Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 450 MXN a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 200 MXN e 300 MXN per gli adulti e tra 120 MXN e 180 MXN per i bambini (importi approssimativi)
Letto aggiuntivo: 450 MXN a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Sombra del Agua?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Sombra del Agua?
Posti auto limitati. Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Sombra del Agua?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Sombra del Agua?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Sombra del Agua?
A pochi passi da luoghi d'interesse come Museo mesoamericano della giada e Cattedrale di San Cristóbal de las Casas, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro di San Cristobal de las Casas. Museo de San Cristóbal e Piazza 31 de Marzo si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,4
Servizi
9,6
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 788 su 1001 recensioni
10 - Eccellente
788
Valutazione di 8 - Buono. 155 su 1001 recensioni
8 - Buono
155
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 1001 recensioni
6 - Soddisfacente
37
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 1001 recensioni
4 - Scarso
12
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 1001 recensioni
2 - Terribile
9
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Luisella
4 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Elegante struttura, bel patio, personale gentile, nel ristorante non si mangia benissimo
Luisella
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Verificata
8/10 Buono
ENRIQUE
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal amabke muy buena ubicación del hotel
ENRIQUE
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ramiro
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast
Ramiro
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Lu
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Deliciosa la comida en el restaurante y hermoso lugar
Lu
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Ricardo
2 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bonito lugar, muy limpio, personal muy amable la decoración muy linda
Ricardo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Luis Arturo
18 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo muy bien.
Lo mejor fue el desayuno (con costo), estuvo delicioso
Luis Arturo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Guillermo
18 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property, great decor and service. Perfectly located and the restaurant is outstanding, amongst the 200 best in Mexico
Guillermo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
alejandro
30 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El mejor hotel de san Cristóbal, para mi familia y para mi, cada año visitamos el lugar y no hay otra mejor opción, sombra del agua, excelente.
alejandro
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
PATRICIA
8 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very friendly, the location is perfect, cleanliness, everything is great!!!
PATRICIA
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Estuardo
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Recomendado!!
Cuentan con una cocina espectacular!!
Estuardo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Bertha
18 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones que están en el área de restaurante son demasiado vulnerables al ruido, no permiten un buen descanso
Bertha
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ana
20 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicación
Ana
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Aida
6 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitacion limpia, personal muy atento, comida excelente.
Aida
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ana Isabel
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente personal, muy amable , la propiedad divina.
El restaurante Tarumba , es una maravilla, la comida es deliciosa, recomiendo la experiencia de la barra.
Ana Isabel
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
nina
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was on the small side with only an interior window so it was darkish. The a/c was great. Both the rooms and public areas were nicely decorated. Beautiful old colonial building with high ceilings, centrally located. Great amiable helpful staff
nina
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Maria Cristina
22 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, near most major attractions in town, excellent staff.
Maria Cristina
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Iliana
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Muy bonito
Iliana
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
jorge
19 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estacionamientos
jorge
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
FERNANDO
20 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente estancia
FERNANDO
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
John
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice. It is a very clean hotel. The restaurant is very nice. All was good, except the property was noisy. Very noisy. On Saturday night there were people talking next to our room until 3 am. The rooms are not separate from the restaurant and sitting areas. All is open and connected. You year every noise.
John
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Adriana
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No llevaba auto, el menú muy bueno
Adriana
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Stephen
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always enjoy coming here. Great ambiance and excellent food in the restaurant.
Stephen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Karla Guadalupe
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lindo hotel y muy amables todos
Karla Guadalupe
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Tom Leon
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Always enjoy coming back here.
Tom Leon
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Gustavo Alfredo
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura