Servizio della struttura

Recensioni per The Monsaraz San Diego, Tapestry Collection by Hilton

3.5 out of 5

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 230 su 363 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 74 su 363 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 363 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 363 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 363 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

EDDIECORVIN

Parking is a problem
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Maria Murillo, il giorno 30 apr 2024
Thank you for staying with us here at The Monsaraz San Diego. We understand how important it is to provide our guests with a positive stay experience, and we apologize for not meeting this expectation. As a valued guest, your feedback is valuable to us, and we will use it to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back at any of our Hilton properties in the future.

6/10 Soddisfacente

Tracy

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, newer hotel. Very clean. Rooms were on the small side and our biggest complaint would be the bathroom situation. There is no privacy, no lock, see through doors and the bathroom fan didn’t work. Parking is also a problem. No onsite parking except for valet, which is pricey and its just luck if you can find parking on the street close enough to the hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Adriana Murillo, il giorno 18 apr 2024
Thank you for staying with us here at The Monsaraz San Diego. We understand how important it is to provide our guests with a positive stay experience, and we apologize for not meeting this expectation. As a valued guest, your feedback is valuable to us, and we will use it to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back at any of our Hilton properties in the future.

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only thing I didn’t like was the lack of parking
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Adriana Murillo, il giorno 18 apr 2024
Thank you for taking time to share your experience with us. We are thrilled you enjoyed The Monsaraz San Diego. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon!

10/10 Eccellente

Alison

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Well done
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Adriana Murillo, il giorno 18 apr 2024
Thank you for taking time to share your experience with us. We are thrilled you enjoyed The Monsaraz San Diego. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon!

8/10 Buono

Carol

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Adriana Murillo, il giorno 18 apr 2024
Thank you for taking time to share your experience with us. We are thrilled you enjoyed The Monsaraz San Diego. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon!

8/10 Buono

Suresh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel just by the harbor. Walking distance to nearby restaurants and stores. Clean and friendly staff. No self parking and valet parking with cost before a downside. Can get noisy being on a main road.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Adriana Murillo, il giorno 18 apr 2024
Thank you for staying with us here at The Monsaraz San Diego. We understand how important it is to provide our guests with a positive stay experience. As a valued guest, your feedback is valuable to us, and we will use it to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back at our property in the future.

10/10 Eccellente

Cassidy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Decided to stay in SD for the weekend with my best friend and I was very happy we chose to stay here. Parking rates are only valet. $37 a day with in and out privileges; process of calling the car through text was super convenient and easy. Staff were very friendly and welcoming. Our room had great views of the harbor and lots of space. The hotel has very nice designs and the theme carried through from the lobby to rooms. I definitely recommend staying here.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Adriana Murillo, il giorno 18 apr 2024
Thank you for taking time to share your experience with us. We are thrilled you enjoyed The Monsaraz San Diego. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon!

8/10 Buono

Vanessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Monsaraz was overall great. Front desk staff Jose was very helpful and pleasant as well as the valet. The room was cozy, clean, definitely what the photos show. Restroom door doesn’t seal shut, they’re a sliding door shutter type, so be ready for that. Still a beautiful modern restroom though. Parking was my only real complaint, $37 for overnight is kind of a lot. Street parking is available for free to self park, but it’s a first come first serve type. Amazing coffee shop across the street. Marina is walking distance. Definitely would stay here again, highly recommend for couples.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Adriana Murillo, il giorno 18 apr 2024
Thank you for taking time to share your experience with us. We are thrilled you enjoyed The Monsaraz San Diego. We are working on improving our facilities so we can offer you a better stay on your next visit. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon!

