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Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni su questa struttura

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

  • Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Europa-Park
  • Non lontano da Parco Acquatico Rulantica e Area Naturale Protetta Taubergießen, Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e shopping sul posto. Non perdere l'occasione di praticare ciclismo presso un hotel. Scrub corpo, trattamenti per il corpo e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Il ristorante in loco, Castillo, serve la cena. Con un bar/una caffetteria, un'area giochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina per bambini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Check-out veloce, servizio babysitter (a pagamento) e un distributore automatico
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 120 camere includono comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
    • TV a schermo piatto con canali satellitari
    • Servizio babysitter in camera (a pagamento), pulizie giornaliere e scrivanie

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Lounge
MOXY Rust
Rust
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra
9.0 su 10, Meraviglioso, 935 recensioni
Il prezzo attuale è 120 €
tasse e oneri inclusi
21 giu - 22 giu
MOXY Rust
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:30 - 24:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre trasferimenti dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Hotel El Andaluz, Europa-Park-Straße 4+6, 77977 Rust)

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Il parco acquatico Rulantica rimarrà chiuso il 24 e il 25 dicembre 2025 e dal 16 al 27 novembre 2026.

I biglietti validi per una visita di un giorno al parco acquatico Rulantica devono essere acquistati in anticipo chiamando direttamente gli hotel di Europa-Park. I biglietti non possono essere acquistati online.

L'ingresso all'Europa-Park è limitato e i biglietti devono essere acquistati in anticipo chiamando direttamente gli hotel del parco a tema. I biglietti non possono essere acquistati online.

È disponibile un servizio navetta che permette di raggiungere gli hotel partner e l'entrata dell'Europa-Park.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 13.00 EUR ad animale a notte.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 18.00 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.45 EUR a persona, a notte, fino a 5 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 230.00 EUR per veicolo (solo andata, massimo 7 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 13.00 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 18.00 EUR a notte.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Germania. Questa struttura è classificata come 4 stelle.

Domande frequenti

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 13.00 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Orario del check-in: 15:30-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Orario del check-out: 11:00.

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 230.00 EUR per veicolo.

Dove si trova Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?

Con una buona posizione a Rust, questo hotel per famiglie si trova a 2 km da Europa-Park, Parco Acquatico Rulantica e Area Naturale Protetta Taubergießen. Luoghi di interesse come Europa-Park Golfclub Breisgau e Riserva Naturale Taubergiessen si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Posizione

9,0

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 129 su 218 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 73 su 218 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 218 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 218 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 218 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Consigliato a tutti i visitatori del parco!

Un soggiorno da sogno. Ogni angolo e` curato nei minimi particolari. Le camere sono ampie, confortevoli e pulite. Gli spazi comuni sono da favola. Consigliatissimo!
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Hotel Castillo - Europa Park

Wonderful hotel, well situated but very small room, absolutely unexpeted for his price, breakfast was great
Verificata

8/10 Buono

Izza e Gabri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Castillo Alcazar camera e buffet ottimi

Per la nostra seconda giornata in visita all'Europa Park abbiamo optato per il simpatico Hotel a tema Castello medievale: camere con dettagli realistici, porte in legno, elmi e stendardi alle pareti. Noi eravamo all'ottavo piano e abbiamo potuto godere della vista notturna sulla piscina dell'hotel accanto (a cui si può tranquillamente accedere) e del parco con tutte le attrazioni illuminate. La sera il Buffet, come da tradizione di tutti gli hotel tematici (noi abbiamo sperimentato anche il meraviglioso Hotel Colosseo), è molto ricco e di ottima qualità in particolare il prosciutto :-)con 25 euro escluse bevande sbaffi fino a morire. La colazione idem, ottima e varia.
Verificata

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome! Great for family. Felt like living in a castle!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Corinne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war alles wunderbar und das einchecken sowie auschecken hat tiptop geklappt. Was uns etwas störte, war, dass man als Hotelgast nicht einen Tisch im Hotelrestaurant auf sicher hat. Das fanden wir sehr undankbar und umständlich mit Kindern. Jetzt wissen wir, dass man unbedingt (!) einen Tisch vorreservieren sollte! Was wir aber tatsächlich bemängeln und schade finden. Nebst diesem Punkt, ist das Hotel sehr zu empfehlen und würde eigentlich super klappen.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata

