Kahler Grand Hotel

Struttura a 3.0 stelle
Hotel in centro a Rochester con collegamento al centro congressi e a pochi passi da Mayo Clinic (Clinica)

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Kahler Grand Hotel

Facciata della struttura - sera/notte
Suite, 2 camere da letto | Area soggiorno | TV, film pay-per-view
Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali | Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, postazione laptop
Sala da ballo
Piscina coperta

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Piscina
  • Palestra
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Tavolo da pranzo
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
  • 46 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto queen

8,6 su 10
Eccellente
(118 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
  • 15 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Suite, 2 camere da letto

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
  • 76 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti king

Camera, 2 letti matrimoniali

8,6 su 10
Eccellente
(85 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
  • 17 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(153 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
  • 17 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali, accessibile ai disabili

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
  • 17 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king

7,8 su 10
Buono
(27 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, accessibile ai disabili

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
  • 22 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

8,6 su 10
Eccellente
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Biancheria da letto di alta qualità
  • 22 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Kahler Grand Hotel si trova in Centro di Rochester in un'area con collegamento a un centro commerciale. Mayo Civic Center (Centro) ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Olmsted County Fairgrounds, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Mettiti alla prova con una delle tante iniziative sportive nei dintorni, ad esempio kayak, oppure prenditi del tempo per te all'aria aperta con attività come corsa e gite a piedi o in bici.
Mappa
20 2nd Ave Sw, Rochester, MN, 55902

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mayo Clinic (Clinica) - 2 min a piedi - 0.2 km
  • University of Minnesota-Rochester (Università) - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Mayo Civic Center (Centro) - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Mayo Clinic Hospital - Saint Marys Campus - 14 min a piedi - 1.3 km
  • Apache Mall - 3 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

  • Rochester, MN (RST-Rochester Intl.) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Chester's Kitchen & Bar - ‬3 min a piedi
  • ‪Pittsburgh Blue Steakhouse - ‬3 min a piedi
  • ‪Caribou Coffee - ‬2 min a piedi
  • ‪Ruth's Chris Steak House - ‬3 min a piedi
  • ‪Patient Cafeteria - Subway Level - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Kahler Grand Hotel

Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2020) e nei pressi di Mayo Clinic (Clinica)
Non lontano da University of Minnesota-Rochester (Università) e Mayo Civic Center (Centro), Kahler Grand Hotel offre servizi come una galleria d'arte in loco, un centro commerciale in loco e lavanderia e lavaggio a secco. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e la vasca idromassaggio. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina americana. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e una palestra aperta giorno e notte.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e un ascensore
  • Una sala ricevimenti, una sala da ballo e un deposito bagagli
  • Personale poliglotta, servizio facchinaggio e una reception aperta 24 ore su 24
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la vicinanza ai trasporti pubblici.
Caratteristiche della camera
Tutte le 552 camere includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e microonde

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (16 USD - al giorno)
  • Parcheggio coperto in loco (24 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, al coperto in loco (USD 30 al giorno; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30. L'importo va da 8 a 20 USD per gli adulti e da 6 a 14 USD per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Lord Essex Tavern & Grill
  • QDOBA Mexican Eats
  • Ruth Chris Steak House

Cose da fare

  • Centro commerciale
  • Galleria d'arte
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (1 volta a soggiorno)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 12 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (2.093 metri quadrati di spazio)

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 10 piani
  • Anno di costruzione: 1921
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2020
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 75

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 17 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: tra 8.00 USD e 20.00 USD per gli adulti e tra 6.00 USD e 14.00 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Parcheggio coperto non assistito: 24.00 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio al coperto: 30.00 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 16.00 USD al giorno (2 km di distanza)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 75 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Questo hotel è direttamente collegato alla Mayo Clinic.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 17 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Kahler
Grand Kahler Hotel
Hotel Kahler
Kahler Grand
Kahler Grand Hotel
Kahler Grand Hotel Rochester
Kahler Grand Rochester
Kahler Hotel
Hotel Kahler Grand
Kahler Grand Hotel Hotel
Kahler Grand Hotel Rochester
Kahler Grand Hotel Hotel Rochester

Domande frequenti

Kahler Grand Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Kahler Grand Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Kahler Grand Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 24.00 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 30.00 USD al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Kahler Grand Hotel?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Kahler Grand Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (75 USD).

Dove si trova Kahler Grand Hotel?

