Hotel a Rocca Imperiale

“Siamo arrivati in questa struttura verso le 11 di mattina, ma purtroppo non c'era nessuno ad attenderci. La porta d'ingresso dell'Hotel era chiusa e non siamo potuti entrare. Nonostante la prenotazione e nonostante avessimo già pagato la notte, siamo dovuti andare a trovare un'altra sistemazione altrove. Vediamo ora, come Expedia pensa di rimediare a quanto successo. Un rimborso!? ...un buono per la prossima prenotazione!?”

“Ottima esperienza in Masseria ”

“Dire che il mio soggiorno in questa struttura sia stato "piacevole" sarebbe riduttivo. Dal momento in cui ho varcato la soglia fino all'istante della partenza, l'esperienza è stata un crescendo di eccellenza, cura del dettaglio e relax assoluto. Il vero cuore pulsante della struttura è, senza dubbio, il suo personale. Raramente capita di incontrare un team così armonioso: ogni membro dello staff si è distinto per una cortesia autentica e una professionalità impeccabile. Non si limitano a...

“Camera datata e poco pulita; colazione pessima e razionata limitata a un numero preciso di cornerti (n3 picccoli) senza uova o frutta …caffè acquiso.”

“Delusione totale per un presunto 4 stelle! Ho soggiornato in questo hotel aspettandomi il livello di comfort e di servizio che una struttura a quattro stelle dovrebbe garantire, ma purtroppo la realtà è stata ben diversa. Venerdì mattina, alla colazione, non era presente alcun membro del personale in sala: il buffet era completamente incustodito, il latte usciva da una macchinetta automatica con prodotto ricostituito e gli ospiti dovevano prepararsi tutto da soli, come in una mensa. Per ottenere...

“Struttura top class in zona e limitrofi ”

“Molto”