Hotel sulla neve a Ruhr

“Avrebbe bisogno di qualche ritocco / ristrutturazione e magari di un box doccia al posto della vasca con tenda”

“Ricevo un messaggio dalla reception alle 24:00 , mentre ero già a letto , scrivendomi che il pernottamento non era stato pagato . Premetto che avevo già pagato on line nella fase di prenotazione , con tanto di ricevuta della carta di credito. Dopo scambi di messaggi, e della durate di 15 minuti, la reception si accorge di aver sbagliato. Ma io dico , se c’erano problemi con il pagamento , non potevano informarmi l’indomani del check out? Poco professional. Molto deluso, anche per le pareti...