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Recensioni per Bagni di Pisa Palace & Thermal Spa

5 out of 5
Bagni di Pisa Palace & Thermal Spa
Largo Percy Bysshe Shelley, 18, San Giuliano Terme, PI

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 99 su 193 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 61 su 193 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 193 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 193 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 193 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Maria, Mercogliano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Inge

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Paolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A partire dal personale gentilissimo e professionale … ristorante di livello alto, colonnina di ricarica per auto, assolutamente positivo tutto !!! Grazie !! PB
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Massimiliano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax…!!!!
Tutto perfetto …albergo pulito, ottimo staff’ mangiare ottimo . La struttura molto bella accogliente e calda …. L’unica pecca pochi lettini nella spa occupati dai giornalieri noi che pernottavamo in albergo non sapevamo dove sistemarci
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
un po' da rimodernizzare
hotel molto bello , ampio e tenuto benissimo . personale super gentile, mai visto una cosa del genere in Toscana!! SPA e zona termale eccellente, tenuta bene e pulita. Professionalità tra gli operatori, buona organizzazione . Unico neo: la struttura è bella, ma sarebbe un po' da rimodernizzare.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Elisa

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Thomas Parenti General Manager, il giorno 3 set 2022
Dear Elisa, First of all thanks for your review and the time dedicated. We are happy that you enjoyed our historical palace. Thank you for sharing with us your feedback, we hope to see you again very soon! Best Regards, Thomas Parenti General Manager

10/10 Eccellente

Giancarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posto molto bello. Albergo grande ed elegante. Terme e trattamenti estetici fantastici. Grande assortimento di vasche calde, al chiuso ed all’aperto, con idromassaggio o con acqua salata. Insomma, veramente l’imbarazzo della scelta. Unica pecca nel mio soggiorno: alle nove del mattino ogni giorno arrivavano rumori assordanti di mobili trascinati e sbattuti dal piano di sopra. Non siamo riusciti a capire perché, ma era veramente fastidioso.
La piscina esterna a 37º
Una delle piscine interne.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Thomas Parenti General Manager, il giorno 3 set 2022
Gentile Giancarlo,grazie per averci dedicato il suo tempo; i feedback degli ospiti sono sempre preziosi per il nostro miglioramento.Ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati di suo gradiment.Speriamo di poterla avere nuovamente ospite a Bagni Di Pisa Palace & Thermal Spa per offrirle un'esperienza positiva in ogni dettaglio.Un saluto cordiale.Thomas Parenti General Manager

8/10 Buono

Enrico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di altri tempi
Struttura di elevata caratura storica immersa nel verde, sembra di vivere una esperienza di altri tempi. spazi immensi , come anche le camere, servizio ineccepibile, e molta disponibilità e cortesia. purtroppo essendo una struttura "antica" alcuni servizi possono risultare scomodi.. molta strada da fare da un servizio all'altro, e spesso ci si perde.. ambienti un po troppo ampi e a volte freddi (almeno a dicembre). nota per il ristorante, tutto molto buono, ma un po caro..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è discreta, ha purtroppo bisogno di manutenzione ed aggiornamento, personalmente avevamo una junior suite su due livelli. Purtroppo al piano di sopra avevamo proprio la cucina, con rumori continui di elettrodomestici ed altri rumori vari, di notte e di mattina prestissimo. Condizionatore dell’aria faceva un rumore terribile e purtroppo non raffrescava per niente l’aria, la mattina dopo una notte semi insonni siamo andati via presto per “riposarci” a casa. Inaccettabile per un 5 stelle. La mattina alle nostre rimostranze ci hanno risposto con un semplice “ci dispiace” ! Professionalità zero!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di General Manager, il giorno 28 lug 2021
Gentile ospite, ci dispiace se alcuni servizi non hanno sodisfatto le vostre aspettative e per il disagio. Abbiamo preso nota di tutte le sue segnalazioni per provvedere a verificare. Vi ringraziamo per averci dedicato il vostro tempo e speriamo di potervi avere ancora come graditi ospiti in futuro. Per le prossime occasioni potete contattarmi direttamente alla mia email: thomas.parenti@bagnidipisa.com Cordiali saluti Thomas Parenti Generale Manager

8/10 Buono

Viviana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend relax
Weekend relax in famiglia. Soddisfatte tutte le ns esigenze. Personale cortese ed efficiente
Passeggiata tra gli ulivi
Destinazione passeggiata
Piscina acqua termale
Camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bagni di Pisa: ottima acqua
Gran bel l’hotel con servizi termali e di riabilitazione. L’acqua termale è molto efficace
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2021
Gentile ospite, grazie per la positiva recensione e per l'apprezzamento. Le acque termali sono il cuore di tutto il nostro resort. Un cordiale saluto Thomas Parenti General Manager

