Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre vanta una posizione strategica a Rouen, in Centro città di Rouen, un'area nei pressi dell'aeroporto e nei pressi di una stazione della metro. A livello culturale, Museo delle Belle Arti e Zénith de Rouen sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Tour Jeanne d'Arc (Torre) e Gros Horloge (Orologio). Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Rouen Expo Park! Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio tour in barca, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Rouen
6-8 Rue du Donjon, Rouen, 76000
Cosa c’è nei dintorni?
Tour Jeanne d'Arc (Torre)
1 min a piedi - 0.0 km
Museo delle Belle Arti
3 min a piedi - 0.3 km
Gros Horloge (Orologio)
7 min a piedi - 0.7 km
Cattedrale di Rouen
9 min a piedi - 0.8 km
Place du Vieux-Marche (Piazza)
7 min a piedi - 0.7 km
Come spostarsi
Stazione di Gare-Rue Verte - 3 min. a piedi
Stazione di Palais de Justice Tram - 7 min. a piedi
Rouen (URO-Rouen - Seine Valley) - 29 min. in auto
Ristoranti
Yvonne
3 min a piedi
Les Floralies
5 min a piedi
Station Service
4 min a piedi
Citizen Coffee
6 min a piedi
Bouillon D'or
5 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre
Hotel elegante nei pressi di Tour Jeanne d'Arc (Torre)
Non lontano da Museo delle Belle Arti e Place du Vieux-Marche (Piazza), Radisson Blu Hotel, Rouen Centre offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. Concediti una pausa relax prenotando trattamenti per il corpo, riflessologia, o scrub corpo alla spa. Le Jehanne Restaurant, il ristorante cucina francese in loco, offre la colazione, il brunch e la cena. Con una lavanderia, un bar e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Una colonnina di ricarica per auto elettriche, check-out veloce e un distributore dell'acqua
Una sala rinfreschi, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi di concierge
Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile, le condizioni generali e la possibilità di spostarsi a piedi della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 93 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e sedie da scrivania. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
Seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
Docce con soffione a pioggia, vasche o docce e set di cortesia
Smart TV da 127 cm con servizi in streaming e canali satellitari
Guardaroba o armadi, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e bustine da tè/caffè solubile gratuite
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
Parcheggio custodito e al coperto in loco (17 EUR a notte)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 25 EUR per gli adulti e di 12 EUR per i bambini
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Le Jehanne Restaurant
Cose da fare
Deposito biciclette
Eventi di promozione dei vini
Palestra aperta 24 ore su 24
Sala per degustazioni vini
Tour in bicicletta
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Lavanderia self-service
Seggiolone
Servizi di base
Armadietti
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi business
300 metri quadrati di area per conferenze
6 sale per riunioni
Business center
Postazione PC
All'esterno
Giardino
Orto
Terrazza
Spa
2 sale trattamenti
Massaggi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 80 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in legno in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Segnaletica in braille/in rilievo
Soffione della doccia rimovibile
Specchio di ingrandimento
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
6 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2021
Architettura in stile tradizionale
Area soggiorno in comune
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Culla gratuita
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Vasca o doccia
Intrattenimento
Servizi di streaming
Smart TV da 127 cm con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Bustine da tè o caffè solubile
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio champagne
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Filtri per tè/caffè riutilizzabili
Illuminazione a LED
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Riscaldamento (climatizzatore)
Scrivania
Sedia da scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: EUR 25
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 25
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 12 EUR ad animale a notte e di una cauzione di 150 EUR a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.20 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 25 EUR per gli adulti e 12 EUR per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 250 EUR per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
Parcheggio coperto non assistito: 17 EUR a notte
Cauzione per animali: 150 EUR a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 12 EUR ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, ANCV Cheques-Vacances (buoni vacanza francesi) e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Radisson Hotels Safety Protocol.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Classificazione nazionale
La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Radisson Blu Hotel, Rouen Centre?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un deposito di 150 EUR a soggiorno e un supplemento di 12 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Radisson Blu Hotel, Rouen Centre?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 17 EUR a notte. Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Radisson Blu Hotel, Rouen Centre?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 25 EUR (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Radisson Blu Hotel, Rouen Centre?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (25 EUR).
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 250 EUR per veicolo.
Dove si trova Radisson Blu Hotel, Rouen Centre?
