Estimado Adalberto, Muchas gracias por su reseña. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro no muy lejano.

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir los detalles de tu visita y sobre todo una opinión sincera, le agradezco mucho su comentario y sus críticas hacia algunos aspectos del personal y del lugar ya que gracias a ellos nosotros podremos mejorar nuestro servicio. Compartiremos de inmediato su opinión internamente con las áreas apropiadas, con el fin de evitar dar este tipo de impresiones. Lamentamos que su estadía se haya visto opacada por circunstancias irregulares ya que no reflejan la experiencia de nuestra marca. Gracias por su visita y esperamos recibirlos nuevamente.

Estimado Raúl; Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro, no muy lejano. ¡Hasta pronto!

Estimado Mario; Gracias por tomarse el tiempo para compartir una descripción tan detallada de su estadía a través de este medio. Los comentarios de nuestros huéspedes son verdaderamente apreciados.. Compartiremos de inmediato su opinión internamente con las áreas apropiadas, con el fin de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Del mismo modo se analizaran cada una de sus observaciones, ya que nuestro equipo trabaja incansablemente, día y noche, para hacer que las visitas de nuestros huéspedes sean una experiencia memorable. Esperamos poder tener en un futuro la oportunidad de borrar esa mala imagen que se ha llevado de nuestro Hotel. Saludos cordiales.

Estimada Maria Paola, Le agradecemos la amable reseña. Podemos asegurarle que sus comentarios representan un factor de motivación importante para todo el personal. Gracias por sus comentarios, siempre es un placer leer las experiencias de nuestros huéspedes. Los esperamos nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Estimada Alejandra, Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros. Esperamos nos visites nuevamente.

Estimada Ana Laura, °A nombre de todo el personal de Grand Las Nubes By Inmense agradecemos sus amables comentarios. Nuestro objetivo es que tengan una experiencia única y extraordinaria. Nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro, no muy lejano. ¡Hasta pronto!

A nombre de todo el personal de Grand Las Nubes By Inmense agradecemos sus amables comentarios, nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros. Nuestro objetivo es que tengan una experiencia única y extraordinaria. Gracias por su visita y esperamos recibirlos nuevamente.

Estimado Visitante, Gracias por haberse hospedado en Grand las Nubez by Inmense. Agradecemos enormemente que tome parte de su tiempo para compartir su reciente estadía en nuestra propiedad. Nos complace saber que nuestras medidas de higiene cumplieron con sus expectativas. Valoramos su opinión, pues esta nos anima a mantener nuestros estándares de calidad y servicio y continuar brindando experiencias memorables a nuestros huéspedes. Valoramos de igual manera su reconocimiento a la labor desempeñada por el equipo de colaboradores, con la amabilidad y eficiencia que los caracteriza. El hecho de que Usted comparta su experiencia excepcional en nuestra propiedad es motivo de orgullo y nos anima a continuar con nuestro buen trabajo. Esperamos continúe manteniendo a Grand las Nubes en mente para sus futuras experiencias de viaje. Saludos

Estimada Blanca, Nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros. Agradecemos enormemente el tiempo de compartir con nosotros su experiencia y nos haga llegar su retroalimentación, para nosotros es muy importante conocer su punto de vista, gracias a ello podemos seguir mejorando y continuar ofreciéndole una experiencia de hospedaje memorable en todas sus visitas. A nombre de todo el personal le agradecemos sus amables comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro, no muy lejano.

Estimada Ana Maria, Vaya que hemos quedado maravillados con tan precisa y armoniosa reseña. Para mí resulta invaluable leer los detalles que le han encantado, así como aquellos aspectos en los que debemos dedicar un poco de mayor empeño. Si bien la carretera o camino de entrada son responsabilidad de las autoridades locales, seguiremos insistiendo y buscando que nos apoyen en su mejoría, estoy segura que de igual manera los vecinos estarán encantados al respecto. En un tono más alegre, me complace leer que le ha encantado nuestro cálido servicio y que el café junto a nuestra hermosa vista al mar han hecho de su estancia algo inigualable. Es nuestra meta hacerle sentir que Grand las Nubes es su segundo hogar; el lugar al que puede sentirse con la entera confianza de regresar para disfrutar de nuestros altos estándares de calidad. ¡Sírvanse volver pronto, que también estaremos muy felices de verlos!