6/10 Soddisfacente

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Tanto charme ma bisogna adeguarsi ai tempi
Location di charme ricca di storia. Purtroppo non è a livello di Leading H. World. Servizi generali carenti. discreto il reparto termale ma Spa con pochi trattamenti Forse le proposte dell'hotel sono rivolte ad una clientela 'matura'. Ristorante discreto con personale attento e molto disponibile.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2021
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2021
Gentile ospite, la ringrazio per averci dedicato tempo prezioso. Mi dispiace che alcuni servizi non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Alla Spa termale offriamo un'ampia varietà di trattamenti per tutte le tipologie di esigenze, con un carnet dedicato e naturalmente la possibilità di personalizzare. Per le prossime occasioni cercheremo di valorizzare meglio tutte le proposte. Grazie per la segnalazione, di cui faremo tesoro. Speriamo di riaverla presto per una esperienza nuova e più completa. Un cordiale saluto Thomas Parenti

10/10 Eccellente

carmen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Situazione godibile, utile al pensiero, con molte aree relax ben organizzate e vasche calde da cui osservare nuvole e stelle! Prezzi alti all'apparenza ma includono tutto, cambi continui di accappatoi e ottimo servizio. Strategico per chi deve entrare con l'auto al centro di Pisa.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Letizia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Vittoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

EDYTA EWA

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Albergo non da 5 stelle
La stanza diversa dalla foto. Nel bagno mancano gli accappatoi. Il moquette sbiadito con le macchie, spa ( le vasche da pulire più spesso). Ristorane? Molto accogliente, i camerieri gentili, si mangia bene. Albergo non da 5 stelle.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto
Personale molto gentile, bene il ristorante, ottima colazione. La struttura termale molto curata
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Baghi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
weekend di relax
Segnalatomi da un amico, siamo partiti per San Giuliano alla ricerca di relax. Dimora storica molto accogliente, con due zone termali, Levante e Ponente. Personale professionale disponibile ma non invadente. Ampia scelta di quali terme utilizzare, piscina con acqua termale calda all'esterno, su di un terrazzo riservato. 4 piscine interne, con acqua alata, con idromassaggio forte, con idromassaggi plantari, cerviacli ecc. Bagno turco, sauna, varie zone relax con tisane e frutta. Ne ho girati di centri termali ed hotel con Spa e devo dire che questo è uno tra i migliori dove tornerò sicuramente.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Sabina, Belluno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo!!
Albergo molto bello è soprattutto tranquillo per chi ha bisogno di pace e relax! Il servizio dello staff è ottimo, professionale, cortese e ogni richiesta del cliente va soddisfa!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

michele

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bello ma da un 5 stelle mi aspetto di più
L'hotel è un edificio storico molto suggestivo e il personale è veramente molto gentile (sia in hotel che nella SPA). Nel complesso il giudizio è positivo ma sinceramente da un 5 stelle mi sarei aspettato un po' di più, in particolare ho alcune critiche alla SPA: - manca di un po' di manutenzione (per esempio finestre con ruggine); - diversi idromassaggi non funzionavano (mancanza grave); - la sauna è piccola; - spazi organizzati male (la SPA è suddivisa in due parti non adiacenti).

4/10 Scarso

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non è un 5 stelle!
Scrive mia moglie: Ero già stata a Bagni di Pisa almeno 10 anni fa. Attualmente vige un Pessimo stato di manutenzione dell'hotel e delle terme. Per l'HOTEL: tappezzerie dei divani delle aree comuni macchiati e visibilmente rovinati (divani dell'ingresso e del bar) infissi, ascensore e porte rovinati e sverniciarti, tappeti lisi... Per non parlare delle camere. Noi avevamo la 208, junior suite (?????) Televisore in salotto, un piccolo Philips di 10 anni fa con colori sbiaditi e segnale debolissimo; televisore del soppalco: non funzionante (da tempo, secondo quanto riferito dal manutentore). Piccolo armadio ad 1 sola anta che cigolava all'inverosimile. Tappezzerie divani al limite dell'accettabile, vecchio tappeto grigio in salotto. Fornito kit terme ( ciabattine e accappatoio) ma non vengono assolutamente date ciabattine da camera, né tantomeno accappatoio in bagno ( dopo una giornata di terme, rientrando in camera, perché mai far trovare un accappatoio e delle pantofole asciutte?) TERME: spogliatoi in pessimo stato di manutenzione: armadietti mezzi rotti, intonaco scrostato, doccia vecchia, porta che non si chiude, porte del bagno senza chiave e maniglie mezze rotte...area relax sporca sia a terra che sul tavolo (con squallido distributore di acqua e tavolo sporco di fogliame di tisana). Nota positiva: operatrici spa, molto carine e professionali. Buoni i trattamenti. Suggestiva l'esperienza in grotta. Sicuramente però non ciò che ci si aspetta da un 5 stelle!

