Salone per matrimoni
Controlla disponibilità

Recensioni per Solare SAI Ecohotel

3.5 out of 5
Solare SAI Ecohotel
Carretera Velodia No. 7-61, Km. 15 punta Sur, San Andrés, San Andres

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 62 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 62 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 62 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 62 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 62 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Camila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional service but the area it’s so lonely and the transportation is difficult
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Coordinación de Reservas, il giorno 23 apr 2024
Good afternoon, we hope you are doing well. We appreciate your valuable feedback and will work on areas for improvement. Best regards.

6/10 Soddisfacente

Jean

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No tenía calentador en las ducha y por las mańana y por la noche el agua súper fría
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Coordinación Regional de Reservas, il giorno 22 feb 2024
Buenas tardes.Agradecemos sus valiosos comentarios y trabajaremos en los puntos a mejorar.Cordial saludo

8/10 Buono

A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only think is the restaurant was missing food sometimes like there is no dessert. The quality of the food is excellent and the service to.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Coordinación Regional de Reservas, il giorno 22 feb 2024
Good afternoon.We appreciate your valuable comments and we will work on points to improve.Best regard

10/10 Eccellente

Andres

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Coordinación Regional de Reservas, il giorno 22 feb 2024
Good afternoon.We appreciate your valuable comments and we hope to have the pleasure of serving you again.Best regard

4/10 Scarso

Luciana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No habrá nuevo hosting
El hotel carece de formación para sus empleados. Los recepcionistas nocturnos son groseros con los huéspedes. No tengo intención de volver a alojarme en este hotel.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Coordinación de Reservas, il giorno 23 apr 2024
Buenas tardes, esperamos se encuentre muy bien.Agradecemos sus valiosos comentarios y tendremos muy en cuenta los puntos a mejorar que nos menciona.Cordial saludo.

8/10 Buono

Jasmin

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We loved how accommodating the staff was when we wanted to check out early. They were incredibly friendly, everyone wished us a good morning. The property itself is nice, however there were a number of people just kind of lingering around with nothing much to do other than just stare at you. It is not close to anything, but food and drinks at the restaurant were affordable and they accepted various types of payment which was convenient. The pool is lackluster, but good when you need to get out of the heat. Beds were comfortable. We weren’t able to get a taxi to the airport, but did manage to talk down the price of a buggy which we rented for the day and dropped off at the airport. FYI - there is no airport transfer as mentioned on Expedia. The island itself is lacking resources and is very poor, we kept our wits about us when we went out and didn’t run into any problems.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mauricio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Henry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean and quiet. It is far from downtown, so you must pay for expensive car rides to the hotel. There are no restaurants around, so you have to buy the food at the resort. The food was good but it is expensive compared to what you can get downtown. The staff is super nice and helpful, and many of them speak English and Spanish.

2/10 Terribile

christopher, new york

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room wasnt ready for customers and the property was infested with bugs.

10/10 Eccellente

Stephen, Chicago

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was quiet and remote, great for getting away

4/10 Scarso

Keith

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very disappointed!
I knew it was far from the center, 25 min by car, I knew it was eco, but if I ask you to clean my room and you don’t, cmon. Breakfast was simply, eggs, sausage, pancake and some other stuff, cereal, toast and cheese. They said food was outstanding but expensive, to me just expensive. Better places out of there. That said there’s airport transfer, but couldn’t communicate with hotel because number isn’t updated with Hotels.com, when we were leaving they said it wasn’t included even though on the page it says it’s included. Pictures of room were not the actual rooms which really upset me. On top of everything, waiting hours for the room, it wasn’t clean, which is ironic because that’s why we were waiting. I understand I was early, but then don’t tell me you are giving me a room.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Tejaskumar

