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Recensioni per Howard Johnson by Wyndham Roseburg

2 out of 5
Howard Johnson by Wyndham Roseburg
978 NE Stephens St, Garden Valley Blvd / Stephens, Roseburg, OR

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 154 su 747 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 277 su 747 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 747 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 83 su 747 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 76 su 747 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Pasquale, Zurigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accoglienza familiare
Abbiamo avuto tutto quello che ci serviva e in più una vera accoglienza familiare e allegra dal Sig. Monty che salutiamo cordialmente.

10/10 Eccellente

jill, Delta

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Martel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was fine
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Amelia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy stay. Helpful kind front desk
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Heidi

Viaggio con la famiglia
Trash & bags all around Took a walk and felt unsafe
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Kassidy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 7 feb 2024
We are sorry that your experience was not 100%. We don't even see that you stayed with us. There was a reservation which came however it was overbooked by expedia/3rd party website you used. So we cancelled it without any penalty. Not sure what else we could had done. Regards GM

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Shana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
The property is a motel; I had thought I was booking a hotel. The reason I booked this establishment was because I was wanting a restful, peaceful night, but that didn’t happen as the road next to the business is as busy as the freeway all night. One thing, I absolutely must complain about is the lack of security once in the room: they had removed the door latch from the top of the door, and the only “security” system was the deadbolt that my 3 year old found interesting enough to play with…we slept with a chair in front of the door incase she had wanted to “play” with it while we were sleeping. The mattresses were soft…too soft. They kept the Wi-Fi password “under lock and key” which you had to call the front desk for… we opted to use data. Nothing against this business, but we expected more for the price we paid and we won’t be back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tim, il giorno 8 dic 2023
Thank you for letting us know we have taken care of the latch issue as needed. Sorry about the inconvenience with your stay as well as internet issues. We hope you have a happy holiday and a merry Christmas

8/10 Buono

Norman

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Surprisingly nice
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management , il giorno 18 ott 2023
Thank you for the review, look forward to the next visit.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Avoid at all costs
Most disgusting room. Furniture wasn’t fit for Goodwill. Will be demanding a refund. $200 for this room was an obscenity.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 18 ott 2023
Thank you for the review.

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 13 set 2023
Thank you for the review and look forward to seeing you the next time.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bathroom broken
Room was nice and comfortable but the toilet had a major leak and we had to turn it off when not in use. Could have warned us or not used that room until it was fixed.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 13 set 2023
I am sorry to hear about the issues you had with the toilet, we have made maintenance aware of the issue and have corrected it.

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service & very clean w/nice decour inside!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 22 ago 2023
Thank you so much for the review. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 Buono

Rick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good, friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 7 ago 2023
Thank you for the review. look forward to your next stay.

10/10 Eccellente

ERIC

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very convenient location and staff is polite and helpful.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 5 ago 2023
thank you for the review.

10/10 Eccellente

Shana

Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 21 ago 2023
Thank you for the review.

4/10 Scarso

Crystal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was nice but the room was gross it stunk of idk what. The bathroom was old and rusty. The walls so ceiling had unpainted plaster touch ups the bedding stunk i don’t think i slept a wink if you can go somewhere else i would
Risposta di Management, il giorno 5 ago 2023
Sorry to hear about your stay we are looking into this.

8/10 Buono

LeAnn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pictures are deceiving. There is no breakfast and the covered bridge is 45 miles away. The rooms were older but clean. The front desk and housekeeping staff were very friendly. Very affordable. We enjoyed our stay and would stay here again.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 5 ago 2023
Thank you for the review and look forward to the next time.

8/10 Buono

Catalina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great customer service
We made a last minute reservation while on the road We checked in about 3AM just to get a few hours sleep and shower before continuing our trip. Impressed with the easy ck in, cleanliness and pet policy. Only downside is if you’re towing or have non standard size vehicle you have to park off site. Luckily the restaurant next door had space for us. The gentleman that checked us in let us know before we started our cl in process. Great customer service….especially since I’m sure we woke him up and he had the observation skills to let us know!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 25 lug 2023
Thank you for the review and for staying with us, we look forward to the next time

8/10 Buono

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 25 lug 2023
Thank you for the review

10/10 Eccellente

Geneva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I would stay again.
The property and room were clean. The Staff was respectful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 25 lug 2023
Thank you for staying with us and the review. Look forward to the next time.

8/10 Buono

LEO

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 5 ago 2023
thank you for the review.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
people were very nice condition or building needs help
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Management, il giorno 11 lug 2023
Thanks for the review.

8/10 Buono

Jeffery

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Older motel, have done a good job bring it to a more modern look. Parking is a bit tedious for motorcycles. But was priced right, and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 3 lug 2023
Thank you for the review and kind words. Look forward to seeing in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel for an overnight stay..
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 3 lug 2023
Thank you for a review, look forward to the next stay.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Surprisingly great. Longtime local and needed space for company. Rooms were large and overall stay was much better than anticipated! Will book again!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 3 lug 2023
Thank you for the review and look forward to seeing you on the next stay.