Estimada Lu. Definitivamente esta no es la sensación que queremos dejar en nuestros visitantes, nos gustaría saber más acerca de lo acontecido y saber en que podemos mejorar y revisar que fue lo que sucedió en tu visita, estoy segura que encontraremos un punto en común al respecto. No dejes de contactarnos. Saludos

Estimado visitante, agradecemos sus palabras y su reconocimiento, si bien la alberca se calienta a través de paneles solares, las cuales dependen de clima imperante, estaremos buscando diversas opciones al respecto. Saludos

Estimado Huésped, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su total satisfacción. Es cierto que en ocasiones sea posible que el personal encargado no se encuentre en ese momento en su área por cuestiones de operación interna considerando que tal y como se marca en la descripción, el servicio es de 9am a 9pm. Es una pena que nuestro servicio y hotel de tan sólo 8 habitaciones no haya sido de su agrado y le haya parecido pequeño, estos temas son unas de las características que normalmente mas nos reconocen nuestros huéspedes por la atención y comodidad que siempre se han manejado. Por otra parte si bien nuestra piscina se calienta a través de paneles solares, esto dependerá del clima imperante. En general y sin lugar a dudas estas diferentes percepciones ayudan a mejorar el servicio y poder llegar a la excelencia. en Grand las Nubes, nos hemos caracterizado por nuestro gran servicio, instalaciones de lujo y excelente ubicación, seguramente por eso eligieron hospedarse con nosotros. De verdad lamento que no hayamos podido lograr nuestro objetivo con ustedes de crear una experiencia positiva, le ofrezco una disculpa por las faltas que hubo de parte de nuestro personal que hicieron que tuviera una percepción errónea de lo que en verdad somos. Saludos Cordiales.

Estimado Jose María, El equipo de Grand las Nubes by Inmense le agradece sus amables comentarios que nos motivan para seguir con nuestro servicio de calidad y con la calidez que nos caracteriza. Esperamos recibirlos nuevamente en ésta su casa en San Miguel de Allende. Saludos

Buen día Agradecemos el que haya compartido con nosotros una opinión sincera acerca de su visita y si bien no solemos recibir este tipo de reseñas, sabemos que la percepción puede variar, por otra parte hemos hecho la revisión de las encuestas de salida y no hemos localizado algún comentario similar, por lo que le recomendamos que en su reservación, no dude en mencionar sus inquietudes, estoy segura de que el personal le escuchará, atenderá y trata de compensarle por los detalles acontecidos. Saludos Cordiales

Buen día Agradecemos sus comentarios, si bien como se especifica en la descripción la alberca dependerá del clima imperante ya que la calefacción es a través de paneles solares, de igual forma se menciona el jacuzzi en el área común como constatan las fotos. Nos dará mucho gusto volver a recibirle en una nueva ocasión. Saludos

Dear Guest Thank you for sharing your comments about your visit to Grand las Nubes, we are very proud to know that the team did a great job and you have enjoy your visit. Regards

Gracias Cesar por compartirnos una valoración acerca de tu visita, nos gustaría saber más al respecto y saber los aspectos en los que podemos mejorar, no dudes en contactarnos con los detalles de tu visita. Saludos

Estimada Jazmin Gracias por tus comentarios, es un honor saber que logramos el cometido durante tu visita, que puedas desconectarte y simplemente disfrutar. De igual manera revisaremos las conexiones de internet y veremos con el proveedor que soluciones nos puede dar. Gracias

Estimada Elena Muchas gracias por otorgarnos una valoración acerca de su visita, nos sentimos orgullosos de saber que su estancia ha sido excelente y ha disfrutado de un par de días renovadores, de igual forma el saber que las medidas que hemos aplicado han funcionado a la perfección nos hace pensar que seguimos en el buen camino. Esperamos verla nuevamente.

Estimada Berenice, hemos tomado nota de cada uno de sus comentarios y hecho la revisión de igual manera, lamentamos los inconvenientes y esperamos verle en una nueva ocasión, desafortunadamente en ocasiones pueden darse situaciones que escapan a nuestro control.

