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Recensioni per La Quinta Inn & Suites by Wyndham Roswell

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Roswell
200 E 19th St, Roswell, NM

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 359 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 251 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 130 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 107 su 1004 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

rosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast should be antill 10 am on weckdays
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 1 mag 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Ron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mario Andrés

Excellent service
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the great comment. We hope to see you in the future.

10/10 Eccellente

Justina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice and staff was friendly and quick!! Would stay again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 29 apr 2024
Thank you, Justina. We will share your comments with the entire staff.

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly, ive stayed in 5 motels over 14 days and this has been the most friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were so friendly! The hotel was clean! The beds were comfortable and the breakfast great!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 23 apr 2024
Thank you for taking the time to let us know about your stay. I will share your comments with the staff. They will be happy to know they made such a good impression!!

4/10 Scarso

Raquel

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was mold in the restroom and there was a smell of urine
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 17 apr 2024
Thank you for letting us know. Your feedback has been shared with the maintenance personnel to evaluate the bathroom.

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 16 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 16 apr 2024
Thank you for staying with us twice!

10/10 Eccellente

ELIER, Chihuahua

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
every thing is excelellent
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 14 apr 2024
Thank you for letting us know about your stay! We look forward to seeing you again soon.

6/10 Soddisfacente

Christopher

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room seem clean, but spackles of paint on the flooring bathroom seem clean, but there seem to be a water stain on the sink top and the tub would not drain. Ended up in 6” of water. Other than that-good/average
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 11 apr 2024
Apologies for the tub drain issue. Maintenance will clear that up. Thank you for letting us know.

10/10 Eccellente

Veronica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 11 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
In need of repairs
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 10 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Francis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was good. The bed was very comfortable. We found a few bugs in the bathroom. It was disappointing that breakfast ended at 9:00 and the attendant was very strict about that. No more waffles promptly at 9:00.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 10 apr 2024
Thank you for letting us know about the bathroom. We will advise our pest management company, Ecolab, of the sighting.

6/10 Soddisfacente

Chantal, Edmonton

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Water wear in 2 rooms (asked to change first room 'cause bath tub faucet wouldn't shut off) and dust is prevalent. Gets in either a little or alot. Staff were great. Pool, laundry and parking was great.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 8 apr 2024
We are sorry to hear that the rooms were not up to expectations. However, we are very happy to hear that the staff, pool, laundry and parking did!

2/10 Terribile

Valerie

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 28 apr 2024
I am sorry that your stay did not meet your expectations. We hope to be able to serve you better in the future.

8/10 Buono

Tempal

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 8 apr 2024
Thank you for letting us know about your stay.

2/10 Terribile

Avis

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 5 apr 2024
Our apologies for the disappointing stay. We will work harder to make all guests comfortable.

4/10 Scarso

diana

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff was very friends but the room and pool hot tub area was very dirty
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 5 apr 2024
My apologies for the cleanliness issues. Your comments have been shared with the entire housekeeping staff to improve in the future. Thank you for the feedback.

6/10 Soddisfacente

Rachael

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was a little dirty-blood stains on the comforter, crusty left over something on the sheets, the chairs in the lobby were covered in stains and crusted food, the pool was waaaay to chlorinated. Just a super cheap hotel. Set low expectations for this LaQuinta.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 3 apr 2024
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We are very sorry we did not meet expectations. We will be sharing your comments with all of our staff to improve in future.

10/10 Eccellente

victor, monterrey

good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Larry

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 23 apr 2024
Thank you for letting us know about your stay. We look forward to hosting you again soon!

2/10 Terribile

maria

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 2 apr 2024
My apologies for the disappointing stay. We will work harder to make all of our guests more comfortable.

10/10 Eccellente

Jeremy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 20 apr 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dry satisfied with this hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 30 mar 2024
Thank you for letting us know about your stay! We look forward to hosting you again in the future.

8/10 Buono

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was old but clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 27 mar 2024
Thank you for taking the time to let us know about your stay. We hope you will stay with us in the future.

10/10 Eccellente

Qingke

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 10 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Teresa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 8 apr 2024
Thank you for letting us know about your stay!!

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I stayed at about 5 different places throughout our vacation and this was the most expensive place and most disgusting place. I do not recommend this place to anyone with a family.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 16 mar 2024
My apologies for the disappointing stay. We want everyone to feel comfortable and fell short of your expectations. We will try to be better in the future.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk lady was very helpful, friendly & professional. My room was clean & very spacious. I will definitely be back & highly recommend to everyone.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 13 mar 2024
Thank you for sharing your comments! I will be sure to share them with the staff. We look forward to hosting you again soon!

