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Barceló San José

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 95 €
tasse e oneri inclusi
16 mag - 17 mag

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Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Premium (Superior Level)

9,2 su 10
Meraviglioso
(36 recensioni)
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Doppia uso singolo

9,2 su 10
Meraviglioso
(35 recensioni)
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite (Master) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite (Master)

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Premium (Level)

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Singola Superior (Premium Level)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior

9,0 su 10
Meraviglioso
(149 recensioni)
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Barceló San José si trova a San José, in Uruca, e vanta una posizione strategica in periferia. Centro Commerciale Avenida Escazú e Multiplaza Mall Escazu sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco della Sabana e Morazan Park. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Stadio Nazionale della Costa Rica! Vai alla guida turistica di San José
Mappa
Autopista General Canas 3km, El Robledal - La Uruca, San José, San Jose, 458-1150

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco della Sabana
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  • Stadio Nazionale della Costa Rica
    Stadio Nazionale della Costa Rica
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Estadio Nacional
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Ospedale México
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Museo de Arte Costarricense
    4 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di San José Cuatro Reinas - 5 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Juan Santamaría" di San José (SJO) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • Denny's
    2 min in auto
  • El Bosque Bar
    1 min a piedi
  • Ánfora
    1 min a piedi
  • Miyako
    1 min a piedi
  • Subway
    2 min in auto

Informazioni su questa struttura

Barceló San José

Hotel elegante nei pressi di Morazan Park
Non lontano da Stadio Nazionale della Costa Rica e Parco della Sabana, Barceló San José offre servizi come una navetta gratis dall'aeroporto, un bar a bordo piscina e una terrazza. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il corpo, o body wrap. Approfitta dei 3 ristoranti in loco. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come racquetball/squash. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), 2 campi da tennis all'aperto e servizio facchinaggio
  • Un ascensore, una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli
  • Le recensioni degli ospiti lodano la colazione, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 254 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV LED da 43 pollici con canali TV premium
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

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Terrazza/patio
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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Piscina per bambini
8.4 su 10, Ottimo, 3.263 recensioni
Il prezzo attuale è 95 €
tasse e oneri inclusi
26 apr - 27 apr
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta con prelievo in aeroporto, gratis, 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati per unità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione tutti i giorni è disponibile a pagamento. L'importo è di 19 USD per gli adulti e 19 USD per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 17 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 91 centimetri)
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 6 piani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LED da 43 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti devono contattare la struttura almeno 36 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per la navetta di prelievo da/per l'aeroporto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 19 USD per gli adulti e 19 USD per i bambini (importi approssimativi).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da gennaio a dicembre.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 18:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Barcelo Palacio
Barcelo Palacio Hotel
Barcelo Palacio Hotel San Jose
Barcelo Palacio San Jose
Barcelo San Jose
Barcelo San Jose Palacio
Palacio Barcelo
Palacio San Jose
San Jose Barcelo Palacio
San Jose Palacio Barcelo
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Barcelo San Jose Palacio Hotel San Jose
Barcelo San Jose Palacio Hotel
San Jose Barcelo
Barceló San José Hotel San Jose
Barceló San José Hotel
Barceló San José San Jose
Barceló San José Hotel
Barceló San José San José
Barceló San José Hotel San José

Domande frequenti

Barceló San José ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Barceló San José?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Barceló San José?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Barceló San José?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Barceló San José?

Orario del check-out: 12:00.

Barceló San José offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita dall'aeroporto su richiesta.

Dove si trova Barceló San José?

In zona Uruca, questo hotel con spa si trova a 4,5 km da Morazan Park e a 10 km da Parco della Sabana e Stadio Nazionale della Costa Rica. Luoghi di interesse come Museo Nacional de Costa Rica e Multiplaza Mall Escazu si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Barceló San José

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,0

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1331 su 1997 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 391 su 1997 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 139 su 1997 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 63 su 1997 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 73 su 1997 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabrizio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo rapporto qualità prezzo. Altamente consigli

Ottima struttura con un buon rapporto qualità prezzo. Albergo di lusso a prezzo competitivo Trasferimento gratuito per l’aeroporto . Solo il ristorante non è all’ altezza. Altamente consigliabile
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Hazel Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Carla

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto curato e pulito, bellissima piscina, ottima colazione. Buon ristorante giapponese oltre a self service. Direi buonissima esperienza! Consigliatissima x rapporto qualità/prezzo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Edmarie, Camuy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Sonya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is really old. The carpet in our room was constantly moist and the shampoo amenities would fall down.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Andrea Trejo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación fue increible
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Franklin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
every thing was ok.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Thais

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful, great amenities and delicious breakfast with lots to choose from. The staff are so kind and friendly, helping you with everything you need. The down size is the location, which you can’t walk anywhere, you do need a uber/cab for everything. The pool is a bit cold, but for some they would say “refreshing”. Overall, we really enjoy our time there. Really great!!!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Valeria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The staff was rude, entitled and disrespectful. The service at the restaurant was awful (with the sole exception of one waiter.) Alonso from the front desk was very disrespectful and their pickup staff mixed up our reservation for transportation and left us waiting for them in the middle of the night at the airport.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Karen