Dear Samuel Thank you for sending us a honest opinion with us, we have applied measures and rules due to this, we hope you give us another opportunity again. Regards

Gracias Carlos por compartirnos una valoración acerca de tu visita, nos gustaría saber más acerca de lo acontecido, por favor no dudes en contactarnos, será un placer escucharte y saber tus sugerencias. Hasta pronto

Gracias por su tiempo, su preferencia y su valoración, a nombre de todo el equipo que conforma Grand las Nubes by Inmense le doy las gracias, reitero nuestro compromiso de brindar estancias memorables y espero verle nuevamente. Saludos

Dear Darrell, We are thrilled to know that overall you had a great time during your visit. We also thank you for your suggestions, be sure that we will work on them and surprise you on your next visit. Regards

Estimado visitante, Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención que te brindamos fue satisfactoria y que cumplimos con el objetivo diario de hacer sentir a nuestros huéspedes cómodos y apapachados. Esperamos tener la oportunidad de recibirte pronto nuevamente!

Estimada Maria Jose Que gusto leer sus valoración y saber que la pasaron muy bien en Casa Mali. Muchas gracias por su reconocimiento y por apreciar la hospitalidad de nuestro hotel! Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente muy pronto, esta es su casa! Reciba un gran saludo de todo el equipo de Grand las Nubes by Inmense Saludos

Hola Nazareth Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo para escribir esta reseña, y estamos muy contentos de que haya disfrutado de su tiempo con nosotros. Me aseguraré de transmitir sus comentarios al equipo, esto los enorgullecerá y los mantendrá motivados para brindar una atención genuina. Saludos

Estimado Jose Luis Para todo el equipo en Grand las Nubes fue un enorme placer que nos eligieran para pasar unos días de descanso. Nos alegra muchísimo saber que cumplimos sus expectativas y que disfrutaron de todos los detalles de la casa y de nuestro toque personal. Los esperamos siempre que quieran celebrar algún momento especial para ustedes o bien cuando tengan ganas de escaparse en su propia ciudad nuevamente, en Grand las Nubes tienen su casa y toda la familia estará feliz de recibirlos nuevamente. Le enviamos un cálido saludo y lo esperamos pronto. Saludos

Dear Visitor, We are really grateful tha you have take a few moments of your valuable time to evaluate us, it is very important for us to receive your feedback. We are very happy that you have enjoyed Grand las Nubes, the facilities and our service and we hope you will choose us again on your next visit to the city. The whole family at Las Nubes will be happy to receive you again. Greetings

Gracias Linda por haberse hospedado con nosotros. Agradecemos enormemente que tome parte de su tiempo para compartir su reciente estadía en nuestra propiedad. Nos complace saber que las instalaciones cumplieron con sus expectativas, sin lugar a dudas, esto nos anima a mantener nuestros estándares de calidad y servicio y continuar brindando experiencias memorables a nuestros huéspedes. Valoramos su comentario referente a la amabilidad y eficiencia de nuestro staff. El hecho de que Usted comparta su experiencia excepcional en nuestra propiedad es motivo de orgullo y nos anima a continuar con nuestro buen trabajo. Esperamos continúe manteniendo a Grand las Nubes by inmense en mente para sus futuras experiencias de viaje. ¡Hasta pronto!

Buen día Agradecemos los comentarios y su sincera valoración, de acuerdo a la descripción se comenta que algunos de los servicios no se han reactivado, tal como el restaurante, por otra parte creemos y fomentamos prácticas ecológicas es por eso que la calefacción de la piscina funciona a través de paneles solares y dependerá del clima, con gusto en su próxima estancia puede pedir que le preparen el jacuzzi para su confort. Saludos

Estimado Miguel Agradecemos que nos hayas preferido y por tu valoración, para nosotros ha sido un placer haberlos atendido además de que hayas disfrutado de nuestras instalaciones hechas para que tengan una excelente estancia, esperamos verte de nuevo en tus próximas vacaciones. Hasta pronto

Dear Guest We at Grand las Nubes are truly saddened by your review. For us all events are special for our team from celebrations to normal visits and normally we read reviews from couples who just returned from an unforgettable honeymoon at our property or we receive feedback from a visitor who found the time to get away from it all and stay on their anniversary with us and was really happy. While our hotels offer incredible experiences for all guests, we truly believe in our hearts that this specific place is a secluded and romantic paradise with marvellous sunsets, so learning that we didn´t meet your expectations breaks our heart. We are also dissapointed that the weather was not as sunny as you needed to, you´ll see our pool works with solar pannels for the heating as we do have eco practices, and to use the jacuzzi you have to reserve it at front desk. Nonetheless, we feel that these moments afford opportunities for truly authentic experiences to try other new things. On the other hand, as you must know, due to the recent events that affected us at a global level, some of the services are closed by the moment, as we are getting back to business, this is advise at the website description, that´s why our rates have a special discount included. On behalf of the team, we do want to see you again, and let us pamper you in the best way, so please don´t hesitate to contact us again, this time the visit in on us. Regards