8/10 Buono

Colleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly. The hot tub was not working, which we were hoping to enjoy. The breakfast needed fruit but other than that was great.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 12 mar 2024
Thank you for letting us know about your stay. I will share your comments with the staff.

10/10 Eccellente

Shawna

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 5 mar 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

JOHNNY

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 28 feb 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Todd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The curtains in our room were torn, the carpet outside the elevator was filthy, It was a nice enough building just doesn't seem like it is being taken care of
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 27 feb 2024
My apologies for the torn shear in the room and the stains on the carpet in the hallway. We are working to improve the hotel. Thank you for letting us know.

2/10 Terribile

Lesley

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom floor was so disgusting(hair and urine stains), shower curtain was disgusting, floor needs to be vacuumed. I selected this property to swim but it was out of order. The lobby was full of boxes.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 26 feb 2024
We are sorry the hotel did not meet your expectations. We are hoping to have the pool up and running in the next few days. We hope you will give us another chance to exceed expectations.

2/10 Terribile

Kari

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool is closed (main reason we booked it was for indoor pool), building is hot, room took over 2 hours to cool off, filthy room with rotten half eaten apples, dirty q tips in our room. Old keys from last people - and they still worked which means if someone w and old key wants to come in, their key still works! SO UNSAFE! I almost left to get another hotel but we were exhausted and it was so late we had to stay. Breakfast was GROSS. Floor was filthy around food. Seating was dirty. I was about to get eggs when the lady came with a huge bag full of eggs and dumped them into the pot. They looked so watery and gross that I couldn’t even eat. I am calling manager bc the lady at front desk was too busy eating Cheerios to listen to my concerns. Never stay there! WORST HOTEL IVE STAYED IN!
Risposta di T. Heisey, il giorno 19 feb 2024
I am so very sorry that your experience did not come close to meeting your expectations. I will be sharing your comments with all of our staff to, hopefully, improve in the future.

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 19 feb 2024
Thank you for staying with us! We look forward to hosting you again soon!

8/10 Buono

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Check in was very easy, lobby is very nice. Not the cleanest rooms I’ve ever seen but not bad.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 14 feb 2024
Thank you for your comments. We will work to do better in the future.

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Affordable & convenient
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 12 feb 2024
Thank you for letting us know that you enjoyed your stay!! We look forward to hosting you again soon!

2/10 Terribile

Uziel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beds where duty there was dog hair all over the whole room was cover in dust .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 12 feb 2024
I am sorry we were unable to meet your expectations. I hope you will give us another chance to better serve you in the future

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Loud, people coming in and out all night. Light shines through door. Used washcloth hanging on shower head. Crumbs and dust in corners. Shower head has lots of white build up. Long hairs in shower…multiple not just one or two. Just felt unclean and couldn’t sleep between people coming in and out all night and slamming doors and felt unclean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 10 feb 2024
I am very sorry we were unable to meet your expectations. I will be sharing your comments with both housekeeping and maintenance to prevent future issues like these.

4/10 Scarso

Rosario

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 8 feb 2024
I am very sorry to see that we did not meet your expectations. We hope to better serve you in the future

10/10 Eccellente

Rena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 8 feb 2024
Thank you for staying with us! We look forward to hosting you again in the future!

10/10 Eccellente

Susan, PHOENIX

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and spacious. Quiet. Helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your lovely comments! I will share them with my staff

8/10 Buono

B

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Near many amenities. Location is good for walking.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di T. Heisey, il giorno 3 feb 2024
I am happy to hear that our location is a good one!We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Eccellente

obie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 2 feb 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

john

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 20 mar 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
There wasn't a Do Not Disturb sign in the room; I had to go back downstairs and ask for one. They were out of bar soap, just had one bottle of body wash in the room; I had to go downstairs and ask for some more bottles of body wash. The Wifi wasn't letting me on it on Tuesday afternoon, and the coffee maker didn't work on Wednesday morning.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 1 feb 2024
My apologies for the power outage that took the guest internet out. Thank you for letting us know about the coffee maker. We will replace it.

10/10 Eccellente

Crystal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Room was clean, and when I requested a new room because my neighbors were having a get together in their room at 11:30 am night, keeping me awake, they were happy to accommodate me as well as take care of the noise. Breakfast is very good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di K Trindade, il giorno 1 feb 2024
Thank you for the kind words, even with the neighbor issues.

8/10 Buono

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Swimming pool and hottub qater was pretty grose
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di K Trindade, il giorno 1 feb 2024
My apologies for the swimming pool. Thank you for letting us know.