Bonjour, A la lecture de votre commentaire, j’en conclus que vos réclamations concernent essentiellement les extérieurs de la maison pour le confort de vos 4 chiens. Je tiens à vous préciser qu’il est de votre droit de donner un avis quand ce dernier est argumenté et repose sur des faits réels. A défaut, il s’agit d’allégations mensongères dans le but de ternir la réputation du propriétaire. Aussi, ma réponse est justifiée par les extraits du descriptif de la location publié par la plateforme et par les échanges entre les locataires (L) et le propriétaire (P). 1. A la remarque : « Absolument insatisfaisant et non recommandable, car les accords écrits n'ont pas été respectés et absolument pas adapté aux chiens ». Je vous remercie d’apporter la preuve des « accords écrits qui n’ont pas été respectés» 2. A la remarque « Pas de terrain fermé et pas de jardin à usage exclusif (comme convenu) ». Le descriptif précise que la propriété est entourée d’un jardin clos et d’une cour fermée. La totalité de la propriété (location et privatif) est entourée de grillage, murs et portail d’une hauteur entre 150cm et 160 cm (réponse à votre question). Le jardin, le parking et la cour ne sont pas séparés par des grillages. En aucun cas, il a été convenu que le jardin était à usage exclusif. Je vous remercie d’apporter la preuve du « comme convenu » 3. A la remarque « Accès direct des chiens aux raisins toxiques, aux tas de fumier et aux fruits pourris » La serre (dans laquelle se trouve la vigne) et le potager sont privatifs. Je vous rappelle que les chiens sont sous votre responsabilité et que vous avez commis ainsi un défaut de surveillance en les laissant circuler dans la serre et le potager. D’autre part, le fait d’accepter les animaux ne veut pas dire que le propriétaire accepte que les animaux soient en liberté. Quant au tas de fumier et aux fruits pourris, il s’agit du compost résultant du recyclage des déchets verts du jardin et de la maison en les amassant en tas pour qu’ils se décomposent dans un composteur 4. A la remarque « Robot de pelouse en action à tout moment » Le robot de tonte (silencieux) fonctionne de 8h30 à 19h30 pour avoir une pelouse bien tondue. Effectivement, j’ai oublié de préciser dans le descriptif de l’existence du robot de tonte. Je vous remercie de cette observation qui me permettra de réparer cette omission. 5. A la remarque « Cabine de douche utilisable uniquement par des personnes de petite taille » Les dimensions de la cabine de douche de 80X80cm correspondent à des dimensions standard ; elles n’ont pas été précisées dans le descriptif : Je vous remercie de cette observation qui me permettra de réparer cette omission. 6. A la remarque « Chauffage à pellets uniquement avec supplément », cette information est précisée dans le descriptif / conditions / règlement intérieur de même que la consommation d’électricité que vous n’avez d’ailleurs pas payée puisque vous êtes partis sans me prévenir. Afin de permettre aux vacanciers d’apprécier la véracité des commentaires et réponses, je joins les extraits du descriptif de la location publié par la plateforme et les échanges entre locataires et propriétaires via la plateforme. 1. Extraits du descriptif de la location publié par la plateforme « Située dans un ancien corps de ferme, cette maison récemment rénovée est entourée d'un jardin clos et d'une cour fermée ». « Animaux domestiques : Animaux de compagnie autorisés : chiens et chats (maximum 4 au total) Les déjections canines doivent être ramassées. » « Pelouse/Jardin : Le jardin de 2000 m2 est arboré et fleuri; il est commun aux deux habitations (location et privé) » 2. Echanges entre les locataires (L) et le propriétaire (P) L : La propriété est-elle entièrement clôturée et quelle est la hauteur des clôtures ? P : La propriété est totalement clôturée (grillage et murs). La hauteur est entre 150 à 160 cm. L : l'accès au jardin est-il sécurisé à 1,5 m de hauteur car nous avons un chien très anxieux. P : Les dimensions de 150 à 160 cm concernent les clôtures murs et portail. Les chiens restent naturellement sous votre surveillance P : Je dois sortir à 8h45. Merci de prendre vos dispositions pour que je puisse ouvrir le portail. Bonne journée Je rentre à midi. Merci d'enfermer vos chiens. Quand vous n'êtes pas là, merci de laisser le portail ouvert. P : Je viens de contacter Abritel pour avoir leur avis sur le fait que vos chiens sont en liberté sur la propriété. Dans l'annonce il est précisé que la location est située dans un corps de ferme et que le jardin et la cour sont communs aux deux habitations (location et privé) Je vous ai précisé dans un message avant la réservation que les chiens restent naturellement sous votre responsabilité. En aucun cas, je vous ai permis de laisser les chiens en liberté. Aussi, je vous demande d'accompagner les chiens en laisse sur la propriété

Bonjour Dajana et Katharina Merci beaucoup pour votre appréciation; je suis très contente que la maison vous ai plue. J'ai beaucoup apprécié nos échanges. Ca sera avec un grand plaisir de vous accueillir de nouveau au Dy en fleurs. Le chat Arthur est encadré, toutes mes félicitations pour cette belle aquarelle. Prenez bien soin de vous Amicalement Jocelyne

Bonjour Madame et Monsieur, Je vous remercie beaucoup de vos appréciations, ce fût un très grande joie de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Bien cordialement Jocelyne

Merci beaucoup pour vos appréciations. Ce fût un grand plaisir pour nous de vous accueillir . A bientôt Jocelyne

Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires; ce sera un grand plaisir pour moi de vous accueillir de nouveau au Dy en fleurs. Prenez bien soin de vous Bien cordialement Jocelyne Burnel

Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires; ce sera un grand plaisir pour moi de vous accueillir de nouveau au Dy en fleurs.Prenez bien soin de vous Bien cordialementJocelyne Burnel

Merci beaucoup pour vos commentaires, nous avons beaucoup apprécié nos différents échanges et ce sera une joie pour nous de vous recevoir de nouveau au Dy en fleurs. Bonne continuation

Merci beaucoup pour vos appréciations. Ce fût un très grand plaisir pour moi de vous accueillir au Dy en fleurs. Bonne continuation A bientôt Jocelyne

Merci beaucoup J'ai été très contente de faire votre connaissance. Au plaisir de vous recevoir bientôt

Merci beaucoup Matthias. Je suis très contente que vous ayiez apprécié la maison et le Cotentin. Au plaisir de vous revoir bientôt Jocelyne

Bonjour Jeannette, Ce fût un grand plaisir de vous recevoir et de faire votre connaissance. Nous aimons partager nos cultures et vous nous avez appris beaucoup de chez vous. Alors merci beaucoup et au plaisir de vous recevoir de nouveau et bon vent à toutes les trois Amicalement Jocelyne et Roland