Vacanze Roxton

La struttura si trova in quartiere molto carino e in una struttura davvero bella, la posizione è ottima ed è vicinissimo alla fermata di Gloucester Road che porta direttamente all'aeroporto di heatrow in circa 50 minuti con la Piccadilly line e la fermata in tutto è collegata a tre linee della metro. Comodo, essenziale ma buono per stare qualche notte in appoggi

Struttura nuova, camere spaziose, colazione ricca e buona

Grazue

Tutti molto disponibili dalla reception, ai ragazzi del bar e della sala colazione (che è sempre stata ottima e varia!) Bel albergo e con ottima posizione. Peccato per qualche svista nella preparazione della stanza…. Il primo giorno, appena entrate in camera, abbiamo trovato due tazze da caffè usate (non da noi visto che avevamo appena fatto il check in!)… abbiamo fatto presente e chiaramente sono state cambiate tempestivamente. Il giorno dopo si sono dimenticati di rimettere altre tazze pulite, idem il giorno successivo… Qualche altra piccola svista che in un albergo di questa categoria in dovrebbe accadere!

Absolutely negative experience at Dorsett Shepherds Bush. The hotel charged a significant amount to my credit card without any prior notice or invoice. After raising the issue, I had to wait a week to receive a refund via bank transfer, but the situation got even worse. Not only did they take days to return my money, but they also didn’t refund the deposit they had withheld. The lack of communication and transparency is unacceptable, and the handling of financial matters was completely disorganized. I highly recommend avoiding this hotel, especially if you’re looking for a peaceful stay without unpleasant surprises. Absolutely avoid it