Melia Tortuga Beach

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo
Il prezzo attuale è 284 €
tasse e oneri inclusi
1 nov - 2 nov

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto

Una camera d'albergo con divano, tavolino, televisione, letto e una porta-vetro scorrevole che dà su una zona esterna.

Suite, 1 camera da letto

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite familiare, 2 camere da letto

Un soggiorno moderno con divano, tavolino, tavolo da pranzo e televisore.

Suite familiare, 2 camere da letto

  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Villa, 3 camere da letto, piscina privata

Una piscina circondata da un prato curato, un gazebo con mobili da esterno e un edificio bianco con tetto in tegole.

Villa, 3 camere da letto, piscina privata

  • Vista mare
  • 115 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen e 4 letti singoli

Apri tutte le foto per Villa, 4 camere da letto, piscina privata

Area pranzo all'aperto con tavolo apparecchiato per la colazione, con vista su piscina e spiaggia.

Villa, 4 camere da letto, piscina privata

  • 152 m²
  • 4 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen e 4 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto (2 Adults 2 Children)

Un soggiorno moderno con un divano in pelle marrone, un tavolino in legno e un'area da pranzo con tavolo e sedie di legno.

Suite, 2 camere da letto (2 Adults 2 Children)

  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto (4 Adults)

Un soggiorno moderno con un divano in pelle marrone, un tavolino in legno e un'area da pranzo con tavolo e sedie di legno.

Suite, 2 camere da letto (4 Adults)

  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite familiare, 2 camere da letto (2 Adults + 2 Children)

Un soggiorno moderno con divano, tavolino, tavolo da pranzo e televisore.

Suite familiare, 2 camere da letto (2 Adults + 2 Children)

  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Villa, 3 camere da letto, piscina privata (4 Adults + 2 Children)

Camera d'albergo con un letto, un comodino, una lampada e vista sulla piscina e sul verde circostante.

Villa, 3 camere da letto, piscina privata (4 Adults + 2 Children)

  • Vista mare
  • 115 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen e 4 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite familiare (3+1)

Un soggiorno moderno con divano, tavolino, tavolo da pranzo e televisore.

Suite familiare (3+1)

  • 65 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto (3+1)

Un soggiorno moderno con un divano in pelle marrone, un tavolino in legno e un'area da pranzo con tavolo e sedie di legno.

Suite, 2 camere da letto (3+1)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 60 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Camera d'albergo con un letto, una scrivania e una sedia. Si vede una finestra con tende, un televisore a parete e un comodino con una lampada.

Camera Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

Melia Tortuga Beach si trova a Sal e vanta una posizione strategica in campagna e sulla spiaggia. Mercado Municipal de Santa Maria è una tappa obbligatoria per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni ci sono Spiaggia Santa Maria e Riserva Naturale Serra Negra. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e sci nautico, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e equitazione. Vai alla guida turistica di Sal
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Urbanizacao da Cabocan ZDTI Ponta Preta, Santa Maria, Sal

Cosa c’è nei dintorni?

  • Una barca su una spiaggia sabbiosa con un cane sdraiato nelle vicinanze.
    Spiaggia Santa Maria
    8 min in auto - 5.4 km
  • Viveiro Botanical Garden & Zoo
    19 min a piedi - 1.7 km
  • Town Square a Santa Maria
    5 min in auto - 3.9 km
  • Molo Santa Maria
    8 min in auto - 5.4 km
  • Shark Bay Beach
    9 min in auto - 5.8 km

Come spostarsi

  • Isola di Sal (SID-Amilcar Cabral Intl.) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • Sal poolbar @ meliã dunas
    7 min a piedi
  • Melia Dunas Piano Bar Odyssee
    8 min a piedi
  • RIU Cabo Verde Restaurant Promenade
    4 min in auto
  • Bikini Beach Bar
    8 min in auto
  • Cove Pool Bar
    7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Melia Tortuga Beach

  • Questo resort di lusso all inclusive sull'oceano
  • Alloggiando presso Melia Tortuga Beach, puoi approfittare di servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Yhi Spa, la spa della struttura, offre servizi come scrub corpo, trattamenti per il corpo e aromaterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili pallavolo, immersioni subacquee e equitazione/gite a cavallo. Concerti/spettacoli dal vivo, una terrazza e shopping sul posto sono a disposizione degli ospiti.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e una reception aperta 24 ore su 24
    • Servizio facchinaggio, deposito bagagli e animazione serale
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 258 camere offrono comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come tavoli da pranzo e bottiglie d'acqua gratuite.
  • Altre dotazioni di tutte le camere sono:
    • Bagni con vasche e docce separate e bidet
    • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
    • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e frigoriferi

Dettagli per l’all inclusive

  • Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

    • Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
    • Il prezzo include bevande alcoliche di base
    • In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività di terra

    • Sale fitness
    • Pallavolo
    • Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

    • Lezioni di pilates
    • Acquagym
    • Yoga

Intrattenimento

    • Attività ed intrattenimento in loco
    • Esibizioni dal vivo in loco
    • Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura è certificata dal seguente programma di sostenibilità di terze parti: Ecostars. Per maggiori informazioni sui requisiti e sui processi di verifica previsti da questa certificazione, visita il relativo sito web.

