Hilton Samarkand Regency

Scegli le date per vedere i prezzi

Lusso
Struttura a 4.0 stelle
9,2

Meraviglioso

Eleganza moderna nel quartiere degli affari

Elegante e moderno, questo hotel di lusso nel quartiere degli affari ospita una galleria d'arte e negozi di stilisti. Rilassatevi presso il Nephrite SPA & Wellness, assaporate piatti squisiti nei tre ristoranti e godetevi le piscine interne ed esterne stagionali.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 94 €
tasse e oneri inclusi
13 ago - 14 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Double Room

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

King One Bedroom Deluxe Suite with Canal View

  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Executive Twin Room

  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king

  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Deluxe, 1 camera da letto

  • 72 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Executive, 1 letto king

  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king

  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 1 letto king, camere comunicanti

  • 31 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 1 camera da letto

  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite familiare, 1 letto king, camere comunicanti

  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Presidenziale, 1 letto king

  • 271 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera con 2 letti singoli, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Executive con 2 letti singoli, 2 letti singoli

  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Hilton Samarkand Regency si trova a Samarcanda e vanta una posizione strategica nel distretto degli affari. Afrasiab (sito archeologico) e Shakh-i-Zinda (necropoli) sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Tra le altre attrazioni, spiccano Osservatorio di Ulugbek e Parco di Divertimenti di Samarcanda. Con proposte divertenti come motonautica e pesca nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Samarcanda
Mappa
Konigil Massif, Samarkand, Samarkand Region, 140319

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un edificio storico con decorazioni elaborate e cupole, immerso in un ampio cortile.
    Piazza Registan
    10 min in auto - 8.4 km
  • Un cortile con elaborate decorazioni in piastrelle e archi, circondato da mura in pietra e un albero.
    Madrasa di Tillya Kori
    10 min in auto - 8.4 km
  • Villaggio Turistico di Konigil
    5 min in auto - 3.8 km
  • Shakh-i-Zinda (necropoli)
    9 min in auto - 7.3 km
  • Moschea di Bibi-Khonym
    10 min in auto - 8.0 km

Come spostarsi

  • Samarcanda (SKD-Samarcanda Intl.) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • Fedya Shashlik
    10 min in auto
  • Oshqand
    7 min in auto
  • Mansur Shashlik
    10 min in auto
  • Sharof Bobo Oshxonasi
    11 min in auto
  • Afandi Food
    12 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hilton Samarkand Regency

  • Hotel di lusso elegante nel quartiere degli affari
  • Hilton Samarkand Regency mette a disposizione servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e una galleria d'arte in loco. Massaggi, scrub corpo e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Nephrite Spa & Wellness, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e tavoli all'aperto. Oltre a servizi come negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con un servizio di salvamento in loco
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta gratuita per le aree limitrofe e un parco acquatico (a pagamento)
    • Un ascensore, un bancomat/servizi bancari e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 232 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e pavimenti riscaldati, insieme a extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
  • Altri servizi delle camere sono:
    • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
    • WC con bidet elettronici, set di cortesia e asciugacapelli
    • Smart TV da 55 pollici con canali TV premium
    • Guardaroba o armadi, pavimenti riscaldati e accessori per la preparazione di caffè/tè

Riconoscimenti e affiliazioni

  • La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 12 chilometri
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo va da 30 a 30 USD per gli adulti e da 15 a 30 USD per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • El Sabor
  • Lobby BAR
  • Seasons
  • Sky Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Galleria d'arte
  • Negozi di designer
  • Palestra
  • Parco acquatico
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 3 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnini di salvataggio
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • WC con bidet elettronico

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali premium digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Pavimento riscaldato
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura nei mesi di ottobre, novembre, dicembre, gennaio, febbraio e marzo:
  • Una delle piscine

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 USD ad animale al giorno.
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 8 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e lettiere

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 2
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 45.0 USD al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 5.18 USD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 16 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 30 USD e 30 USD per gli adulti e tra 15 USD e 30 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Supplemento per animali domestici: 30 USD ad animale, al giorno
  • Letto aggiuntivo: 45.0 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un seggiolone.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
Tutti i supplementi da pagare in hotel (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato) saranno versati in USD o EUR, a seconda della valuta accettata dalla struttura.
La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 23:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 15 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Hilton Samarkand Regency ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–23:00.

