Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un Antigen per il COVID-19 negativo o una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19 completa.
Tutti gli ospiti di età pari e superiore a 12 anni devono presentare i risultati di un test per il COVID-19 negativo obbligatorio effettuato non più di 24 ore prima del check-in; la vaccinazione per il COVID-19 è obbligatoria per tutti gli ospiti di età pari e superiore a 12 anni.
I bambini e i ragazzi di età compresa tra 3 e 17 anni sono ammessi nella piscina al coperto dalle 10:00 alle 12:30 se accompagnati da un adulto.
Gli ospiti di età pari o superiore a 12 anni sono tenuti a presentare il Super Green Pass dell'Italia per il COVID-19 al momento del check-in, oltre che per accedere alle aree comuni della struttura, inclusi il ristorante, il bar, la piscina e l'area spa. Il Super Green Pass è l'unica prova accettabile della vaccinazione contro il COVID-19 o della guarigione dal COVID-19 (avvenuta non più di 6 mesi prima dell'arrivo).