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was ok. Needs a lot of work. They never answer the phones if you need something
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto hospedarme en este hotel, lo único que debes hacer es alquilar un boggie para moverte alrededor de la isla.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Rachael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Its away from the city. Very peaceful. Staff very helpful and friendly. Food was good at restaurant. All the food on island was great. Grounds need a lot of TLC. The rooms spacious. No hot water. We ended up moving to another hotel closer to downtown with warm water and more modern decor.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Jose Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Coordinación Regional de Reservas, il giorno 22 feb 2024
Buenas tardes Sr. José Manuel.Agradecemos su puntuación y esperamos volver a tener el gusto de atenderle.Cordial saludo

8/10 Buono

Elder David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

Randy Michael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
The photos do not match the property, paint was coming off the wall and the view from the balcony has a rusted bus in front of it. The management would not respond to Expedia's inquiry for any type of refund. The internet doesn't work in the room. I can't recommend this hotel at all.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Guillermo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NADA NADA ME GUSTO Y LO PONGO CON LETRAS GRANDES POR QU EPRIMERO NO SERVIA LA PISCINA NO TENIAN LUZ Y DEMACIADO LEJOS NO TRANSPORTE POARA LLEGAR A AL CIUDAD Y PERSONAL MUYYY GROCERO UNA VERDADERA PORQUERIA
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

JESUS

Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

Maria

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Não atendeu às expectativas.
Razoável. O hotel não tinha agua quente nos chuveiros, a piscina estava em obras, o chão dos quartos não estava limpo, toalhas e roupas de cama manchados e wi-fi não funcionou por metade da estadia.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Patrick

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Shana Ivall

Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Oscar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fantastic
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, the food was great!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

yeny

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
No tiene playa cerca, es muy alejado del centro de la ciudad, no hay agua caliente en las duchas para los chiquis, la piscina de adultos no tenía buen aspecto, el sistema automático de luces de la habitación molesta mucho, todo el personal es muy amable, es muy tranquilo para estadías familiares
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
hotel longe do centro , funcionarios simpaticos
O hotel não e 5 estrelas e e muito longe do centro! 60 a 70 mil pesos para ir e voltar do centro ou mais..nao oferece transporte para o centro (tem uma van minuscula que fica cheia toda hora e nao tem servico de taxi de-para o aeroporto)....o cafe da manhã e bom , a simpatia dos funcionarios idem...a piscina estaja suja e nao conseguimos usar...procurem por goteis mais proximos do centro , este hotel precisa de reformas , nao tem um SPA e o valor do restaurante é caro
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Fabio

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Specially te staff. I días not like the cleanliness and deterioration of the room.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Edwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen servicio
Un excelente lugar para descansar alejado de la congestión de la ciudad, sin embargo, se recomienda tener mayor número de rutas que trasladen a los huespedes al centro de la ciuda, puesto, solo hay dos rutas una a las 10 am y otra a las 17 horas de regreso.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2021

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buena estadía
Es un hotel nuevo que está muy bien montado, queda lejos de todo así que para alejarse del ruido y la gente es perfecto.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

liliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MUY BUENA ELECCION
PARA NOSOTROS FUE CONTINUAR UNA ESTADIA DE LA QUE VENIAMOS EN OTRO HOTEL,LA CUAL GRACIAS A DIOS ESTUVIMOS EN SOLARE SAI Y NO CONTINUAMOS EN EL ANTERIOR HOTEL. ESTUVO EXCELENTE.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las fotos ofrecidas en la publicidad son engañosas nada es igual a las fotos y la.habitaciòn que aparece en la oferta no es la misma.Adicional no ofrecieron alternativa era quedarse o irme y perder el.dinero
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Ana Luiza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice place. Staff friendly. Great swiming pool. Restaurant good food all the time. It is a placê to relax.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Andres c

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
En general la experiencia fue bastante satisfactoria, me preocupaba el internet pero la verdad funciona perfecto salvo en la recepción y en la piscina. Estuvimos 7 dias, frent
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 9 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendación de estadía tranquila en San Andrés
Es una excelente opción si buscas estar lejos de la ciudad y del centro; aunque es en el extremo sur de la isla es muy tranquilo y programándose para los eventos que desee hacer es muy conveniente, el personal es muy amable y atento a brindar todo lo necesario para que la experiencia sea muy amena, la comida y los tragos deliciosos, las camas las habitaciones y la limpieza en general sobresalientes, lo recomiendo para pasar en pareja o en familia.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021