In zona Centro di Rochester, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Mayo Clinic (Clinica) e University of Minnesota-Rochester (Università). Luoghi di interesse come Rochester Civic Theater e Mayo Civic Center (Centro) si trovano a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Kahler Grand Hotel

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

8,0

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,0

Ecosostenibilità

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 769 su 1611 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 434 su 1611 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 241 su 1611 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 107 su 1611 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 60 su 1611 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Marissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful old hotel. Very clean. Shower has issues— goes from very hot to cold throughout shower.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

lance

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
this property is old and bathroom is horrible. very small refitted fixtures etc. needs a complete remodel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Generally a great choice for access to Mayo (direct to Mayo complex from pedestrian subway level connecting witb the hotel), however quite pricey, parking is an issue, rooms are quite small, no room by room heating/cooling control. Great Wi-Fi.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jolynne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet hotel with very spacious rooms.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Scott

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel does not have parking. It is valet only and there is no signage for where that is. There is construction around this area at this time which made it even more difficult to know where to go without signage. We discovered dirty/ used towels behind our bathroom door. This room was not cleaned well.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean & Comfy and easy to get to Mayo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Antwan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best hotels Downtown Rochester has to offer. Favorite part of this experience was the pool & hot tub area and the king sized, comfortable bed!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
TV options sucked!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Jill

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The space itself is nice and clean. The check in process took about 20 mins with no explanation. No questions were asked of me, just us standing there in silence and nothing happening. All of the nearby parking ramps were full. After my friend ended up parking 10 mins away and walked back in the rain, they told us there was valet parking for the same price. Meanwhile, I was still standing at the desk trying to get checked in. Lastly, there was ice cold lemon water in the lobby at 9:50pm, but when we went back to get some at 9:55pm we were told it was done for the night in a very stoic manner. Lol. Overall, not friendly or helpful staff, but the place itself is good.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Pam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I always enjoy coming here...HOWEVER, this time my room was too hot & never did get cool. Also, the staff could be more KNOWLEDGEABLE about how to get around the street/sidewalk closings-due to construction. They didn't tell me anything. They need to be more informed about what's around the property to be a top-notch hotel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Leann, Big Lake

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to get to Mayo appointments from this hotel. Very quiet. Older but remodeled and nice hotel. Housekeeping could be more thorough Iin making sure things like cups, coffee, tissues, etc are restocked. Had to call for a hair dryer because none in the room.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

LaJune

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great wifi and hotel staff for room service was very professional
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ryan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
-Construction going on -tooth paste spit on bathroom tile & vanity and on the outside of bathroom door -Bathtub fills to top of my ankles when showering -elementary toilet, very close to the ground -pillows are few & small -building is tired, restaurant food is disgusting, place is sticky & very dated
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Mike

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jody

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Close proximity of Mayo and everything we needed. Friendly staff and great restaurants!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

MICAH

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It started out ok, the king suite I reserved wasn’t available so they down graded with no monies refunded. The first night was fine but the second day into our stay I was laying down when I heard voices only to wake up to two hotel staff standing in my room. They said they thought the room was empty. The hotel staff seemed uninterested about this. Our 3rd night, we were awoken at 5am by fire alarms (no fire). We decided to pack up and leave a day early.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

terry

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The lobby
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
-
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing location. Loved how close everything was.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

LaJune

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy walk to Ruth Chris and Chesters Restaurant
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Courtney

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I like the 24 hour self serve market. I counted on it but when i arrived after 12 hours of flying, it had a sign on computer screen that said " out of order". It let me in with my key. I needed the distilled water for my CPAP machine. I got two items snd went to desk to pay for them. Girl with glassed said very brusquely that i could not do that and I had to put them back. Other guests were told the same. No offer for alternative. The next day, the sign was off the screen so me, and other guests, thought it worked. A man leaving with food said he just paid at front desk. Front desk girl was very rude. Same one. She said, " We talked about this yesterday. We cannot do that. You could have gone to the pharmacy." I only came up again because sign was down and a guest said he paid up front. There was a poor elderly lady with a husband in a wheelchair loaded up with snacks because they had not eaten all day. And another customer. I asked to see the supervisor. Finally someone nice and professional.She wrote our stuff down and let us take it. Elderly lady and other customers thanked me profusely. If that company wanted proper business, they should have come and fixed the machine. We were being punished as honest customers while other customers just left with free snacks. I am not sure if staff even contacted the company. When i was leaving, I asked for a bathroom key since I turned mine in. Girl was very put out and finally handed me a key. None of this happened my first visit.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient for Mayo clinic
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean, fast service
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Phyllis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Valet parking was easy to use and with all the construction around the hotel it was an outstanding service! Every staff member we interacted with was very friendly and helpful. Even with all the disruption due to construction at Mayo, they did a good job at easing the pain of the disruption. Our reservation was for 2 people, then found we only had one bath towel. That was interesting, but with one call to the front desk it was easily taken care of and they were prompt & friendly. Our reservation was originally for 3 nights, but our stay at Mayo finished up a day early. Front desk staff very graciously made the adjustment to our reservation for 2 nights. Excellent service!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Parking and construction was cumbersome
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025