Dear Carlos We at Grand las Nubes are truly saddened by your review. All events are special for our team from celebrations to getaways visits and normally we read reviews from couples who just returned from an unforgettable honeymoon or we receive feedback from a visitor who found the time to get away from it all and stay on their anniversary with us, and was really happy. While our hotels offer incredible experiences for all guests, we truly believe in our hearts that this specific place is a secluded and romantic paradise with marvellous sunsets and unique experiences, as you could see, all rooms are different, and even if you use the same category, you will never find one equal, so learning that we didn´t meet your expectations breaks our heart. We are also dissapointed that you have had a closer encounter with the fauna that sorrounds the place, we have eco practices that are friendly to the environment as reciclyn or solar panels and also the purpose of the product´s that are used is not to kill all the living things only repelling, however be notice that we will apply a higher level of revision on this subject. On the other hand, as you must know, due to the recent events that affected us at a global level, some of the services are closed by the moment, as we are getting back to business, this is advise at the website description, that´s why our rates have a special discount included. On behalf of the team, we do want to see you again, and let us pamper you in the best way, so please don´t hesitate to contact us again, this time the visit in on us. Regards

Dear Kent Thank you for sharing the details of your visit, for us it has been an honor to serve you and it is our greatest reward to know that your stay has been excellent and that we have lived up to your requirements, I will gladly share your words with the team of collaborators and we remain at your service for a future occasion. Regards

Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!

Estimado Rafael Muchas gracias por elegir Grand las Nubes y por brindar una retroalimentación tan positiva. Me complace leer que disfrutó del hotel y del servicio brindado por los miembros de nuestro equipo. Les he compartido su cumplido y realmente les alegró el día. Una vez más, todos estamos agradecidos por sus palabras y esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia fenomenal en el futuro más cercano. Saludos

Estimado Jose Luis Gracias por tus comentarios. Estoy muy contento de escuchar que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Espero que tu próxima estancia esté a la vuelta de la esquina. Llámanos si hay algo en lo que te podemos ayudar.

Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros!, por favor regrese pronto!.

Estimado huésped: Muchas gracias por la calificación otorgada. En Grand Las Nubes by Inmense hacemos que la estancia de nuestros huéspedes sea única. Esta colonial hacienda está diseñada para que nuestros visitantes se relajen mientras disfrutan de la belleza interior y exterior que rodea este maravilloso lugar. Deseamos tenerle de vuelta muy pronto.

Estimado huésped: Gracias por compartirnos su valioso comentario, tenga por seguro que estamos tomando en cuenta su recomendación. Agradecemos la recomendación, estaremos felices de volver a recibirle en un futuro cercano. ¡Hasta pronto!

Estimada Sra. Ana Margarita: Gracias por la preferencia hacía Grand Las Nubes by Inmense. Fue un verdadero placer haberle atendido y deseamos volver a tener el honor de su visita muy pronto. Estaremos felices de recibirle nuevamente.

Estimado Sr. Alejandro: La opinión de nuestros huéspedes es muy importante para mejorar día a día nuestro servicio. Por favor no dude en contactarnos para saber más detalles de lo acontecido durante su reciente visita a Grand Las Nubes by Inmense. Reciba un cordial saludo.

Estimado huésped: Nos gustaría saber más detalles acerca de su estancia en Grand Las Nubes by Inmense. Por favor no dude en contactarnos.

Estimado Sr. Luis Oscar García: Muchas gracias por compartir su experiencia de viaje con nosotros, en Grand Las Nubes by Inmense estuvimos encantados de atenderle. Como menciona, este maravilloso espacio es el lugar ideal para el descanso perfecto. Pequeños Hoteles creando Inmensas experiencias, es lo que distingue a nuestra Cadena. Lo esperamos pronto en cualquiera de nuestras propiedades.

Estimado Sr. Alonso: En Inmense Hotels estamos cambiando el paradigma de los alojamientos, creando experiencias memorables en lugares extraordinarios. Grand Las Nubes se distingue por ser el lugar ideal para el descanso perfecto, disfrutando de la armonía y tranquilidad que brinda este bello espacio sin perder de vista la elegancia, comodidad y servicios de calidad que caracteriza a nuestra cadena. ¡Estaremos encantados de recibirlos nuevamente!