Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour avec nous a été impacté par le bruit, les odeurs de cigarette et une perturbation dans l'hôtel. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant pour vous et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que nous avons pris les dispositions adéquates le plus rapidement possible pour mettre un terme à la dispute et garantir la sécurité et la sérénité à tous nos clients.

Cher invité, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous a été la pire expérience hôtelière que vous ayez jamais eue. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les problèmes que vous avez rencontrés avec l'eau chaude, la literie inadéquate, le manque d'insonorisation et les autres problèmes que vous avez rencontrés. Nous travaillerons dur pour résoudre ces problèmes et améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance dans le futur. Merci de partager votre avis avec nous.

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous apprécierions avoir plus de détails concernant votre note afin d'améliorer la qualité de notre service. Merci de nous faire parvenir vos déceptions via mail.

Merci pour votre appréciation, en espérant avoir l'occasion de vous retrouver et de vous fournir un service de qualité supérieur

Cher Paul, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous apprécions que vous portiez ces problèmes à notre attention et nous prendrons les mesures nécessaires pour les résoudre avec notre équipe. Sachez que vos commentaires sont importants pour nous et nous travaillerons dur pour améliorer nos services. Nous nous excusons pour tout inconvénient et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous offrir une meilleure expérience. Merci.

Merci pour votre note, nous espérons vous revoir bientôt pour vous fournir un service de meilleur qualité !

merci pour votre sympati