Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 EUR a persona, a notte, fino a 10 notti. Sono esenti i minori di 11 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 9 EUR a persona (importo approssimativo).
Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura IT058039A16V8BBUEE
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Gli ospiti con meno di 14 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Classificazione nazionale
Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.
Domande frequenti
Hotel & Spa Villa Mercede ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Hotel & Spa Villa Mercede?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel & Spa Villa Mercede?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel & Spa Villa Mercede?
Orario del check-in: 14:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel & Spa Villa Mercede?
Orario del check-out: 12:00.
Hotel & Spa Villa Mercede offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.
Dove si trova Hotel & Spa Villa Mercede?
A 10 km da luoghi d'interesse come Università degli Studi di Roma Tor Vergata, Policlinico Tor Vergata e Centro Commerciale Anagnina, questo hotel con spa vanta una buona posizione a Frascati. Lago di Albano e Parco Archeologico dell'Appia Antica si trovano a meno di 15 km di distanza. Stazione di Frascati è a 10 minuti a piedi, mentre Stazione di Tor Vergata è a 27 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
7,6
Posizione
8,6
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 148 su 375 recensioni
10 - Eccellente
148
Valutazione di 8 - Buono. 174 su 375 recensioni
8 - Buono
174
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 375 recensioni
6 - Soddisfacente
38
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 375 recensioni
4 - Scarso
8
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 375 recensioni
2 - Terribile
7
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
ALESSANDRO
17 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Camera, servizi, personale, ristorante excellent.
ALESSANDRO
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Antonio
16 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura elegante, stanza grande e confortevole, doccia con idromassaggio. Reception con check in rapidissimo. Disponibili subito quando abbiamo avuto bisogno. Nei pressi bar aperto 24/h. Ristorante purtroppo non provato.
Antonio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
8/10 Buono
Michele
31 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura composta da personale molto gentile disponibile e professionale, le camere sono ben organizzate e pulite, un po piccola la camera tipo standard ma per il resto nulla da dire
Michele
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata
4/10 Scarso
Luciana
28 ott 2024
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Niente drink di benvenuto con la standard/ non avevamo tempo x la colazione (inclusa) e al bar ho dovuto pagare la spremuta e una crostatina!!!pessima figura, non tornere.o piu'
Luciana
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Allan
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really good
Allan
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Kingsley
23 mag 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
While the hotel may meet the very basic standards expected for accommodation, my overall experience was unfortunately quite disappointing. The facilities and amenities provided felt extremely limited and lacked the level of comfort and attention one would reasonably expect for the price being charged.
What stood out most was the apparent focus on generating additional revenue rather than prioritising genuine customer satisfaction and hospitality. Many aspects of the service felt transactional, with little effort made to ensure guests felt valued, welcomed, or properly looked after during their ( I was charged €2.50 for requesting an extra tea bag and also charged for bottle of water left in the fridge that is normally complementary).
Overall, the experience did not reflect good value for money, and there appears to be significant room for improvement in both service quality and guest experience.
Kingsley
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Paolo
7 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport.
Paolo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Ailsa
27 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable property. Good breakfast.
Ailsa
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata
8/10 Buono
Jacek
23 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good modern place with beautiful view and great breakfast and restaurant. pricy for the room size...
Jacek
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Christopher
3 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A surprise as we only booked as everything in Rome was crazy expensive and it worked out for the better. Some great towns to explore nearby and a couple of great restaurants within an easy walk.
Christopher
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Diana
18 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I lived one night while passing Roma and head to Florence.The room is clean and staff is nice. Parking is free
Diana
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Tanya
5 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spent 5 nights here. Absolutely in love with the place. Beautiful panoramic views, friendly helpful staff, food is delicious and reasonably priced. Spa and massages are amazing. Rooms and facilities modern and well looked after. And the whole hotel smells amazing! Already planning my next trip! 10/10!
Tanya
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Colin
30 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean with good facilities. A better food option would be good for a quick meal. Male staff need to smile and look like they want to be there!
Colin
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Frank
25 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family short break
It was a great stay. Staff were very friwndly and helpful. They would donanything to sarisfy you.
It was only that there was no fridge in the room to use nor iron. But overall the place was clean, good breakfast and nice environment.
Frank
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata
2/10 Terribile
Christa
16 set 2025
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unfortunately, we didn't have a great experience. Staff were not very friendly or accommodating. We were told we would have a space enough for 4 people but we had a double bed and a tiny twin bed.. that fits MAXIMUM 3 people. Breakfast was great but otherwise I wasn't pleased with how our service was
Christa
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Dave
4 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The views of the cities below are beautiful, from the hotel. To walk to the centre of Frascati is only 1 km but up hill. If you are a good walker then no problem
Dave
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
28 nov 2018
OK
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
jackie
4 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is modern and clean. The pool is seasonable but did open for 1 of our days and is lovely. The pool area looks out over to Rome in the distance. The rooms are spacious and lovely comfortable beds. The breakfast was one of the best I’ve ever had at a hotel. Freshly squeezed juice, hot scrambled eggs, sausage and bacon. Fresh fruit, pastry’s actually anything you could have wanted. Serving staff very friendly.
The hotel is a little way from the restaurants etc in town, you could walk in but it would take about 20 minutes and uphill on the way.
The hotel does also have a 24 hour bar and cafe attached.
I would definitely stay again.
jackie
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Verificata
8/10 Buono
Janne
18 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vi var på hotellet sidste år. Det er gået ned ad bakke siden. Pool og området omkring lidt beskidt (hår, plaster osv i poolen) og gamle dåser og affald osv ikke fjernet fra poolområdet.
Morgenmaden var sidste år helt vildt god. I år, dårlig og kold kaffe, stive og kolde spejlæg mm.
Øv øv
Janne
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
Verificata
2/10 Terribile
Carla
27 mag 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
On a pris cet hôtel car on voulait profiter de la piscine et on nous fait partir de la piscine car il y avait un anniversaire je trouve que ça ne se fait pas! On a payé pour des prestations et on nous met dehors, de plus que le spa il faut aussi payer en plus, tu n’as le droit à rien! Vraiment très déçue! Le petit déjeuner buffet était minuscule aucun choix!
Carla
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Hazel
15 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Problems with combining two bookings, a booking that had been made via a different booking website back in August, we arrived to the hotel to be told there was no such booking and it had been cancelled, despite me having a printed booking confirmation and the money being taken as payment. Then had to rush around finding somewhere else to stay as the hotel was “full”. Disappointing especially after being a returning customer.
Hazel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata
8/10 Buono
maurizio
6 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location in ottima posizione. Hotel con molti servizi
maurizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata
8/10 Buono
Flavio
2 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo Hotel ..
Ottimo soggiorno
Flavio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata
8/10 Buono
marianna
21 mag 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
no
marianna
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Angela
16 apr 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è bella. Personale molto gentile e disponibile. Merita di visitare