10/10 Eccellente

RICHARD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kerri

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice clean hotel - great service
Great location, close to sailing events at SDYC.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Randii

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was so nice !
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Alexia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Josh

Cold but nice
Woke up in the middle and of the night & the temperature was 58. Besides that room was nice & clean. Thermostat didn’t work.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Glen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about the stay was great with the exception of the shower. Water did not get hot
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rasmus Soltendieck

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience
Great experience! Employees were very friendly. Roomy and very nice. Great area.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Shivajee

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Arash

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A good place for stay
We stay there as a family for just one night. Generally, it was good for a stay. It was close to San Diego's different areas and 20 min. drive to la Jolla.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Abram

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ashikur

Service is good
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family of 3 - 1 night stay
-Clean -food in the restaurant is good -staff is kind and welcoming -$37 for valet parking -45 mins wait for staff to come in and cook breakfast -buffet breakfast is not available.(Please take off your ad, there is no breakfast buffet)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ramirez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cute Boutique Hotel
The employees were very friendly and helpful. There’s a good bar off of the lobby. The hotel was located within walking distance to various restaurants and coffee shops. The valet parking was nice but expensive
Hotel Lobby
Entrance to room and bathroom
Front of the hotel
Chocolate martini from the bar
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Micciche
The hotel is beautiful great customer service great location I highly recommend and we will definitely go back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Donal

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a blast place is amazing. Couldn’t believe how great the staff was really really enjoyed this hotel. Can’t wait to go back very quaint great restaurant.

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms and public spaces are very nice. Fitness Center not up to standard ( water dispenser with no cups, elliptical ( Precor ) listed tv stations but would only connect to an infomercial channel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, nice beds, lovely staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Micah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and modern feel. Only thing it was missing is a hot tub to chill out in at night. It was close to food places and to my concert. Felt very safe and was very quiet.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful ambiance, great customer service and comfortable rooms
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful ambiance
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Andrae

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was a little frustrating. I reserved a 2 queen room with a balcony which costs a little more. When checking in they said they only showed us reserving a reg 2 queen room. However the price they we’re charging us was for a room with the balcony and my itinerary showed with a balcony. My husband had to talk to management twice and they tried to say the price of the rooms was the same, however I knew that was not true. I had to go back down and show them the prices on their own website (the difference between the types of rooms) and show them my email confirmation which stated “with balcony”. Eventually we got things corrected, but it was frustrating to have to deal with that and feel like I had to debate about the room we reserved. It was a very nice hotel though. The cleanest I’ve experienced in awhile. I feel like a lot of hotels cut corners these days even though you’re paying too dollar. The balcony and view were awesome. Parking wasn’t too bad on the street. Very walkable and right across the marina. Lots of convenient places to get a quick bite to eat. Overall really nice hotel and would visit again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Beth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel, wonderful stay
Booked this hotel for a girls trip and it was perfect. Trendy decor, great cocktails and easy to get around any where. Beds were comfortable and the room space was used well. Staff were very friendly. We wouldn’t hesitate to book again. Thanks for a wonderful trip!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stefany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s beautiful. The parking was one of the reasons we didn’t enjoy it as much. We had a car through our trip and we had to pay for valet parking each time since it was so hard to find parking around the hotel and there was no self parking. We absolutely loved the hotel. Staff was very polite and the rooms were clean and beautiful. Recommend just Ubering everything is close.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Marlene, Santa Rosa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love this little hipster hotel. Bar and restaurant are outstanding!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Milton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pleasantly surprised. For the area this was a treat. Staff including valet was awesome. Food delicious. Upscale in the fishing boat areas(wharf). Who would have thought. Going to book repeat visit the moment I get home. And there affiliated with Hilton honors!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Elaina

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Candice

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Raed

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is a bit far from the action but that's what we wanted. Hotel is clean and as advertised.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Sharleen

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jody

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Restaurant sucks but stay was nice
The hotel it’s self is really cute and very modern. However they only over valet parking at almost $40 a night or give you the option of finding parking on the street, which was none :-/. Only complaint is the terrible restaurant they have in the hotel. Over priced and very limited and alot of the items they didn’t have and still trying to charge full price. Don’t eat there!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Roxy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Mandi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incredible staff, updated gorgeous rooms with comfy beds and pillows. This is my go to hotel in San Diego.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023