Parco della struttura
Controlla disponibilità

Recensioni per Oceana Boutique Hotel

3 out of 5
Oceana Boutique Hotel
135 Avenida Algodon, San Clemente, CA

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 159 su 816 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 145 su 816 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 110 su 816 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 136 su 816 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 266 su 816 recensioni" "

5,4/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

5,0/10

Servizi

5,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

chris

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Second time I stayed here... didnt realise when I booked it, it was the same place till I got there - name change in the last 12 months.. I wont ever stay again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Thomas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Tanner

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The SHERRIF DEPARTMENT TOLD US TO LEAVE AND WE DIDNT EVEN STAY ONE NIGHT. AND NEVER GOT A REFUND. BOTH YOUR MANAGERS, GIRL BEHIND THE DESK, AND THE BLONDE GUY SAID I WOULD GET A REFUND AND I DIDNT .
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Danielle

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Both rooms were filthy and were never cleaned from the prior guests. The room I actually got in the sheets until went to the restroom. Cockroach in the kitchen.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Logan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Genevieve

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
It was ok
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Gladys

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Sorry to say the room that I was given, was very dirty. First of all the reservation I made was with two queen size bed. The room they gave me was only one small bed seem like it was a full size. Covert was blue dirty with white spots, sheets and pillows were not changed, toilet had drop spots inside. Very disappointed 😔 end-up going to a different hotel. Went back to office but they closed left dropped card inside box outside office. Please refund my money. Thanks
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Tamara

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There were signs for the property on other properties that was confusing from the beginning. There were no street lights down the dark road to the property. The office was closed even though we clearly arrived before closing time. When we got to speak with the housekeeper they had given our room away. Then they wanted to split us up showing us a room that was unclean and bed was not even made. If i could give it less than a star i would.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Saeed

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dried blood and burn marks on my bed sheets and blanket, when mentioned never go replaced. I did not expect much by the area was disgusting. Also homeless people sleeping on the chairs and in front of doors making it always trying to get into your place.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Iris

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vintage hotel but community is very kind!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Shannon

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
WE WOULD NEVER STAY HERE AGAIN, ONE OF THE WORST EXPERIENCES WE HAVE EVER HAD =( LOUD PEOPLE ON THE OTHER SIDE OF THE WALL THEY WERE ON DRUGS AND THREATING US WE ALSO FOUND DRUG PARAPHERNALIA IN THE NIGHT STAND! THE FRONT DESK CLERK OBVIOUSLY DOES NOT WANT TO BE THERE! AND WAS NOT AROUND UNTIL WE HAD TO LEAVE SO I COULDN'T COMPLAIN! THE SHOWER WAS LEAKING AND SMELLED LIKE MOLD...THE ROOM WASN'T READY UNTIL ALMOST 5 O'CLOCK...MUST I GO ON, JUST DO NOT STAY HERE - EVER, UNLESS YOU ARE A DRUGEE, THEN YOU WOULD FIT RIGHT IN!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

dalila

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome and easy
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and great stagf
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Kristofer

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

rebecca, Loveland

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

MARGARET

Purchased for a friend. They were comfortable and even stayed an extra night
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

SC

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was disgusting, the bed was unmade with pistachios under the sheets and not a single towel or napkin
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Marvin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I couldn't believe it, I lost my money...
I couldn't believe it, I lost my money... Bad and disgusting
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Robert

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No utensils in the "kitchenette" No drinking glasses No bath cloths No bath soap Office doesn't answer their own phone. Insufficient parking. No parking within four city blocks. Left after one day and lost two-days' charges.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

alicia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Devin

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Isabella

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Jamie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Heriberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Naomi

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Oscar

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Drugs being sold on site and someone tried to open the door. Advised hotel of the door incident and claimed to be management
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Judicial Action

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check the shower stall in 103. There is a crack...may or may not be leaking below and causing long term water damage. Merry Christmas!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

ERIC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Keira

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The man that checked us in was friendly and guided us to the room. The room itself was pretty run down. There wasn't any soap provided, a third of a roll of toilet paper, the beds were uncomfortable and very creaky, it smelt like cigarettes as people were smoking right outside our room, and the walls were paper thin. We could hear someone yelling very early in the morning. We check out early in the morning. The drop key box was convient.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di JM/Mgr, il giorno 20 nov 2023
We will address these issues

6/10 Soddisfacente

Mickey

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di John/Mgr, il giorno 13 nov 2023
Thank you for the great review

8/10 Buono

Eric

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di JM/Mgr, il giorno 20 nov 2023
Thank you for the great review!!

