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Valutazione di 10 - Eccellente. 540 su 1002 recensioni" "
10 - Eccellente
540
Valutazione di 8 - Buono. 315 su 1002 recensioni" "
8 - Buono
315
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 1002 recensioni" "
6 - Soddisfacente
75
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1002 recensioni" "
4 - Scarso
34
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 1002 recensioni" "
2 - Terribile
38
9,0/10
Pulizia
8,8/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
8,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Erika
17 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione vicino all’aeroporto
Comodo all’aeroporto, scelto per la possibilità di check in fino alle 2.00. Ottima colazione, camera confortevole e spaziosa.
Erika
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Customer Care Team, il giorno 23 set 2019
Hi Erika, We were delighted to be your hosts recently, and we are very happy that you enjoyed such a great stay at our hotel. We would love to have the pleasure of hosting you again if you return to San Carlos. Thank you for your kind review.
Best Regards,
Customer Care Team
6/10 Soddisfacente
GR, Milano
Viaggio di lavoro
8 giu 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio
troppo costoso e servizi modesti.
oltre 350$ a notte e le ciabattine extra.
colazione inesistente.
GR
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Customer Care Team, il giorno 5 lug 2019
Dear GR, Thanks for choosing to stay with us and for your review, we really appreciate it! We're glad to read that you enjoyed your stay with us overall, but we really want you to love your stay with us. Please do let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. We hope that you will give us a chance to make your stay just perfect! Thanks again.
10/10 Eccellente
Robert
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was helpful and friendly
Robert
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Christine
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks to Joel being so friendly and welcoming
And thanks Expedia for giving my email to spammers I now get 50 per day
Christine
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Jin
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Jin
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Marcia
Viaggio di coppia
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good remodeling, very quiet
Marcia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Susan
Viaggio di lavoro
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great and professional. Had maid service daily with clean towels. Very accommodating.
Susan
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
David
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
David
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 16 apr 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
8/10 Buono
Tianleizi
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We are staying onthe 1st floor and the family above us walked and jumped in their room untill 2AM. Had to call the reception 2 times to them to be calm in the midnight.
Tianleizi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Wendy
Viaggio di coppia
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean in every respect, nice generous breakfast, and lovely staff. But the lighting is harsh, our king size bed was hard and worn down enough on each side to disturb our sleep. And we are elderly so the obligatory exhaust fan in the bathroom was like a foghorn! We will return if 2 Queens are available and because we think cleanliness is the most important thing. Overall, great value hotel!
Wendy
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Danilo
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Danilo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 2 apr 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
8/10 Buono
CRISTIAN
Viaggio con la famiglia
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We had a good stay for six nights. Very good breakfast too.
There was nowhere to hang face towels in use. Some power outlets were worn out and barely making contact.
CRISTIAN
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Sharon
29 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was extremely clean; there was a nice selection of coffee pods for the Keurig; shower water flow was excellent; TV had a nice selection of channels; the dressing area had a handy magnifying mirror, bed and pillows very comfortable, lastly, the Front Desk Supervisor, Lawrence Latchman, was very helpful and accommodating.
Sharon
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Zhongqiu, Columbus
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good hotel, clean, and nice staff
Zhongqiu
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Carol
24 mar 2024
Carol
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 16 apr 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
ellen
23 mar 2024
ellen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 16 apr 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
Theresa
22 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I only stayed one night, but the hotel was very clean and quiet. The shower was the best. Other hotels should take notes. This hotel's shower head is removable and the pressure was really good. Loved it!
Theresa
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
4/10 Scarso
Marc
Viaggio di coppia
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Second time we’ve stayed always issues with reservation way to much attitude from staff, hassle making online reservations
Marc
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Anita, Oak View
Viaggio di coppia
19 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is our third time staying at this property when visiting our daughter and her family. Close, convenient and clean. Breakfast is standard fare with something for everyone. Nice to have something before heading out for the day. Have stayed at other hotels in area and this one is one of the least expensive for the amenities.