Very helpful staff and beautiful property.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn't want leave.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Earl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, always willing to help. Very clean room and a very big variety for breakfast which was excellent. Parking is very safe and so much to do in the hotel, from restaurants, pool, jacuzzi, steam room, sauna, gym, live piano player every night and more.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Yinet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Desayuno bueno y el personal muy amable . La jefa de salón siempre estaba atenta a todos y muy amable siempre preguntando si estábamos bien y si todo lo habíamos encontrado de nuestro agrado . Una experiencia bonita las personas en general muy agradables .
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Sharon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I’ve genuinely never stayed anywhere quite like this—and not in a good way. This hotel is so far from 5-star, it’s hard to know where to begin. On arrival, there was just one person working at reception during what we were told is peak season. You’re forced into a single queue for everything—check-in, broken room keys, general queries—which meant a long wait just to get to the desk. Unsurprisingly, no one in the queue seemed happy. The rooms are incredibly dated—like stepping back into the 1970s. Everything feels old and tired, right down to a corded phone mounted on the bathroom wall. It’s not charming or retro, just in serious need of an update. Breakfast was completely average—nothing you’d expect from a hotel positioning itself as 5-star. The pool itself is decent, but it was so overcrowded that people were sitting on the floor due to a lack of seating. Towels also ran out and weren’t replenished, despite asking multiple times. At best, this is a 3-star hotel charging 5-star prices. I wouldn’t recommend it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

2/10 Terribile

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
I would like to begin by highlighting some positive aspects: initially, the team was very efficient in managing the addition of two extra days to our reservation and the transportation from the airport. Likewise, the staff was always very friendly and did their best with the available resources and the obstacles they faced. However, I regret to inform you that the hotel does not seem to be prepared for peak season in terms of staffing, towel availability, and cleanliness. My husband is a very light sleeper, and although we requested a room change because our stay was for two weeks, we were placed on the fifth floor, in the room next to the elevator and below the lounge. The noise of tables and chairs being moved until 10:30 p.m. made it extremely difficult for him to rest, and we could not be relocated because the hotel was full. On the other hand, I had a serious health issue related to the breakfast buffet. I was recovering from food poisoning for four days; after temporarily moving to another hotel to rest, I became ill again immediately after eating at the buffet upon my return. Additionally, we experienced daily inconveniences with the towel service, as we had to wait until after 4:00 p.m. to receive them. Finally, we noticed that the pool area does not have enough shade or seating for the number of guests. I usually leave positive reviews about my stays, but this time the experience was
Soggiorno di 12 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Crystal Carmel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful stay from start to finish! Barceló San José was such a wonderful experience and truly exceeded our expectations. The property itself is absolutely stunning.. lush, well-maintained grounds that feel like a peaceful escape the moment you arrive. The pool area is gorgeous and inviting, perfect for unwinding after a day of exploring. The staff was exceptional.. warm, welcoming, and always ready to help with anything we needed. You can really feel the level of care and pride they have in making your stay comfortable. The airport shuttle was a huge bonus. reliable, easy, and took so much stress out of arrival and departure days. Such a thoughtful convenience! The restaurants were delicious, with a great variety of options. Every meal felt fresh and flavorful, and it was so nice having quality dining right on-site without needing to leave the property. Our room was beautiful, clean, and comfortable.. exactly what you want after long travel days. It felt like a perfect balance of cozy and elevated. And for everything you get, the value is incredible. This stay felt like a luxury experience without the heavy price tag. We absolutely loved our time here and would stay again in a heartbeat! 💛
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Bridget

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room had a weird smell and was outdated. The price was good but was expecting more from all the 9+ reviews. My bed was very bad, sunken in! The food was awful!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Timisha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My daughter and I really enjoyed our tine on the property. We loved eating papaya every morning and the half board snacks. The staff was so helpful with setting up our excursions and transportation.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jean Pierre, puerto vallarta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo está de 10 la pasamos increíble
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Ion

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Overall okay, but outdated in every respect; leaky shower doors, moldy smell, restaurant is overpriced, I would say a rip off, including the small shop in the lobby (paid $17 for two bags of chips). However, the biggest disappointment was the city itself. A sad place, filthy, nothing to see. If I travel to CR again, I would avoid San Jose as much as possible.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Sandya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Our flight landed at 11:00 a.m., but the hotel’s free shuttle would not pick us up until 1:00 p.m. due to check-in time. After being awake since 3:00 a.m. and with nowhere to go for two hours, we took an Uber to the hotel so we could eat and rest. The grounds are beautiful, and most of the staff were kind and professional. Unfortunately, the experience went downhill once we reached our room. We were told no upgrades were available despite our Expedia VIP status. The assigned room had a strong, unpleasant odor, old dingy carpet, and felt very dated. After a short nap, I woke up with a severe headache and nausea from the smell. When we reported the issue, we were initially told we would need to pay for an upgrade. Thankfully, the manager, Brandon, was understanding and moved us to a room on the premium floor. The smell was gone, but the room was still dated, with a noticeable dip in the mattress. Linens were clean, and the view was nice. Food at the hotel was disappointing overall, though breakfast was acceptable and the café con leche helped. The lobby felt plain and lacked the atmosphere expected from a hotel that markets itself as five-star. Evening piano music was a nice touch, and drinks were reasonably priced. Housekeeping was inconsistent. After returning from a full-day tour, our room had not been serviced except for removed towels, and housekeeping knocked late in the afternoon instead.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

chrisstella*

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
no breakfast
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
No me gustó la atención del personal
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

8/10 Buono

steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place, but don't walk there take an uber or taxi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

4/10 Scarso

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Just don’t go… The hotel does not have many options for at resort activities. The pool area is nice. The options for dining is poolside restaurant, Japanese restaurant, and a cafe. The bar area seating is horrendous. The hotel wants you to primarily use room service. Had to ask for towels twice during the stay as the cleaning crew did not leave towels. Requested air port shuttle the day before our departure, the hotel said that they would call a taxi and we would need to pay for the taxi service. Ok, arrive downstairs and checked out of room, went to inquire about taxi. They told us that no taxi was requested m, and we would call UBER.. which uber is half the prices as the taxi in San Jose.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026