Bar (in loco)

Recensioni per Snö Aragon Hills

4 out of 5
Snö Aragon Hills
Cl San Sebastian S N, Sallent de Gallego

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 27 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 27 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 27 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 27 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 27 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Beatriz

Viaggio di coppia
We paid for a balcony room and werent given this. our neighbors were noisy teenagers who played music and partied until 4 am (when you are on a ski trip you want to rest for the next day) but this was impossible. I called the reception multiple times but they did not help me warning our neighbors about the noise because they were very “busy”. It was very annoying and frustrating.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Patricia

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked everything
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Luis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Bastante bien
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulosa. Es un hotel que tiene buen precio y calidad muy alta
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Dpto. de recepción, il giorno 8 feb 2023
Buenas tardes Sra. Daniela,El personal del hotel le da las gracias por su valoración y positivos comentarios. Sin duda, esto nos ayuda a seguir mejorando si cabe por la satisfacción de nuestros clientes. Al mismo tiempo, es un placer saber que ha disfrutado al 100% de su estancia y esperamos poder volver a contar con su presencia entre nosotros.Reciba un cordial saludoDpto. de recepción

10/10 Eccellente

Salvador

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Servicio 10 con dos ++
Un servicio inmejorable en dos detalles: mejora categoría habitación a vistas y extensión dos horas de salida. Y además con una sonrisa. Eso hace que uno piense seriamente en volver a pesar de la distancia
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2022
Risposta di Marta del Cacho Fanlo, il giorno 2 gen 2023
Buenas noches señor Salvador, nos alegramos de que haya tenido una grata estancia. Agradecemos enormemente sus apreciaciones y esperamos poder seguir ofreciendo el mejor servicio en próximas estancias. Muchas gracias!!

10/10 Eccellente

Pablo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di DEPARTAMENTO DE RESERVAS, il giorno 8 set 2022
Buenos días, Pablo,Le agradecemos su valoración hacia nuestro hotel. Nos agrada saber que su estancia ha sido tan satisfactoria. No dude contactarnos en sus próximas visitas a Formigal,Reciba un cordial saludo,

6/10 Soddisfacente

Nuno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Décevant.
Piscine couverte non accessible pour ma fille de 5 ans, j'avais choisi cet hôtel pour la piscine... Etat général du mobilier de la chambre moyen. Propreté très passable, vitres sales, salle de bain limite. Le buffet vraiment mauvais. Pas une seule personne du staff qui parle français alors que la frontière est très proche.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di DEPARTAMENTO DE RESERVAS, il giorno 8 set 2022
Bonjour Nounou,Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Concernant vos indications sur la piscine, je suis désolé, mais les petits enfants, en raison des réglementations de température, ne peuvent pas utiliser les installations. Concernant le spa et les installations, nous prenons note de continuer à nous améliorer,Cordialement,

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Departamento de reservas, il giorno 8 set 2022
Buenos días, John,,Muchas gracias por su comentario y valoración. Estaremos encantados de recibirle en sus próximas visitas a Formigal,Un cordial saludo,

8/10 Buono

Marie Francoise

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Hotel Aragon Hills, il giorno 30 lug 2022
Estimada Marie, Muchas gracias por su valoración. Esperamos tener el gusto de volver a atenderle.

2/10 Terribile

NATHALIE

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Departamento de Recepción, il giorno 19 lug 2022
Estimada Nathalie, Nos gustaría que por favor nos comentara cómo ha sido su experiencia en el hotel para poder mejorar, ya que nos sorprende su valoración. Reciba un cordial saludo y lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado.

