Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende si trova a San Miguel de Allende e vanta una posizione strategica nel centro della città. La Gruta Spa e Cappella della Terza Ordine sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Parco Juarez e Inizio del Sentiero di Acercamiento Alcocer Escalada. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Giardino Allende, o di prendere dei biglietti per Plaza de Toros San Miguel de Allende e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Goditi i tour enologici della zona o vivi le tue giornate all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici, arrampicate in montagna e ecoturismo: la cosa fantastica è che puoi fare tutto questo nelle vicinanze. Vai alla guida turistica di San Miguel de Allende
Hospicio No 35 Col Centro, San Miguel de Allende, GTO, 37700
Cosa c’è nei dintorni?
Chiesa di San Miguel Arcángel
2 min a piedi - 0.2 km
Giardino Allende
2 min a piedi - 0.2 km
Plaza de Toros San Miguel de Allende
2 min a piedi - 0.2 km
Museo Storico San Miguel de Allende
3 min a piedi - 0.3 km
Biblioteca Pubblica San Miguel de Allende
7 min a piedi - 0.6 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Querétaro (QRO) - 78 min. in auto
Ristoranti
QUINCE
2 min a piedi
Editora De Cafe
2 min a piedi
El Cielo Restaurant y Terraza Bar
2 min a piedi
El Correo
2 min a piedi
San Francisco Steakhouse
4 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende
Hotel di lusso boutique, nei pressi di Chiesa di San Miguel Arcángel
Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende mette a disposizione servizi come una terrazza, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco. I viaggiatori sportivi possono praticare ciclismo presso un hotel. Trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e riflessologia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Laja Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un caminetto nella hall e un bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un servizio auto o limousine, la colazione completa (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e una sala ricevimenti
Una sala rinfreschi, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili dotazioni extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
Baby monitor, seggioloni e servizio babysitter in camera (a pagamento)
Biancheria da letto ipoallergenica, lenzuola Frette e culle/letti per bambini (gratuiti)
Bagni con set di cortesia firmati e vasche o docce
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV premium e lettori DVD
Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e ventilatore a soffitto
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).
Strutture simili
Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton
Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
Parcheggio custodito e al coperto in loco (21 USD a notte)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (21 USD a notte)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:30. L'importo è di 35 USD per gli adulti e di 35 USD per i bambini
2 ristoranti
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Andanza
Restaurant del Parque
The Blue Bar
Cose da fare
Noleggio di biciclette
Palestra
Piscina all'aperto
Spa con servizi completi
Tour in bicicletta
Per famiglie
Baby monitor
Culla in camera
Lavanderia self-service
Lettore DVD
Piscina all'aperto
Seggiolone
Servizio babysitter in camera
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
3 sale per riunioni
505 metri quadrati di area per conferenze
Business center
All'esterno
Arredi da esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Aromaterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Altri servizi/dotazioni
2 piani
5 edifici
Anno di costruzione: 1560
Camino nella hall
Colazione vegetariana disponibile
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Culla gratuita
Lenzuola Frette
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Vasca o doccia
Intrattenimento
Docking station per iPod
Lettore DVD
TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Servizio champagne
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Riscaldamento (climatizzatore)
Servizi igienici a risparmio idrico
Stile personalizzato
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 69 USD ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 25 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il deposito è pagabile tramite bonifico e va versato entro 24 ore dalla prenotazione.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: 35 USD per gli adulti e 35 USD per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 125 USD a persona (solo andata)
Parcheggio coperto non assistito: 21 USD a notte
Servizio parcheggio al coperto: 21 USD, a notte
Supplemento per animali domestici: 69 USD ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Sono ammessi eventi e feste in loco.
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Belmond Protects (Belmond).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 01110030222
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
La palestra e la vasca idromassaggio non sono fruibili ai minori di 16 anni, mentre la piscina e la palestra sono accessibili agli ospiti con meno di 16 anni solo con la supervisione di un adulto.
Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa e i minori di 12 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Belmond Casa Sierra Nevada
Belmond Casa Sierra Nevada Hotel
Belmond Casa Sierra Nevada Hotel San Miguel De Allende
Belmond Casa Sierra Nevada San Miguel De Allende
Casa Nevada
Casa Sierra
Casa Sierra Nevada
Belmond Casa de Sierra Nevada
Domande frequenti
Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 07:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende?
Sì, Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 25 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 69 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 21 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 21 USD a notte. Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 125 USD a persona.
Dove si trova Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende?
Con una buona posizione nel centro storico, questo hotel per famiglie a San Miguel de Allende si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Plaza de Toros San Miguel de Allende e Chiesa di San Miguel Arcángel. Giardino Allende e Museo Storico San Miguel de Allende si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Casa de Sierra Nevada, A Belmond Hotel, San Miguel de Allende
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,6
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 332 su 419 recensioni
10 - Eccellente
332
Valutazione di 8 - Buono. 53 su 419 recensioni
8 - Buono
53
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 419 recensioni
6 - Soddisfacente
19
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 419 recensioni
4 - Scarso
11
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 419 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
10/10 Eccellente
Heidi
Viaggio con la famiglia
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel with staff ready to help with every moment.
Heidi
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Angela
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There are a number of 5 star hotels in San Miguel, but there are none better than Casa Sierra Nevada; this is a world class boutique property that feels as though you’re living in quiet authentic old-world Mexican luxury. The staff is without equal: friendly and personable, they seamlessly anticipate any needs or wants you may have. The amenities and concierge services are top-tier. You will not do better in San Miguel. Worth every penny.
Dana
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Michael
24 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the hotel.
Michael
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Manuel
17 nov 2025
Manuel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
6/10 Soddisfacente
Francisco
Viaggio di coppia
4 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Espere una hora oír mi cuenta y mi coche
Francisco
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Scott
19 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scott
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
8/10 Buono
David
12 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
David
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
8/10 Buono
Laura
31 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Laura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Eleazar
25 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelenten lugar y el servicio tambien.
Eleazar
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Rey Francisco
Viaggio di coppia
19 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio desde que llega uno al lobby 10 de 10
Rey Francisco
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Michael
17 ago 2025
Michael
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Mariana
8 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Increíble!
Mariana
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Sara
Viaggio con la famiglia
17 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful old, historic hotel. Rooms are very spacious and clean. Sheets, towels, robes and blow dryer top notch. Staff very friendly and helpful.
Sara
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Mary Kelly
14 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful welcoming staff! Beautiful hotel excellent food. Convenient location m
Mary Kelly
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Ronald
Viaggio di coppia
4 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had the most amazing experience at Casa de Sierra Nevada. Our room was beautiful, the service was exceptional, and the food was amazing - it was everything you would want from a five-star hotel and more. After our stay, both my husband and I have been staying we never want to stay anywhere else other than a Belmond hotel. We loved it!
Ronald
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Nicole
Viaggio di coppia
29 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and lovely staff
Nicole
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
laleh, san mateo
27 mag 2025
laleh
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Susan
Viaggio di coppia
27 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful facility. Staff at every level were professional, helpful, attentive.
Susan
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Connor
18 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfection
Connor
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Gregory
18 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Gregory
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
bob, Dallas
Viaggio di coppia
1 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Classic old-world charm! This property is very convenient for anything you would like to explore in San Miguel.
bob
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Shannon
22 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Shannon
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Emil
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
18 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dream stay, staff was amazing, property is intimate, unique, and welcoming. Best hotel in the whole city.
Emil
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Elaine
10 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera