Hotel di lusso a San Cesario di Lecce

“Our room was in poor condition. The toilet glass door was broken & could not be closed. The toilet itself was nor working properly. The shower head was spraying water to the sides instead of functioning like a rain shower it's supposed to be. Faucet levers had no handles.”

“Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole in questo relais a 4 stelle, che ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative. Fin dal nostro arrivo siamo stati accolti con grande cortesia e professionalità da tutto il personale, sempre disponibile, sorridente e attento a ogni esigenza. La camera era impeccabile: pulitissima, ordinata e curata in ogni dettaglio, un aspetto che abbiamo apprezzato particolarmente e che ha reso il soggiorno ancora più confortevole. La colazione è stata una...

“Camera pulita, spaziosa e bagno con Jacuzzi. Parcheggio coperto, colazione ottima e possibilità di usare la piscina anche il giorno del check-out”

“La struttura è nuova, di design e le camere molto belle, spaziose e comode anche in famiglia. Il problema è un po’ la poca preparazione del personale, che non è per niente all’altezza di un cinque stelle, un po’ la gestione di alcuni servizi, inclusa la colazione. Sicuramente il progetto è ambizioso e il luogo incantevole, ma l’esperienza viene rovinata dal personale, direttore per primo, che non sa rispondere a obiezioni o emergenze in maniera adeguata. Abbiamo aggiunto una notte al nostro...