In zona Centro città di Rouen, questo hotel con spa si trova a 5 minuti a piedi da Tour Jeanne d'Arc (Torre) e Museo delle Belle Arti. Luoghi di interesse come Gros Horloge (Orologio) e Place du Vieux-Marche (Piazza) si trovano a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Gare-Rue Verte e Stazione di Rouen si trovano a meno di cinque minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Radisson Blu Hotel, Rouen Centre
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,4
Servizi
9,6
Personale e servizio
9,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 671 su 833 recensioni
10 - Eccellente
671
Valutazione di 8 - Buono. 128 su 833 recensioni
8 - Buono
128
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 833 recensioni
6 - Soddisfacente
20
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 833 recensioni
4 - Scarso
10
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 833 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Alessandro
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto di ottimo livello
Alessandro
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Anna Maria
8 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura a due passi dal centro. Personale molto gentile e disponibile e camera pulita, moderna e soprattutto spaziosa.
Molto consigliato.
Anna Maria
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
8/10 Buono
Leon
1 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lage ist super
Leon
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Leon
30 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr ruhig und Zentral gelegen.
Leon
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jason
1 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really good hotel, clean, comfortable, great aircon welcome on a very hot day, easy walk into central Rouen. Would stay again.
Jason
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marina
23 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel, clean room and nice staff.
Marina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Mohamad
1 giu 2026
Was good
Mohamad
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Naofumi
29 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice view of Donjon de Rouen
Naofumi
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Frédéric
17 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel de grande qualité avec un personnel très à l’écoute. La chambre est spacieuse avec une très belle salle de bain. Le bar est très agréable et le petit déjeuner est excellent. A recommander
Frédéric
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Catherine
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super belle chambre tres près de la gare et du vieux Rouen
Excellent restaurant
Catherine
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Joshua
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very clean
Joshua
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Maxime
15 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
L'ensemble de l'hôtel était parfait.
Maxime
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
CHRIS
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and full of helpful recommendations. I was surprised to find that it’s situated next to the Donjon Tower (aka the Joan of Arc Tower). Great location near all the best sites!
CHRIS
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Colin
23 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, modern hotel with excellent facilities. Decent bar and well equipped comfortable room. Two minor gripes - breakfast at €25 is very steep, there are very inexpensive quality options less than 10 mins walk; room cleaning mid to late afternoon not so convenient if you’ve been out for the day and come back ag this time.
Colin
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Steven
21 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff. Great location
Steven
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Steven
29 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel centrally located, the best part of this property is it’s only 5 years old. In great shape, excellent AC and the room is very dark at night for comfortable sleeping. Has underground parking. We did not eat any meals however they looked busy. Hotel is clean and very modern. Short walk to Joan of Arc and other interesting things.
Steven
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
François
14 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Magnifique, idéalement situé !
François
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
George
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay in Rouen - the train station is a 6 minute walk - there a;so is a taxi stand there if you want one - Rouen Cathedral - the facade just resored - is nearby - and even closer is the Art Museum - very large for a regional museum. The breakfast at the hotel is a "must do" - has a wide variety of foods all well prepared - I did not use the dinning room for dinner but the menu looked excellent - the lounge has bar service starting at 11AM and is a pleasant place to relax.
George
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Paul
6 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and very modern room compared to most in this class for Europe. Staff very helpful also
Paul
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
LEFEVRE
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La localisation de l'hôtel, son personnel et les lieux en général sont de très bonnes qualités.
LEFEVRE
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Dianne
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient
Dianne
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sarah
18 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel, breakfast and location.
Sarah
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tracey
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast menu had a great variety and excellent produce. Staff were just the right amount of attentive, and very polite and friendly. Will be hoping to return
Tracey
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
4/10 Scarso
Florinda
16 mag 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia
Breakfast was very good. Room was dusty, you could clearly see it on phone and on surfaces. May or may not be fixed by daily housekeeping but needs to be checked. Although spacious Would not consider our room in Luxury category. Location excellent. Staff some more helpful and smiles than others.
Florinda
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Allison
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our check-in was fast and staff were friendly. The room was clean and quiet. We did not try the breakfast (too pricey) so walked to a nearby cafe instead. Location was great - walkable to the train station, restaurants, shops and downtown sights.
The only disappointing thing was that the room only had a kettle and instant coffee packages and, unlike most hotels, they did not offer free coffee in the lobby area. For the nightly rate we expected to be offered a complimentary morning coffee.