4/10 Scarso

Adriana

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Pésimo servicio .
En realidad estoy muy inconforme , yo reservé una suit con vista al mar y me dieron otra absolutamente diferente , el servicio en general muy malo , poco personal y mucho personal poco calificado , dos personas hicieron la diferencia Yury y Juan Pablo , sin embargo no recomendaría este hotel jamás
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is perfect for couples that want to get away from the hustle and bustle. I felt like we had our own private resort. It’s far from the city part of the island and that was perfect for me. We had our own personal beach right around the corner from this hotel. Plus the food at the restaurant was very good. Staff was amazing and after two days here I wanted to move in. Hahaha I will definitely stay here again
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2021
Risposta di GUEST SERVICES, il giorno 1 mar 2021
Thank you very much for your gentle review. It was a pleasure to host you. We deeply hope to see you back soon in Solare SAI Ecohotel you Hotel !!!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2020
Risposta di Guest Services, il giorno 26 ott 2020
Thank you for sharing your experience with us. Our best from Solare SAI Ecohotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 11 notti a febbraio 2020
Risposta di Guest Services, il giorno 10 mar 2020
Thank you for your gentle review. It was a pleasure to host you. We deeply hope to see you back soon. Our best regards from Solare !!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 8 mar 2020
Thank you for your gentle review. It was a pleasure to host you !!! We deeply hope to see you back soon !

10/10 Eccellente

Yannick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
Très bel endroit, proche de la nature et le personnel est de tres bon conseil pour les activités. Ils font le maximum pour répondre aux attentes des clients. L'hôtel possède une piscine, un plus agréable.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Guest Relations, il giorno 6 mar 2020
Thank you Yannick for your gentle review. It was a pleasure hosting you . We deeply hope to see you back soon. Our best regards from Solare !!!

8/10 Buono

Tracy

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di GUEST REVIEWS, il giorno 13 feb 2020
Thank you Tracy for your gentle review. It was a pleasure to host you !!! Our best regards from Solare !!!

2/10 Terribile

AshleyZarian, Los angles

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was no hot water. Only freezing. Hotel staff was rude. Nothing worked bathroom smelled like sewer. Hotel was in no condition to have guests. I want to request a full refund.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Guest Review, il giorno 22 gen 2020
Dear Ashley, Thank you very much for your review. We did change your room as you requested, we´re deeply sorry but our hotel is brand new, we just open 7 months ago. Nevertheless, we deeply appreciate your feedback. Our best from Solare SAI Ecohotel

4/10 Scarso

Brian

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointing island retreat
No hot water, restaurant & breakfast very poor, swimming pool and neighborhood just sad ! Remote location and dangerous shoreline. Would NOT recommend.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di GUEST SERVICES, il giorno 18 gen 2020
Thank you very much for your review. It was a pleasure to host you. We´re deeply sorry that you made a mistake on your booking, not looking in the map Solare´s location. Remember we´re a boutique resort for just relaxing with the ocean´s view, with a very calm and retreat location. Our best regards from Solare SAI Ecohotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Risposta di Guest Services, il giorno 16 gen 2020
Gracias por su gentileza con nosotros. Esperamos tener el placer de hospedarlo nuevamente con nosotros en Solare SAI Ecohotel, su hotel !!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Guest Services, il giorno 13 gen 2020
Thank you very much for your review. Our best from Solare SAI

8/10 Buono

Catalina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place, pool area and restaurant are great.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Guest Services, il giorno 13 gen 2020
Dear Catalina, Thank you for your gentle review, it was a pleasure to host you. We deeply hope to see you back soon in Solare SAI Ecohotel, you hotel !!