4/10 Scarso

Teddi L

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sheets and pillow cases were stained, asked for fresh and they came while we were out and threw the clean ones ine the table. Microwave, fridge and coffee pot were all filthy. TV screen has a black line halfway down the center of the screen. Hotel backs up to a hill that in coming down and caution tape up. We would have happily ate the cost of the one night to stay somewhere else for the night but couldn't find any available rooms near by. I was also told they put a hold on my credit card until room was inspected by cleaning lady after we check out in case there was any damage. I took pictures if everything. They better not charge me.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 20 giu 2023
Sorry to hear about the stay, will investigate and take proper action.

10/10 Eccellente

Alice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The price was reasonable we only needed a bed to sleep on.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 20 giu 2023
Thanks for the review

8/10 Buono

Jack

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 20 giu 2023
Thank you for the review.

8/10 Buono

Mary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was friendly and rooms were clean and comfortable, although it is an old motel and somewhat data. Carpets could have used a good shampoo, or possibly need replacing, but it was reasonable, basic accommodation.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Management, il giorno 31 mag 2023
Thank you for the review.

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Management, il giorno 24 mag 2023
Thanks for the review

8/10 Buono

Ilene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property and room where just fine. Only problem was the toilet plugging up
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Management , il giorno 22 mag 2023
Glad your overall stay was pleasant, sorry to hear about the toilet issue. We have made sure maintenance looks into it.

8/10 Buono

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Management , il giorno 17 mag 2023
Thank you for the review.

2/10 Terribile

SHALAE

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I booked two rooms and we were put on different floors. Our guest's room had old dried up soap and hair in the shower. His faucet came off the wall while he was showering. Our coffee pot still had coffee in it. Mismatched paint on the walls, bent door jams. They did not at least take our garbage out or freshen the room between nights, said they don't do that. Just very disappointed for a Howard Johnson property. Would never recommend this property to anyone and will never stay there again.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Travis H, il giorno 17 mag 2023
I am sorry to hear your stay wasn't Pleasant. When your friend lock himself out of his room by karate chopping the security latch and I had to stick my arm in there and unscrew the screws to get it open no one mention anything to me about the other issues. No one asked for any stayover service or we would of provided it. I hope on your next adventure you will communicate better to Front desk about any issues you have.

8/10 Buono

Harry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Management , il giorno 29 apr 2023
Thank you for your review and we hope to see you in the future.

2/10 Terribile

Kelly

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking is terrible. No hot water in the shower.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Management , il giorno 4 feb 2023
Sorry to hear that your stay was not satisfactory, we have mad the maintenance team aware of the issues.

4/10 Scarso

Tamecca

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room key stopped working before checkout time. No one answered at the front desk. We had to call the number posted on the door of the office. The bed was too soft and uncomfortable. I liked that we were offered snacks upon arrival.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Management , il giorno 31 gen 2023
Sorry to hear that the key card stopped working before check out, sometimes the magnet strip gets effective and we just have to re-swipe it. Its unfortunate but sometimes things happen. Also sorry to hear you didn't enjoy the bed as it was to soft and not comfortable as you would of preferred. Glad to hear everything else was to your liking, look forward to seeing you in the future.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I was impressed with the helpfulness and attention regarding my concerns.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Management , il giorno 9 gen 2023
Thank you for the review, glad we were able to take care of you and look forward to the next time.

8/10 Buono

Cindy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Basic, clean, friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Management , il giorno 9 gen 2023
Thank you for the review, hope to see you the next time

10/10 Eccellente

david

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Management , il giorno 16 dic 2022
Thank you for the review

8/10 Buono

Chun Keung

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Management , il giorno 14 nov 2022
Thank you for the review.

8/10 Buono

Sunitha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Stayed overnight, parking near room, not sure about the neighborhood at night but was fine during the day, had all the basics.
Risposta di Management , il giorno 9 nov 2022
Thank you for the review, glad to hear that your stay was overall good.

4/10 Scarso

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
We were in a non smoking room and the man next door smoked outside his door which was right next to ours also not well insulated I was awakened by a shower and banging at 1:20 am kept going for a while
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Management , il giorno 31 ott 2022
Sorry Christine to hear about your stay. We will look into these matters and address accordingly.

2/10 Terribile

Gina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Management , il giorno 9 nov 2022
Thank you for the feedback will have staff look into this.

8/10 Buono

Cheryl

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room 101
Door stuck, bathroom faucet was challenging, pillows flat, but the room was comfortable and met my needs.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Management , il giorno 6 ott 2022
Thank you for staying with us and giving a review. I am sorry to hear that the door stuck and the bathroom faucet was a challenge. I will have maintenance look into those and get it fixed.

10/10 Eccellente

Skeeter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An affordable hidden gem
The bed was AMAZING, like sleeping on a perfect cloud. The jacuzzi tub was by far the best designed one ive ever expierenced for my back. It was absolutely perfect. The retro style was adorable as well. I cant believe how affordable it was for how comfortable it was! Also the dlfront desk man was extremely friendly and helpful!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Management , il giorno 13 set 2022
Thank you Skeeter it was a pleasure to have you with us. I hope Monday Night Raw is amazing look forward to your stay in the future.

6/10 Soddisfacente

Rodger, Nevada City

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not well maintained. Toilet about to fall off its anchor. Very noisy in a busy street.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Management , il giorno 7 set 2022
Hello Rodger sorry to hear that your stay wasn't satisfactory, we are having the management team look into this.