10/10 Eccellente

Duane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service nice people
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di John/Mgr, il giorno 21 ott 2023
Thank you for the great review!! See you again soon!

4/10 Scarso

Bryan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Mgt, il giorno 17 ott 2023
Thank you for your review

2/10 Terribile

jacqueline

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Mgt, il giorno 17 ott 2023
Thank you for your review

2/10 Terribile

KOJI

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Mgt, il giorno 16 ott 2023
Thank you

2/10 Terribile

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Roaches in the room, burn holes in the sheets and a weird red substance dripping down the mirror in the room. It was awful. Had to buy roach spray and roach motels just to be able to walk in without seeing roaches running around. Front desk said they could move us to another room but they were all compromised with roaches. Will not stay here again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Mgt, il giorno 29 ott 2023
We are currently renovating the hotel and addressing these issues.

2/10 Terribile

Felipe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Yeah the place was nice from outside at night because of the lights and stuff., but I had the room 617 believe it’s facing the street.. I killed two spiders and three roaches..on the last night there, it was too late for us to complain..
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Mgt, il giorno 7 ott 2023
We are looking into these issues.

2/10 Terribile

Steve

Viaggio di coppia
There were cockroaches & bedbugs throughout our unit. The floors were dirty and we had to clean off all the counter tops. It was advertised as $57/ night, but add ons ran it up to $98.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di JM, il giorno 6 ott 2023
We are addressing these issues.

10/10 Eccellente

Dominique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Yes!
Everyone at this property is friendly and overall wonderful. It’s a cozy little beach spot for a day or a few. I appreciate the accommodations!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di John/Mgr, il giorno 4 ott 2023
Thank you for the awesome review! It was a pleasure to have you as our guest.

10/10 Eccellente

Deon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was like being in a great movie. Very unconventional. Interesting friendly characters all around. A really great experience worth writing about. It’s got history.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di John/Mgr, il giorno 4 ott 2023
Thank you for the awesome review!! We try very hard to take excellent care of our guests!!

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Jm, il giorno 3 ott 2023
Thank you for the awesome review

8/10 Buono

Michael, burbank

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di John/Mgr, il giorno 26 ott 2023
Thank you for the great review

4/10 Scarso

Shawn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Odd experience all around. Broken fixtures, no maid service, not clean, roaches, and had to ask for toilet paper because there was none.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jm, il giorno 2 ott 2023
I am addressing this issues

2/10 Terribile

Bryan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like anything about it I ended up leaving and just going back home
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jm, il giorno 30 set 2023
We apologize that you're staying do not meet your expectations we are striving to improve on a lot of areas we hope you'll give us another chance in the future

6/10 Soddisfacente

Jason

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jm, il giorno 30 set 2023
Thank you

4/10 Scarso

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cockroaches and tv kept cutting out
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jm, il giorno 29 set 2023
We are addressing your concerns

2/10 Terribile

Gennifer

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Mgt, il giorno 18 ott 2023
Thank you for staying at our beautiful hotel.

4/10 Scarso

Oscar

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place needs renovation. The room was full of cockroaches. The price advertised is not what you end up paying. Better to go to nearby places with similar price. They seemed to be impolite.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di JM/Mgr, il giorno 25 set 2023
We apologize for any issues, we will strive to improve.

2/10 Terribile

Jason

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Mgt, il giorno 24 set 2023
We apologize that the hotel did not meet your expectations we're working on a lot of improvements room renovations etc. Hopefully you will consider giving us another chance in the future