Hotel con animali ammessi a San Luca

"Camera pulita personale alla reception non adeguato ho avuto un problema con il bagno il bidet era montato male in una stanza appena ristrutturata facendomi cadere a terra ho fatto presente l’accaduto non mi è stato chiesto nemmeno come stessi minimizzando l’accaduto non si sono nemmeno scusati per semplice forma. In una struttura bella e accogliente ti aspetti un trattamento quanto meno adeguato. In compenso c’è il sig Roland che è molto gentile con le borse e il parcheggio. Forse bisognerebbe collaudare le stanze prima di assegnarle. Immagino cosa potesse succedere a una persona anziana o fragile. Far finta di nulla non aiuta queste situazioni. "

"La mia esperienza in questa struttura è stata estremamente negativa sotto diversi punti di vista: Problemi di illuminazione e riposo: Le luci sopra i comodini sono rimaste accese tutta la notte senza possibilità di spegnimento. Per riuscire a prendere sonno, sono stato costretto a coprirle con degli asciugamani. A questo si è aggiunto lo scarico del bagno che perdeva acqua costantemente, rendendo difficile il riposo. Pulizia e dotazioni: Tende visibilmente sporche e frigobar quasi vuoto (solo una bottiglia d'acqua). Avendo avuto un forte mal di testa durante la notte, non ho potuto assumere un analgesico perché non c’era nulla da mangiare a supporto. Colazione: Qualità molto bassa; il caffè era cattivo e i cornetti decisamente troppo cotti. Servizio Clienti inesistente: Al check-out ho riferito tutti questi disagi alla portineria. Invece di ricevere scuse o una spiegazione, sono stato trattato con totale indifferenza, come se le mie lamentele fossero irrilevanti."

"Tutto bellissimo"

"Tutto ok!! Unica nota letto poco comodo"

"La stanza come sempre impeccabile, come la maggior parte del personale, alcune attenzioni da rivedere "