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Hotel Spitzhorn

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra
Il prezzo attuale è 286 €
tasse e oneri inclusi
3 giu - 4 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Doppia Standard, balcone

Doppia Standard, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Standard, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Deluxe, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior, balcone, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, balcone, vista montagna

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera familiare, 1 camera da letto, balcone, vista montagna

Camera familiare, 1 camera da letto, balcone, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera familiare, 1 camera da letto, balcone, vista montagna

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 34 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Spitzhorn si trova a Saanen e vanta una posizione strategica in campagna e nei pressi dell'aeroporto. Stazione sciistica di Gstaad e Skilift Gstaad Eggli sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Parco Naturale Regionale Gruyère Pays-d'Enhaut e Passo di Saanenmöser. Stazione sciistica di Schonried Horneggli e Gastlosen sono altri due luoghi da visitare consigliati. L'outdoor è la tua passione? Allora ti farà piacere sapere che qui si organizzano attività come gite a piedi o in bici, mountain bike e equitazione. Vai alla guida turistica di Saanen
Mappa
Spitzhornweg 30, Saanen, 3792

Cosa c’è nei dintorni?

  • Stazione sciistica di Eggli
    Stazione sciistica di Eggli
    3 min in auto - 2.1 km
  • Stazione sciistica di Gstaad
    Stazione sciistica di Gstaad
    5 min in auto - 3.4 km
  • Skilift Saanen-Eggli
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Passeggiata di Gstaad
    3 min in auto - 2.4 km
  • Stazione sciistica di Schonried Horneggli
    5 min in auto - 3.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Saanen - 9 min. a piedi
  • Sion (SIR) - 91 min. in auto

Ristoranti

  • Cappuccino
    5 min in auto
  • Charly's Tea Room
    3 min in auto
  • HUUS Bar
    16 min a piedi
  • Restaurant Hotel Rössli
    5 min in auto
  • Wally's
    4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Spitzhorn

Hotel per famiglie nei pressi di Stazione sciistica di Gstaad
Non lontano da Stazione sciistica di Schonried Horneggli e Skilift Gstaad Eggli, Hotel Spitzhorn offre servizi come la colazione completa gratuita, un campo da golf e una terrazza. Prenota una settimana bianca presso un hotel che vanta una navetta gratuita per le piste da sci, percorsi di sci alpino e piste da sci di fondo. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco/hammam, dove puoi concederti riflessologia, massaggi sportivi, o manicure/pedicure. Il ristorante in loco, Restaurant La Poya, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e tavoli all'aperto. Visita la palestra e pratica attività come arrampicata su roccia, zip-line e snowboard. Con minigolf, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con lettini
  • Un servizio di noleggio biciclette, 4 campi da tennis coperti e un parcheggio (a pagamento)
  • Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze, una sala ricevimenti e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Personale poliglotta, una cassetta di sicurezza presso la reception e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le 50 camere vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e copriletti in piuma
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Balconi, riscaldamento e pulizie giornaliere

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Vista aerea
HUUS Gstaad
Saanen
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Piscina per bambini
9.2 su 10, Meraviglioso, 250 recensioni
Il prezzo attuale è 314 €
tasse e oneri inclusi
11 giu - 12 giu
HUUS Gstaad
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per le piste da sci
  • Parcheggio in loco (15 CHF - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Restaurant La Poya

Cose da fare

  • 4 campi da tennis all'aperto
  • 4 campi da tennis coperti
  • Arrampicata su roccia
  • Attrezzatura per sport sulla neve
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Deposito sci
  • Escursioni con le ciaspole
  • Lezioni di sci
  • Lezioni di tennis
  • Minigolf
  • Motoslitta
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Paracadutismo
  • Parco giochi
  • Pattinaggio su ghiaccio
  • Piscina accessibile 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Sci di fondo
  • Sci in discesa libera
  • Ski pass
  • Slittino
  • Snowboard
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in elicottero/aeroplano
  • Zip-line

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 135 metri quadrati di area per conferenze
  • 2 sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Docking station per MP3
  • TV a schermo piatto da 0 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Quotidiani gratuiti
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00.

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 31 ottobre e il 16 dicembre.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 CHF ad animale al giorno.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani sono i benvenuti

1 in totale

Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 5.80 CHF a persona, a notte per gli adulti; 2.90 CHF a notte per gli ospiti tra i 6 e i 12 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 6 anni.
  • Tassa di soggiorno: CHF 1.00 a persona, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Parcheggio non assistito: 15.00 CHF al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 20 CHF ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da giugno a settembre.
La piscina è accessibile 24 ore su 24
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 3 stelle Superior e viene visualizzata su questa pagina come 3,5.

Domande frequenti

Hotel Spitzhorn ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina stagionale all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Gli animali sono accettati presso Hotel Spitzhorn?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale). La struttura richiede un supplemento di 20 CHF ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Spitzhorn?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15.00 CHF al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Spitzhorn?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Spitzhorn?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel Spitzhorn?

