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Recensioni per Royal Wells Hotel

3 out of 5
Royal Wells Hotel
59 Mount Ephraim, Royal Tunbridge Wells, England

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 412 su 770 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 260 su 770 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 70 su 770 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 770 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 770 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Enrico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tutto molto bene. pulizia eccellente . comfort letto e silenzio in camere eccellenti..

8/10 Buono

Luce, jesi

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Senza infamia ne lode
Una pecca data dal fatto che nonostante avessi acquistato un pacchetto con colazione inclusa ,al check out mi hanno presentato un conto di 356 sterline. Per fortuna anche con il mio scarso inglese sono riuscita a spiegare che era impossibile e per fortuna avevo con me il cartaceo della prenotazione fatta con voi dove risultava che era tutto saldato.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, thoughtful staff, very helpful. Several small touches to facilities that made it feel more welcoming
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sorry, unable to review properly - I arrived at 7pm, jet lagged from an overnight flight from Canada. I had a nice meal with my brother and his wife and went to bed. I woke up at ten to eleven (check out is at eleven), threw on some clothes and left. Unable to comment on the hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I only have one criticism and that is the parking. Having booked through Expedia I was disappointed on arrival that there were no parking places available. I spoke to the reception who advised me that I could have booked reserved parking, unfortunately this information was not given to me by Expedia. I also think that with the number of places available preference should be given to people staying as opposed to people using the public bar. Tonbridge Wells is not an easy place to find parking.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Reginald Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly and helpful, obviously well trained in the ethos of The Coaching Group. Our room had everything which we expected.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Excellent conditions, lift, good dining room with perfect choices of food, will come back one day when we have more time. Welcome tray. Infact a perfect place for the tired traveller. Great handwash and hand and body lotion, but shower gel, no where to be seen.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was our wedding anniversary, and as we stayed here on our wedding night we thought it would be good to stay again. I requested room number 10. This was very kindly given to us.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is big. The complimentary items like bottle of water, coffee, tea bag, ... are in good quality. Free parking available. Free WIFI. A very good Breakfast included.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Simon

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel was nice and would have been a perfect stay, however the lady on reception ruined what was a nice weekend. She refused us a late checkout and made no sense as to the reason. Instead of enjoying a leisurely weekend we had to rush to leave the hotel. Her manner was incredibly poor.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Beverley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was really lovely but quite a steep hill to walk into town centre
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jackie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Plush
Pre valentine stay beautiful large room with lovely decor and modern en-suite. We enjoyed our evening meal and an excellent breakfast the following morning. All the staff were friendly and helpful even though some were fairly new.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pet Friendly Hotel
Good quality hotel with great staff and pet friendly
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Tanja

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I thoroughly enjoyed my stay. Staff were so friendly and welcoming. They helped me to change my booking when I had made an error and went above and beyond to make sure I still had all the amenities I was looking for. Amazing food and rooms. And pet friendly which is so hard to find. Will most definitely be coming back!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jane

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Miryam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay
We had a lovely one night to stay in this dog-friendly hotel. The staff were exceptional, really helpful and friendly. Breakfast was amazing and the hotel is well situated for Tunbridge Wells and the surrounding area. Free parking too!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Rahul

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kalliopi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent experience!!
Very happy staying in Royal Wells Hotel, good location, friendly staff, amazing breakfast, warm welcome with nice music in the room. All very good. Thank you.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kenn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Breakfast is a bit weird you can only eat from the menu, scrambled eggs and bacon was not possible we had to have fun English and leave the rest after having what we wanted.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Hilary

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Emily

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovelystay. Staff were very friendly. Evening meal service very slow even though the restaurant was half empty but probably brcause of a private party in the bar.area.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jeanette

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a very pleasant experience, would stay again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Trevor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only one criticism which was the hard lumpy pillows. Orherwise, lovely. .
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Neil

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely location to visit Soa Valley Heritage Railway and the Polar Express Train Ride.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean. Friendly and helpful staff. What's not to like. Even though the weather was bad.. The hotel and nearby pubs were warm and welcoming.. Even if the prices are high. It's worth it.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Helen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location within easy walking distance of the town. Onsite free parking. Lovely big room with the most ginormous bed, room was a bit hot but there was a fan and you could easily open the window. Clean spacious bathroom. Tea,coffee and water in rooms basic but adequate. Would have liked a bit more information in the welcome book, should have really been some details regarding fire exits etc.. as there was nothing in the rooms at all regarding this.Only real criticism was that cook breakfasts were luke warm rather than hot and buffet could have been better with more choice of fresh fruits and pastries. However would definitely recommend this hotel for a short stay to Tunbridge Wells
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Anita

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely elevated location, bright and airy reception, bar and restaurant areas. Bar had shut at 10:30 on a Saturday when we got back so no night cap for us that night! But would definitely return.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Paige

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Joanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A lovely hotel. The only reason i didnt give a 5 was because my breakfast was luke warm. This could just have been a one off so dont let it stop you staying there. I would stay again
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

rob

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Margot

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dessert om aftenen var noget på den skuffende side!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Nathalie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, in an easy walkable distance from shops and dinning options in downtown.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Rosemary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay
Booked this for family going to a wedding. Boys said it was the best room they had ever had and the beds were super comfortable. They really enjoyed the breakfast also.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Rupert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great place, clean with great facilities
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room. Clean comfortable and well appointed. Only a short stay but very enjoyable.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel, attentive and responsive staff
Great hotel with fantastic attentive and responsive staff. Good food and drink. An excellent choice when in the Tunbridge Wells area.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Debra

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very expensive to stay. Bedroom carpet was filthy!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Justin

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023