10/10 Eccellente

José Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaje familiar nieve
Buen hotel y desayuno más que correcto. Personal amable. Salón muy agradable
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está muy bien, el desayuno muy completo. La única pega es que hacia demasiado calor en la habitación y el termostato no funcionaba. Me parece que en general en el hotel tenian demasiado fuerte la calefacción
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di RECEPCIÓN, il giorno 14 feb 2022
Buenas tardes, Le agradecemos su comentario y valoración hacia nuestro hotel. Tomamos nota de sus indicaciones sobre la temperatura para seguir mejorando, No dude en contactarnos para futuras visitas a Formigal, Un cordial saludo,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personal muy amable
Muy bien. El personal muy amable. En restaurante, en cafetería, mantenimiento y también en recepción, muy amables las mujeres, menos los hombres
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di RECEPCIÓN, il giorno 31 gen 2022
Buenas noches, Ante todo, le agradecemos su comentario y valoración. Nos agrada que su estancia haya sido satisfactoria, Un cordial saludo,

8/10 Buono

Marta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El buffet para cenar carísimo. 25€ por persona y la cena nada del otro mundo. El resto muy bien.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di RECEPCIÓN, il giorno 31 gen 2022
Buenas noches Marta, Le agradecemos su comentario y valoración. Esperamos recibirla en sus próximas visitas a Formigal, Un saludo,

6/10 Soddisfacente

Patrik

Mi è piaciuto: Pulizia
A quiet overpriced hotel for almost non service included. A spa with minimum availability and not much service included.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di RECEPCION, il giorno 31 gen 2022
Dear Patrik, Thank you for your mark. We take note about your comments to improve, Regards

10/10 Eccellente

Maria isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Eusebia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Dpto. Recepción, il giorno 10 set 2021
Estimada Eusebia, Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y estaremos encantados de recibirles de nuevo. Un saludo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen trato, el desayuno es abundante y variado... Muy buena atención y muy bonito los alrededores..
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Dpto. Recepción, il giorno 10 set 2021
Estimado Francisco, Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros para su estancia y por compartir su experiencia. Nos satisface saber que ha disfrutado del desayuno, la atención de nuestro personal y del entorno. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en nuestras instalaciones. Un saludo.

8/10 Buono

ronan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Dpto. Recepción, il giorno 10 set 2021
Estimado Ronan, Muchas gracias por su confianza en nosotros para su estancia en el Pirineo y por su puntuación. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y les esperamos de nuevo pronto. Un saludo.

8/10 Buono

Xavier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Correcte
Hotel correcte. El millor el tracte dispensat per tot el personal.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021
Risposta di Dpto. Recepción, il giorno 10 set 2021
Estimado Xavier, Muchas gracias por haber confiado en nosotros para su estancia y por sus comentarios. Nos satisface saber que el personal les ha hecho sentir como en casa y que han disfrutado de su estancia. Estaremos encantados de recibirles de nuevo pronto. Un saludo.

8/10 Buono

Elena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Breve pero buena
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Dpto. Recepción, il giorno 10 set 2021
Estimada Elena, Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros para su estancia en el Pirineo y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva y estaremos encantados de recibirles de nuevo en nuestras instalaciones. Un saludo.

8/10 Buono

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très bien. Le seul défaut
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear y también en el comedor Ponen 3 turnos para desayunar , cosa que no sabes cuando haces la reserva , y si te toca el último el suelo está sucísimo Otra cosa importante sobre todo si te pilla una ola de calor y que normalmente solemos dar por supuesto es el aire acondicionado No tiene!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di María Ángeles Amaya, il giorno 22 ago 2021
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba. Por supuesto, tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y les esperaremos de nuevo en este pequeño rincón del Pirineo si deciden darnos otra oportunidad.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La organización, el buen trato del personal y el Spa.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021
Risposta di María Ángeles Amaya, il giorno 22 ago 2021
Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario nos ayuda a seguir trabajando cada día con nuestra mejor sonrisa.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El personal y el buffet del desayuno, lo mejor de la estancia. Quiza las camas y las almohadas no nos resultaron excesivamente comodas.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di María Ángeles Amaya, il giorno 30 lug 2021
Muchísimas gracias por su valoración. Trabajamos cada día por mejorar nuestros servicios y su comentario nos ayuda a hacerlo con más fuerza. Un saludo.

10/10 Eccellente

José Ignacio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di María Ángeles Amaya, il giorno 30 lug 2021
Muchísimas gracias por su valoración. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en este maravilloso rincón del Pirineo. Un saludo