Vicino agli impianti sciistici di Saanen, questo hotel in montagna si trova a 5 km da Parco Naturale Regionale Gruyère Pays-d'Enhaut, Stazione sciistica di Schonried Horneggli e Stazione sciistica di Gstaad. Luoghi di interesse come Skilift Gstaad Eggli e Passo di Saanenmöser si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione di Saanen si trova a 9 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Spitzhorn

9,6

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,4

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 117 su 151 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 151 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 151 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 151 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 151 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Benoit

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tout était propre, personnel super, espace spa genial, beaucoup de 4 étoiles ne sont pas a ce niveau je recommande
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

shivam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place ! Great hospitable staff . Awesome food the chef is amazing!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Top

Freundlichkeit und Qualität des Personals und Management ist nicht zu überbieten.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing decoration, perfect for summer or winter vacation, only 1 km far from Gstaad
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wir haben uns im Hotel Spitzhorn sehr wohl gefühlt

Tolle Lage, moderne Zimmer, seher freundliches und zuvorkommendes Personal. Ausgezeichnete Küche.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es war super
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kristin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hospitality all the way! Friendly and welcoming service. The restaurant was excellent as well
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

katia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil chaleureux, restaurant fabuleux et délicieux petit déjeuner. Nous avons passer un excellent week-end, merci à toute l’équipe.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Spitzhorn is a lovely property in a very lovely area! I will certainly be returning again as son as I can.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Markus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ideales Ferienhotel, mit sehr gutem Preis-Leistung

Sehr schönes und heimeliges Hotel im Chaletstil, super freundliche Mitarbeiter, tolles Essen und immer gute Stimmung im ganzen Haus. Kinderfreundlich und auch hundefreundlich!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Pius

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Charming family hotel in an unique setting

We thoroughly enjoyed all the amenities this hotel has to offer. Quiet, wonderful views, beautiful wellness oasis, excellent cuisine, bus to the concert and, above all, very dedicated and friendly staff under the careful and very personal management of the director couple. We will be back.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fabulous!!!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Deny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Familienzimmer, sehr netter Service! Personal im Restaurant kann teilweise kein Deutsch.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Recommended. We did not had the time to use the spa/pool but we visited and it seems very nice.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kalpesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Friendly hosts. Warm hospitality.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Abhinav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Food at Resturant was terrible! The cold soup was horrible !!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel! Beautiful views, very charming room, delicious breakfast included, pool and sauna were incredible. Superb facility. 10/10 building. Could have stayed a lot longer. Will be back!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ujjwal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Stunning Views & Great food

We had a fantastic time at the botel. The food was excellent, and the staff were genuinely warm and helpful. Everything ran smoothly and the atmosphere was great. The views were absolutely mind-blowing waking up to that scenery was a highlight. The only downside was the lack of air conditioning (or even fans) in the room. With how hot European summers are getting, that made the nights a bit uncomfortable. Still, we really enjoyed our stay overall.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Russell B

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Wow!!

We Loved our stay at this hotel! From the minute, we walked in the front door until we walked out again the staff was super friendly, extremely helpful, and always available. This was a great location to get to Gstaad and incredibly picturesque. The breakfast, included in the price of our stay, was excellent. The beds are super hard so if you like firm mattresses, you’re in luck. We would go back in a heartbeat!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Marcia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful service, great hotel

This place was amazing. Extremely clean, comfortable, and with amazing views. Also the cleanest pool and nicest spa we have ever seen. However, what really made this spectacular was the service. From the front desk staff, to the restaurant staff, and eapecially the owner were all spectacular, and made us and our children feel welcome throughour our stay. If we ever go back to Saanen there is absolutely no way we would stay anywhere else. Thank you all so much!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

4/10 Scarso

Sam

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Terrible bed and pillows. Two twin beds combined together, worst sleep I’ve ever had.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Rajwinder

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The staff was rude. This hotel feels more like a 2 to 2.5-star, not a 4-star. There was no tea maker or cups in the room, and when we asked for them, we were told they don’t provide those items in the rooms.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Bankim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and views are amazing! Loved the breakfast here and the pool was very clean and nice! The only thing is that there are no air conditioners in the rooms so can be uncomfortable at night. If you keep the windows open then the bugs fly in. It would have been good to have screens on the windows. The pillows were not firm and was uncomfortable to sleep. Overall highly recommended!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Narmin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

I had a wonderful stay here with family

I had a wonderful stay here with family. Room was spacious, comfortable temperature, clean. Spa was also very well kept, pool water temp was also perfect. I must say, this hotel is NOT a 3-star hotel. It definitely feels like 4 star but the staff will make you feel so welcome and accomodate your needs so well, at times you will feel yourself at a 5 star hotel. However, one thing that stuck out is, when I asked if we could use the spa after check out and was told the hotel is fully booked and they weren't comfortable with that. In the 2 days we spent in the hotel the spa was pretty empty so this kind of left a bad taste in our mouths, especially because all the hotels, both 4 and 5 star I have stayed in have allowed guests to continue using spa facilities after checking out. Anyways, the rest of our stay was so nice, and they are probably not obligated to allow us to use the spa, so we can only show understanding here.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Ahmad

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Our stay at the hotel was a mixed experience. On the positive side, the room was nice and well-maintained. The staff were generally friendly and helpful, with a special mention to Natalie at reception, who was exceptionally welcoming and efficient. The hotel's location is perfect, making it easy to access key attractions and amenities in the area. However, there were a couple of issues that detracted from our stay. We found an insect in the room, which was quite off-putting. Additionally, the room felt a bit tight, lacking the space we were expecting. Also, one staff member at breakfast was less accommodating. Overall, while there were some highlights, there are areas that need improvement.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024