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Recensioni per Hotel Luisiana

3.5 out of 5
Hotel Luisiana
100 west and 400 south from Cruz Roja, Uruca, San Jose

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 508 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 270 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 104 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 60 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 60 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Niccolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Risposta di ivan , il giorno 4 gen 2021
thank you so much !

8/10 Buono

Rogerio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di ivan, il giorno 15 set 2019
thank you!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di ivan, il giorno 1 apr 2019
thank you so much!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliato da amici e devo dire che ne siamo rimasti molto soddisfatti. Lo consiglio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Ivan , il giorno 16 gen 2019
Grazie mille !

8/10 Buono

JLID

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel luisiana, great job
Ok
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di ivan, il giorno 2 gen 2019
thank you so much !

6/10 Soddisfacente

Karen

Needs updating. Sheets were stained.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property would benefit from a higher maintenance. For instance the "new" restaurant is not even finished. This hotel used to be "fresher and neater" . Staff is always friendly, helpful and efficient.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Andrea, Edmonton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I've stayed here many times over the years. Always reliable and consistent. Friendly staff, easy check in and out process
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Joshua, flat rock

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is great. I like walking around Santa Ana and it is very close.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Bradley

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Dirty room/sheets/bathroom/room floor but AMAZING staff! AMAZING CHEF! (Just hair everywhere and hair on the sheets too)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ivan, il giorno 1 mag 2024
thank you !

8/10 Buono

Jeanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Staff was friendly and helpful. The grounds are nice, and it's quiet. The room is dated and run-down and the kitchen not very well stocked (no plates, no functional coffee maker, broken hinges). We stayed for a week after my husband had surgery, and it was fine for that.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di ivan, il giorno 23 apr 2024
so sorry for that we try to fix every detail !

8/10 Buono

Patrick, Vista

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ivan, il giorno 23 apr 2024
thank you

8/10 Buono

Terry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property is good for the purpose we use it for. Coming to the City from Guanacaste for various reasons for short stays.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ivan, il giorno 23 apr 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Juan Josue

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ivan, il giorno 23 apr 2024
thank syou

4/10 Scarso

Cornelia

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Ich war völlig erschöpft & übermüdet von der langen Reise welche auch notfallmässig war & hab das sofort mitgeteilt jedoch war das Personal überhaupt nicht einfühlsam & hat noch sämtliche extra Gebühren drauf gelegt welche ich auch sofort zu begleichen hatte, ich durfte nicht mal erst auf die Toilette!! Sie müssen echt noch viel lernen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di ivan, il giorno 11 mar 2024
Sehr geehrter Kunde, wir versuchen unser Bestes zu geben, aber Ihre persönlichen Probleme geben Ihnen nicht das Recht, freien Eintritt in das Zimmer zu verlangen, bevor es noch vom vorherigen Kunden belegt ist.

10/10 Eccellente

Joshua, flat rock

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is great. We amstay regularly, they ket my folks stay in the room with us till a late flight and made their last day here comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di ivan, il giorno 11 mar 2024
thank you so much !

4/10 Scarso

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La cama súper dura, el baño la ducha no funcionaba y en la mitad de la noche había muchísimo ruido de arriba.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 feb 2024
estimado adrian la disculpa del caso , la proxima vez puede avisar recepcion para cambiarla de habitacion y /o sopucionarle el problema

6/10 Soddisfacente

Arnold

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Facilities were very outdated and not well maintained. Price was affordable. We stayed here because nothing else in the area was available on a short notice.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di ivan, il giorno 28 feb 2024
thank arnold for the feedback , we check inmediatly your room !

8/10 Buono

José Pablo Saborío

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Conveniente
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di ivan, il giorno 28 feb 2024
muchas gracias

4/10 Scarso

Kaitlin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di ivan, il giorno 28 feb 2024
muchas gracias

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a nice and safe place to stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di ivan, il giorno 21 feb 2024
thank you !

10/10 Eccellente

shelby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a very friendly establishment. The staff was very helpful. The area was very close to the markets,restaurants.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di ivan, il giorno 21 feb 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a pleasant place to stay. I was here for one evening and found it to be all I expected. The breakfast was good and hearty and staff were very sweet and patient with poor Spanish. There is a supermarket down hill and neighborhood feels safe quiet. Recommend.
Risposta di ivan, il giorno 16 feb 2024
thank you so much !