Anita
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Alec
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Alec
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 19 mar 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
4/10 Scarso
Elsa
7 mar 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Elsa
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 8 mar 2024
Dear Guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
Dana
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dana
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 5 mar 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
8/10 Buono
Amber
21 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Amber
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 22 feb 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
kartheek
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place clean and cozy
kartheek
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Alec
Viaggio di gruppo
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best of service for all of us
Alec
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Robert
Viaggio di lavoro
9 feb 2024
Good location for food facilities and shopping
Robert
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Gerald, Meadow Vista
Viaggio di lavoro
2 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property, but seems a little dated.
Gerald
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Anna
Viaggio con la famiglia
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great clean Place!
Great service, clean , and decent breakfast.
Anna
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
8/10 Buono
Michael
Viaggio di lavoro
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not bad
Room could have been cleaner. A couple of things were left behind by previous occupants
Michael
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Cynthia
Viaggio con la famiglia
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cynthia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 25 gen 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 25 gen 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
Kimberly
Viaggio di lavoro
19 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A must stay
Love this hotel perfect location amazing staff clean breakfast included
Kimberly
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
6/10 Soddisfacente
tokutaro
Viaggio di lavoro
19 gen 2024
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tokutaro
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 19 gen 2024
Dear guest, we are always anxious to get feedback from our guests in relation to their stays with us, so we very much appreciate your rating, thank you. Whilst we are pleased that you had a reasonable stay here, we aim to exceed all of our guests’ expectations, and we are disappointed that we did not exceed yours. We sincerely hope you will give us another opportunity to host you. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
Alec
Viaggio di gruppo
19 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alec
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 19 gen 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
Belinda
18 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great room with comfortable bed!
Great room, comfortable clean and quiet! Good location for San Carlos and Redwood city!
Belinda
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Phil
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Phil
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Customer Care Team, il giorno 18 gen 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
8/10 Buono
Stephanie
Viaggio di coppia
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and comfortable. It was quiet and the bathroom was updated with a walk in shower. They use reusable containers for the shampoo, soap and lotion which I really appreciate. The only thing I didn’t care for the breakfast. Good coffee and tea but the rest of the breakfast was not so great. But I would stay there again because the rest is so good. Free parking too which is uncommon in the Bay Area.
Stephanie
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All the staff were very helpful and friendly.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
6/10 Soddisfacente
Gregory
Viaggio di coppia
27 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Had exceptionally clean rooms and rooms were in perfect condition. Not a single blemish.
Downside was the manager - he definately needs some anger mangement training. My wife had asked if our room could be cleaned because it was missed. We had the do not disturb sign on and then removed it right after breakfast. The manager got extremely angry and said she was lying.
An appropriate response would have simply been to say "sorry about that, here's some towels and we'll make sure to get your room tomorrow". Get some mental health help for this guy.
Gregory
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Dear Gregory You were not present when the conversation happened and so I would not recommend judging the situation when you have no idea what happened. Nobody gets mad simply because your wife complained. It would be best to find other Hotel where your wife can treat people in a demeaning manner and treat people without respect. Not going to happen at this Hotel.
10/10 Eccellente
Vivian
18 dic 2023
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Great!!
Vivian
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Donald
Viaggio di coppia
7 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Donald
Risposta di Customer Care Team, il giorno 9 feb 2024
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
Gerald, Meadow Vista
Viaggio di lavoro
7 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent as usual.
Gerald
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio con la famiglia
6 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Michael
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Customer Care Team, il giorno 6 dic 2023
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
Kenji
5 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kenji
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Customer Care Team, il giorno 6 dic 2023
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
8/10 Buono
Rachel
Viaggio con la famiglia
5 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rachel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Customer Care Team, il giorno 6 dic 2023
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
10/10 Eccellente
mike, Walnut Creek
4 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very clean property. Rooms were good sized and quiet. Breakfast was hot and ready. Great stay for the money!
mike
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Leilani
4 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
- Simple, clean and friendly environment.
- Conveniently located within short distances to malls, theaters and restaurants.
- It was all I needed for a short stay…
Leilani
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
10/10 Eccellente
JOSEPH MARTIN
Viaggio di coppia
3 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was really good, especially the Breakfast.
JOSEPH MARTIN
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Ronald
Viaggio con la famiglia
3 dic 2023
Mi è piaciuto: Servizi
Clean room and great breakfast.
Ronald
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
2/10 Terribile
Traci
25 nov 2023
Traci
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Customer Care Team, il giorno 15 dic 2023
Dear guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team