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
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Il prezzo attuale è 344 €
tasse e oneri inclusi
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Aqua Nikkey
  • La Cabana
  • Pasta Nostra
  • Secret Garden
  • Spices

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Canottaggio
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Frigorifero in camera
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Salotto
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
  • Pavimento in piastrelle in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2010
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Salotto
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.49 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 17 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 30 EUR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Supplemento per i servizi: 20 EUR a persona, al giorno e include l'uso di: sauna; spa

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Melia Tortuga Beach ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Melia Tortuga Beach?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Melia Tortuga Beach?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Melia Tortuga Beach?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Melia Tortuga Beach?

Orario del check-out: 12:00.

Melia Tortuga Beach offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30 EUR per veicolo.

Melia Tortuga Beach offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come pallavolo, acquagym, lezioni di pilates e altro ancora.

Dove si trova Melia Tortuga Beach?

A pochi passi dalla spiaggia di Sal, questo resort vicino a una passerella si trova a 2 km da Punto Panoramico Ponta Preta e Viveiro Botanical Garden & Zoo. Spiaggia Santa Maria e Shark Bay Beach si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Melia Tortuga Beach

8,0

Ottimo

8,0

Pulizia

7,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 85 su 240 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 93 su 240 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 240 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 240 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 240 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Molto piacevole
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia
Struttura ormai datata e non da 5 stelle ormai ...quasi esclusivamente x stranieri inglesi e francesi ...eravamo gli unici 2 italiani.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Recensione verificata

2/10 Terribile

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Da evitare
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ho viaggio in coppia non abbiamo soggiornato al tortura ma al melia dunas mi sono trovato benissimo suite super confortevole, pulizia eccellente un giorno si uno no ci cambiavano biancheria letto e bagno, ristoranti super ottimi, con servizio eccellente ma devo veramente fare un super elogio alle tre ragazze della recpsion Eidimara, Arabella e Patricia per la loro gentilezza e disponibilità infatti al secondo giorno del mio arrivo ho rotto il telefono e loro mi hanno supportata egregiamente prestandomi il loro telefono personale x chiamare what.sup mio figlio in italia e sono veramente state tre angeli x me, assieme alla rappresentate LOKEA sig. Serena che è stata favolosamente disponibile ,infatti hai potuto nonostante il disguido godere di una magnifica vacanza, consiglio sia l'hotel Melia Dunas che il Tortura sono veramente eccellenti e tutto il personale compresi i camerieri dei ristoranti molto gentili e disponibili, consiglio vivamente questi hotel e ritornerò sicuramente a Capo Verde a SAL.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great choice of speciality restaurants with good quality menus.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
RAS au top pour un super séjour 👍
Soggiorno di 8 notti a luglio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Quarto limpo. Boa piscina. Buffet com pouca variedade.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2026
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Friendly staff. Excellent spa and pool area great. The hotel is a little tired and ready for a refurb. Entertainment wasn’t the best but they did try.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No dio tiempo a disfrutar todos los servicios. Una habitación excelente. Muy amplia y limpia. El personal de recepción muy amable.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was how spread out and spacious the resort was
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, friendly staff thank you
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia
Room facilities were basic but good value for money.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly, Food was delicious and we enjoyed the pool everyday!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Das Zimmer war perfekt! Ausstattung optimal! Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service gut und das Essen abwechslungsreich
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Os funcionários são espetaculares.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Definitely not a 5 star hotel.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel estaba muy bien, tenía todo lo necesario.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Funcionários muito simpáticos!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovley hotel

Was a lovley stay very friendly staff couldn't want for nothing cheers to all staff, rooms very spacious little dated but dont let that put you of it was a lovely stay
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Awful Hotel, dirty and unwelcoming staff We left after a day
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

The hotel gives breakfast, lunch and dinner which is amazing
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien dans l'ensemble plage fantastiques bon cervice
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020
Recensione verificata

2/10 Terribile

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
If you're thinking of staying here, I would say DON'T. This hotel is NOT 5* nor is it a 4. I would say it's a 3 at a push. We arrived just after 3pm and the room was not ready. The initial room we were given was 513 and the air conditioning did not work. That night, I suffered 100 mosquito bites. No joke. Not even lying. We went down to reception to ask if they would look at the a/c and they sent a maintenance man up to have a look. He said it was fixed when he changed it from 'cool' to 'fan'. This did not work and the room was still like a sauna. Asked again for someone to look at the unit where this time, 2 men turned up and said it needed gas. It doesn't need gas, it needs a whole new system! Wasn't happy as this a/c still wasn't working either so they upgraded us to a villa. The 1st villa, guess what? The a/c didn't workl! Finally, room 433 had working a/c. This room was bigger but it also came with ants in the bed. I get this is a tropical country but really?? The lamps didn't work, the TV had 4 channels and the batteries in thee rmotes had seen better days. I've ve come away lost weight, but also going home with diabetes and high blood pressure.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2026
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Not impressed with the room, or the style of seperate houses. We stayed at Melia Unas for 5 days their set was better, paths of tiles not gravel. I asked for a hairdryer it never came. Food was good and all the staff very helpful and pleasent.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

4/10 Scarso

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer nicht richtig gereinigt, einige Angestellte sehr unfreundlich
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025