8/10 Buono

Pauline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Bon séjour

Hotel sympa à la décoration charmante. Les chambres sont grandes et bien équipées mais bémol sur l'absence de frigo et la literie d'une dureté à toute épreuve ... Excellent petit déjeuner et bon service mais il est parfois pesant de devoir montrer à tout bout de champs que l'on est de l'hôtel (bracelet de couleur, carte magnétique, numéro de chambres, etc.) pour accéder aux services de restaurations et aux aires de piscine.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Wolfgang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Toller Aufenthalt

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel war super. Man sollte aber vorher für den Abend einen Tisch zum Essen buchen.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très joli décor, vue sympa sur les attractions er les piscines. Personnel avenant. Bon petit déjeuner avec large choix. Dîner buffet correct.,
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Katrin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel war schön, allerdings waren wir entsetzt über die Menschenmassen!! Abgesehen davon,dass wir uns immer noch in einer Pandemie befinden,schien die maximale Kapazität def. überschritten!! Wenn man an fast jeder Attraktion mind. 45 min bis zT 90+ anstehen u selbst für Essen ca. 30 min Anstehzeit einplanen muss,kann das nicht mit einer adäquaten Auslastung erklärt werden… Das war mehr als enttäuschend!!! Da kann man in einem Vergnügungspark nicht mehr von Vergnügen sprechen!!!!!!😔
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Verificata

8/10 Buono

peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolut ideal für den parkbesuch. Mit sehr viel liebe zum detail. Nur die massenanfertigung beim frühstück sind störend, trotz, oder wegen Covid19.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Myunghwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Check in as early as possible! Highly recommended!

In my opinion, this ist the best hotel with small children With older children is Colosseo a bit better. But all of these hotels is always great.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Sauber, Klimaanlage im Zimmer, freundliches Personal
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Pia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Go beliggenhed ved Europa park

Vi kommer gentagende gange på hotel Disney. Dette hotel er super. Go beliggenhed lækker pool vores værelse 291 havde udsigt til karrusel og pool hvilket larmer men samtidig har man aftensol og parken lukker kl18 og poolen kl 21
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
als wäre man in der Zeit gereist. bis ins Detail liebevoll gestallt.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Europapark

Entree au parc 30 min avant le public
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes Themenhotel. Alles was man braucht ist vorhanden.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Sivan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

חוויה מהנה מהאגדות

המלון ממוקם נהדר ליד פארק אירופה. האווירה במתחם המלונות מאוד נעימה וייחודית, כמו באגדות. ארוחת בוקר עשירה וטעימה במסעדה מעיצבת כמו כל המלון בסגנון של טירת אבירים אגדית מימי הביניים. החדר קטן מאוד עבור המדפחה וצפוף, אם זאת נחמד מאוד.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Der Service von Frau Stefanie Schinner war ganz hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. Die E-Parkplätze haben wir ebenfalls sehr geschätzt.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Echamos en falta mini dosis de champú y gel en el baño. También almohadas extra en la habitación. La habitación por lo demás, espectacular. Los niños encantados echándose fotos. Estamos deseando repetir
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles war super!! Ich machte einen kurz Ausflug mit meinem Enkel und alles hat gepasst
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super hotel

L'hôtel est magnifique Le service est impeccable, petit déjeuner sublime La chambre est très agréable et la piscine très belle Le personnel est au top.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Schöner Abend im Europapark

Wie waren eine Nacht im Castillo Alcazar im Europark, um nicht am anderen Tag anreisen zu müssen. Beim Einchecken sind einige grobe Fehler passiert, (Namensverwechslung, falscher Zimmerschlüssel, war schon jeamand drin) aber sonst war der Aufenthalt angenehm. Das Hotel ist sehr schön, originell im historischen Spanischen Stil. Das Essen im Restaurant war erstaunlich gut und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Der Service war gut trotz den vielen Gästen in Hotel und Restaurant.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Beat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Im Grossen und Ganzen sehr gut (siehe Kommentar)

Meine Reservation war für 3 Zimmer, wobei eines davon ursprünglich für mich alleine geplant war. Der Check-In am Morgen war super und ich konnte meine Partnerin anmelden. Beim Abholen des Schlüssels gab es Probleme mit einem AZUBI, der uns für eine komische Abklärung geschlagene 15 Min warten liess.. Danach musste ich € 96 nach zahlen?!?!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Proche parc

Propre personnel aimable jolie décoration petit déjeuner gargantuesque très agréable séjour
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Cedric

Topissime

Super accueil, hôtel propre, manger top, Y aller sans hésiter
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018