 1301 which was a great location for us. Only negative was the limited kitchen cookware, glasses, utensils provided. Reception was able to find us a fry pan. The pots were a little large and there was only wine glasses, no regular water glasses. We made do... not a really big deal. The king bed, as well as the couch and loveseat were firm, which suited us.
Bedroom with king bed
Bathroom
Sitting area
Kitchen
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Darrin Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff and clean rooms
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Judy Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
nice, clean great pool perfect location for snorkeling
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Craig, Bracebridge

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort!
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Liette

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Emplacement, la vegetation, les déjeuners étaient excellent s
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Dale, Wellington

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, very personable and remembered our names which we were impressed by. Breakfast was impressive and changed daily. A few minor misses- hot chocolate in the coffee room/library was not restocked for our full stay, rooms needed more shampoo/conditioner (only 1 teeny bottle for a whole family), pool was never really completely clean. Our main disappointment was that our 5 day stay was cut short by 2 full days due to flight cancellations by airlines. We contacted Hotel immediately when they pulled us off our plane to let them know we would be late arriving. After repeated requests, they refused to refund or compensate us for something outside our control because it booking had no refunds. We understand this from the hotels perspective, but there was no understanding from the hotel. We simply wanted resort credit so we could stay longer since we didn't get to use our full reservation but they wouldn't consider it. They could have offered all inclusive upgrade for the remaining 3 days to soften the sting but they didn't do that either. This would have gone a long way with good customer service and likely a return visit for a future vacation. We had the breakfast package, not all inclusive.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026