6/10 Soddisfacente

Carmine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Sono stato anche nelle altre strutture "sorelle", questa è una villa meravigliosa, ottimo servizio massaggi, ma mi ha deluso sotto il profilo delle piscine termali, nulla a che vedere con il meraviglioso complesso di Fonteverde. Personale cortesissimo ed attento alle esigenze degli ospiti. Lascia un po' a desiderare il personale del ristorante e dello snack bar. Nel complesso, però, è una vacanza da ripetere.

10/10 Eccellente

andrea, b bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meraviglioso lo consiglio assolutamente
Un 5 stelle con terme e ottimo servizio vado spesso per lavoro a Pisa penso che farò una convenzione troppo bello

10/10 Eccellente

guido, sanremo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un bellissimo hotel con personale squisito
I sei giorni di soggiorno sono volati tra piscina massaggi ed idromassaggi poi culturalmente bellissime le vicine Pisa e Lucca

10/10 Eccellente

ELISABETTA, MONTAIONE-FI-

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO
TUTTO E' STATO PERFETTO! ... CONSIGLIAMO IL RISTORANTE, DECISAMENTE OTTIMO!!! .... COLAZIONE ABBONDANTE E CON VASTO ASSORTIMENTO ... C'E' DI TUTTO!!!!! .... E LA SPA??? ... MAGICAMENTE RILASSANTE!!!! .... PERSONALE DISPONIBILE E SEMPRE ATTENTO A TUTTE LE ESIGENZE!! .... VERAMENTE TUTTI BRAVI!!!! .... LA DIREZIONE DOVRA' ESPRIMERE LE NOSTRE CONGRATULAZIONI A TUTTI I LAVORATORI DELLA STRUTTURA... NESSUNO ESCLUSO!!!!!

10/10 Eccellente

anita, genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Servizio 5 stelle!
Ho soggiornato in questo albergo in occasione del mio compleanno e ritengo essermi fatta uno splendido regalo.questa bellissima struttura e'dotata di un ottima SPA,camere confortevoli,personale qualificato e disponibile e un buon ristorante,che dire più che soddisfatta non vedo l'ora di tornare!

6/10 Soddisfacente

jolibois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
molto isolato
centro benessere non a l'altezza della struttura troppo dislocato uno dall'altra .tisaneria povera posti a riposo freddi e pochi .sono rimasta delusa.

8/10 Buono

Pik Wu Connie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is very remote from Pisa downtown, nice and quiet but you can only eat the hotel food.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ivan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Overall delightful
It’s an amazing old villa where the grand dukes of Tuscany used to stay. The room had a bit of an old smell to it, but sleeping under that frescoed ceiling was definitely an experience. The only issue we had is trying to locate the staff at the spa and at the bar, everyone was MIA for some unknown reason.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ebrahim

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ask about their pension rates because a la cart prices are too high- very pleasant bar and warm thermal soaking pool.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Yevgeniya, Apopka

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Management and front desk staff are terrific
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Niv

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Old building, impressive, looks like an old castle, The room is nice and with all facilities, in the sower the toylet flashing system made some issues, the thermal pools are nice but looks old. My felling was that all spa pools and area need some paint. We had one day and it was nice, 15 minutes from Pisa tower, breakfast is very nice
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio con la famiglia
Travelled with family for a birthday. Loved our trip fabulous spa and pools. We will come back
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Desiree

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Desiree

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property with beautiful amenities. The staff was warm, efficient and ready to please. A special thanks to Carlo at the front desk who helped us coordinate a special event and Rami in the bar area that went out of his way to help us also. It’s a must stay!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tomi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, stylish, relaxing, spa and hotel. Excellent breakfast, nice gym and gorgeous thermal baths!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thermal pools are very unique. We missed the train to the station that is so close to the hotel, so we ened up taking the bus (could find NO taxis in Pisa) that drops off outside the town. It was very inconvenient with a large suitcase. So glad the hotel was accommodating and let us check in early and use the pools! We needed it.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jaime e

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un remanso de paz y tranquilidad.
El edificio es una verdadera belleza, con frescos pintados en los techos.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Mariana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wasn’t worth the price. The shower in our suite was clogged and tiny, making it uncomfortable to use. Would not recommend.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Deepa, Ringoes

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A+
Excellent service, beautiful hotel and facilities. Was a wonderful stay & we definitely will be back!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Magnifique lieu, de toute beauté. Piscine extérieure magnifique. Je n’ai malheureusement pas pu tester le spa, mais je pense qu’il était très beau. Chambre très confortable et petit déjeuner absolument délicieux! J’ai absolument adoré cet hôtel
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel, incredible staff, amazing spa - we had a great time
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

andrew

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The thermal baths were overcrowded and for the pools extra fee. The room description on Expedia web is not the same as the hotels. Thus a point of conflict.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

clare

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful spa hotel in a beautiful little Town close to Pisa Airport. Really enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023