4/10 Scarso

Veronica

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was filthy. Mold in the shower and shower curtains. Moulding around the doors was full of grime. Also the room (and other rooms in the vicinity as our friends were across from us) was located near the A/C system for the building, so although we had the A/C off during the night there was continuous noise w units turning on and off with loud metallic banging. When we asked to change rooms they claimed they had nothing to offer….
Risposta di ivan, il giorno 16 feb 2024
we try our best veronica we offer you to swich the room but finally ws not possible , is the only room we have in this position in front of the street , the only one

6/10 Soddisfacente

Cris Anneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di ivan, il giorno 16 feb 2024
gracias

10/10 Eccellente

Joshua, flat rock

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di ivan, il giorno 23 apr 2024
thank you

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 16 feb 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Joshua, flat rock

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this spot. They take care of us everytime we are in the city. The staff is great and always helpful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 1 feb 2024
thank you so much joshua

6/10 Soddisfacente

Fabrizio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room smells bad, like it has been smoked in and the moldy/smoke smell is just stuck in the walls or mattress. Really bad slept with windows open. Room 211, second time in this room and sheets were worn and not so fresh looking.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 1 feb 2024
we are so sorry , we check the room 211 inmediatly , next time please ask for another room at reception please !

2/10 Terribile

abdulreza, la

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It is motel with basic room. Small windows. Four of the 6 lights in the room didnt work. No head board. Just sement wall to rest on. There is a deposite to enter the room. I was told their car for the aiport was $40 to $45 when the uber was only $10.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
dear guest we try our best , we offer to swich your room and you denied , we are so sorry

8/10 Buono

Keith

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

8/10 Buono

Jeanne

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

8/10 Buono

Pierre, Ottawa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place. Not fancy, but very friendly staff, good breakfast.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Isabelle

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 16 feb 2024
gracias !

10/10 Eccellente

Ronald Jack

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Same nice hotel but different
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Explorando el mundo con

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien ubicado
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

sarandrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Marc

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

8/10 Buono

MICHAEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

8/10 Buono

MICHAEL

Mi è piaciuto: Pulizia
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Brooks, north myrtle beach

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Kirua

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My stay went well
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

10/10 Eccellente

Joshua, flat rock

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

2/10 Terribile

Eduard

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

6/10 Soddisfacente

Dezso

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 29 gen 2024
thank you so much !

2/10 Terribile

Larry

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
One of the beds in the room the springs were broken and hitting the platform under it. The air conditioning wasn’t adjustable only one fan speed, toilet paper holder was broken. Cheap pillows, we have stayed at this property before several times and it’s showing decline. They are always working on the pool and always there’s construction. No noise limitations we had to take a handicap room that was off the pool and people talked in and conversation all night long. The only thing going for this place is the location in Santa Anna is pretty good. The staff also seem not to care anymore. I think that’s our last stay at hotel Louisiana although we’ve been going there for over 10 years.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 31 dic 2023
Larry 10 year with us an you feedback us in this way , without call me , or call some guy in reception, we worl hard every day for take care our guest , swich the room if is necesary or fix the problem , the only way is to ask when you are in !

10/10 Eccellente

Marc

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 31 dic 2023
than k you marc

10/10 Eccellente

John, Tucson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 31 dic 2023
thank you so much !

4/10 Scarso

Simone

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No voy a repetir
La verdad que sabia de ir en un hotel con pocas comodidades, pero me esperaba un trato mas amable, habitacion muy vieja y muy fria y lo peor un desayuno que estaba incluido (con una tarifa de 30 €) que fue algo riduculo. Asi que conviene pagar por lo que se come y no incluirlo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 16 nov 2023
Estimado simone el desayno vale 10 completo , creo que se equivoco a ver el precio en el menu. lo sentimos mucho por su molestia , por atrasarnos 6 minutos ( lo acabo de ver en camara ) para entregarle la habitacion lista a las 3 pm , lo sentimos muchos

10/10 Eccellente

Marise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di ivan, il giorno 31 dic 2023
thjank you @