Gli animali sono accettati presso Hilton Samarkand Regency?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 8 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 30 USD ad animale al giorno. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Samarkand Regency?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Samarkand Regency?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Samarkand Regency?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hilton Samarkand Regency?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel di lusso si trova a 3,2 km da Villaggio Turistico di Konigil e a 10 km da luoghi d'interesse come Osservatorio di Ulugbek e Afrasiab (sito archeologico). Mausoleo di Islam Karimov e Moschea di Khazrat-Khizr si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hilton Samarkand Regency

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,6

Servizi

8,8

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 39 su 50 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 50 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 50 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 50 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 50 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

EDUARDO HUMBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Arif

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good outlook, specially night time. The place is a bit remote but most importantly ride sharing and food ordering option requires more planning ahead
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

VALERII

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All was great. Staff allowed to stay in the swimming pool after the check out. Thanks for that!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Nikole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mohammad Farooq

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Thomas

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
This is a long way out if centre. More conference business hotel than form tourists. Access is not easynas many roads closed.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Hamid

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, spacious room, friendly staff
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Atiqullah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the premises, the politeness of the staff, the location of the compound, and the way we were treated by Mr. Jasor the guest manager in the hotel--a young energetic, and humble person.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

gy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
방 상태와 아침 식사는 매우 훌륭했습니다. 실내 수영장 과 로비 바는 훌륭했습니다. 다만 저녁식사는 보통입니다
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Rashad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and also friendly and helpful staff
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top Hotel by all means, but outside of town. Service was outstanding, reception, roof top and breakfast. Tip top room, like brand new. The best was the concierge Akmal who helped us even with him private means to solve our case.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Melvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Heavenly luxury in Samarkand

Terrific hotel, great facilities. Breakfast excellent. Like other great hotels, it is the staff who make this hotel so special, Akmal and Eshnazar just to name a few!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely modern and clean. Very helpful staff. I would definitely go back to this hotel.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Manrico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everythings ok
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

ULUGBEK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Alam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Milo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Magnificent. Facility is luxurious and comfortable in every way possible. Best in Samarkand.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

For a three star price it’s worth the value

It’s meant to be a five star facility although better attention could be paid to the details: for ex, no hooks in bathroom, bathroom door warped against floor. And staff need to be trained to be more attentive to patrons, especially concierge who seemed busy on their devices.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Amble

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Concierge service

We enjoyed our stay at this beautiful facility and we especially want to thank Mr.Akmal at the concierge desk for arranging a last minute transfer to Bhukara as we had an issue with our train tickets. He was very efficient and really helped us when we were in a crunch.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Igor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great value overall. Location is superb.

Great overall. Some minor issues like the coffee was over, hookah tips, disposable cups for takeout coffee, they ran out of it. It felt like there is a problem with delivery or maybe we were unlucky to get there during the busy occupancy period.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

KAZUYA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
hotel staff kindly communicate with me. my train will leave 2000 so i asked late check out. she accepted it and she proposed late check out 14:00 for free of charge and 2000 for the half of fee to stay. she took care of me greatly.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Recensione verificata

2/10 Terribile

Zaina

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Staff at check-in were rude and unwelcoming. No one offered to help with our luggage when we arrived — we had to carry everything in ourselves from the taxi. Even when I asked for assistance (while pregnant), it felt like a chore for them. At a 5-star hotel, this was very disappointing. At check-in, the staff insisted we had booked a twin room, even though my booking clearly showed a king. I was told no king rooms were left until I firmly pointed out that I hadn’t booked a twin. Only then did they agree to merge the beds, which took over 30 minutes after our arrival — not ideal after a long journey and arriving late at night. Room service was also poor. We ordered at 9:30pm and requested it for 10:30pm, but it arrived late at 10:45pm with no cutlery or napkins, and the food was cold. The server was uninterested and insisted we pay the 15% service charge despite the issues. After another 10 minutes, one napkin and some cutlery arrived, but no further apology or support. When I called again to report the cold food and missing napkins, I was told they’d send another one “immediately,” but it never arrived. Finally, the Japanese-style bidet in the bathroom didn’t work. An engineer came after 30 minutes and simply changed the remote battery but couldn’t communicate in English. The water still sprayed incorrectly, and we gave up trying to fix it as it was already late. Overall, this was far below Hilton standards. Poor service, lack of care, and no attention to guests’ comfort
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Nargiza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed the overall atmosphere of the hotel, as it had a luxurious feel from the moment we arrived. As soon as you enter, you can immediately sense the elegance and high standards. The front desk staff were professional, well-trained, and spoke English, Uzbek, and Russian, which is very helpful for international travelers. A special thank you to Shuxrat, who went above and beyond during our stay. He kindly drove us to the Eternal City in the golf cart and was always friendly and helpful. We truly appreciate his outstanding service. The breakfast offered an excellent variety of options, including a fresh salad bar, an omelet station, desserts, and many other choices. The club lounge was also enjoyable, although I think it could benefit from a slightly wider selection of snacks. The rooms were clean, well-maintained, and very comfortable. The bedding was excellent, and the luxury Hermès toiletries were a nice touch. The pool area was also clean and featured both an indoor pool and a Jacuzzi, along with a steam room and a dry sauna. Despite a few minor issues, we had a wonderful stay and would gladly return to this hotel in the future. I would also like to sincerely thank Dilek Yilmaz, the hotel manager, who went above and beyond to resolve any issues we encountered and took exceptional care of us throughout our stay.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Recensione verificata

4/10 Scarso

Maxim

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Р
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026