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Recensioni per Residence Inn By Marriott San Ramon

3 out of 5
Residence Inn By Marriott San Ramon
1071 Market Pl, San Ramon, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 107 su 192 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 49 su 192 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 192 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 192 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 192 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Poonam, San Ramon

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like front desk who was great!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Scott

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Average at best. Property is old and needs renovation.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s time for them to update the funky old carpet in the room. Other than that it was fantastic
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved my stay. Staff were very friendly and the room was roomy and clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Janice

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Stacy

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

YI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Paul, Carson City

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quit and clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kristiina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The suite was ok. The housekeepers need to check the walls in the bathrooms because people with long hair had their hair all over the walls. A bit gross. Also, because our daughter got sick overnight, I asked to have the bed sheets changed out because we had to strip them. Front desk and manager said they don't clean the rooms if only staying 3 nights. But I explained that it was an accident and sheets needed to be changed. They said "no, sorry." They said I could change them myself if I wanted to. Anyhow... this is the first time I've ever been told (at a hotel) that they could not help. They said there was no one available to change sheets (even though there was a housekeeper across the hall from our room). Nonetheless, that put a bad taste in our mouth. Also, remote was not working and overall, an ok stay, but I would not stay here again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Tricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything about it was good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean and easy to get to suite.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and great property
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Cameron

Charged for parking even though didn’t park there and told reception on arrival we would not be parking a vehicle there.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di RI San Ramon, il giorno 5 set 2023
Thank you for taking the time to review your stay. I apologize for the miscommunication with our front desk upon arrival. I do regret that you did not bring this to our attention at check out so that we could resolve the issue. We have issued a credit to you.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
So close
Welll- checked in at 3:00 and we were told the room wasnt ready for another hour... waited in my brother in laws room. His AC went out... asked hotel to correct the situation... they came into his room 20 mins later-door left wide open because of the excessive heat that was building in room and we had three kids with us. They threatened us with a $300 fine for marijuana smoke.. which was absurd and insulting- we had children in our room AND the door was left open due to the heat but claimed they "smelled it in the hallway" (San Ramon was on an excessive heat warning) They claimed to have an engineer coming out, as another room also had issues with their AC... we asked that they focus on the AC issue... They left.. no fine btw.. they moved my brother in law into another room.. our room was finally ready... they gave us the keys to the wrong room, discovered after we walked into another guests room.. went back to reception, finally got the right room key.. we were settled around 5:00pm Took kids to pool later that night, we were told the pool closes at 10pm, got kids out by 9:55- Noticed a group of teenage girls were allowed to hangout till 11:00pm.. I stay at residence Inns by marriot often, because theyre great places for families. The room was great, $400 for a two bedroom suite. We had family come back to our room after the Service to look over old family photos. The housekeeper was very sweet.. but the staff at the front need to get some retraining. Do better.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent breakfast!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Adriana

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious rooms.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
all good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Mai

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Compact parking spaces were extremely tight even for compact cars. Other than that everything else was amazing!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Garnet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Plenty of space.
Exactly what we needed.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

lucy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here with a high school basketball team for a basketball tournament. Amenities include suites with full kitchens, breakfast, pool/hot tub, laundry and a basketball hoop. This place was clean and comfortable, and the staff was incredibly helpful and friendly. I would absolutely recommend this place for a stay. The location is also terrific. It is close to grocery stores, restaurants and coffee!

8/10 Buono

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
😁😁
Comfortable and close to my needs.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Darryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay. Parking slots are so close together you can’t get in or out of your car. Otherwise very nice.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

4/10 Scarso

William

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was very disappointing. The people at the desk were not polite and they did not know what they were doing. We were locked out of our room because of a mistake they made and we couldn’t get back in at 2 AM.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent
it was very very good excellent
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Jorge, Roseville

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place., comfortable and quiet. Good relation price and service. The included breakfast is fine, but they could have a little more variety to choose from.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

4/10 Scarso

Siu Lau

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

4/10 Scarso

Giovanna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pros: City Center close by for shopping and restaurants. Next door is a library, Trader Joe’s, Starbucks and places to eat. Across the street is Central Park which is great for kids. We got the pool to ourselves most of the time. Cons: Dated and dirty! Carpets were filthy which made the kids’ feet black. Curtains and surfaces dusty. Very basic bathroom/shower tub and toiletries. Cigarette butts all over in the parking lot right outside our room. Cable was basic. All the outlets were old and I could not get any of my chargers/plug ins to stay in place. They literally would just fall off. Went to use the microwave and someone else’s nasty old food was inside! Note: staff was 100 percent accommodating. Offered to move us to another room. It was less dirty than the original room.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable, roomy and great breakfast!
Wonderful amenities, shower was fantastic and the bed/ mattress—-slept like a baby. Very roomy and comfortable. Breakfast was outstanding, best I have had that was included with room. Only down side was no USB ports for our devices but we managed. Staff was wonderful too!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Toby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean site, spacious rooms with kitchens
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Kristine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We got our room late due to late check outs and late cleaning. They were able to accommodate free parking, but after a long drive and exhaustion, it felt like it wasn’t enough. My key kept deactivating. Luckily there was an extra key. A/C didn’t work well at night. But, overall it was a nice peaceful stay. It was a nice area to stay in for a family.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Rene

Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Kelly

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Armando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We've stayed at other Residence Inns before and this one seems a bit dated. It was fairly clean but the pullout had a big stain on the mattress. Other beds were comfortable and amenities were great. Staff was very nice and breakfast was so-so, like prepackaged school lunch breakfast sandwiches. There were other options too, and coffee was strong. Surrounding area is great, tons of restaurants and grocery stores, etc.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only there one night but it was very nice. Lots of parties so a few hours and of course, a nights rest with comfort and quiet was delightful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff were very welcoming, friendly and courteous. The location was great! I’ll stay there again. The room could use more wastebaskets or at least a recycling container.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Gabrielle

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place. Good location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very nice about the place except the gym was very sad.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Samela

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
I was moved from my originally room to another room dur to lack of cleanliness. The 2nd room was better but not the best, not disgusting but definitely not COVID standard clean. Breakfast was basic and so was the gym.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

2/10 Terribile

shaeen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pet hair all over
the room was infested with pet hair. we didn't realize until we saw pet hair on my laptop which is black. upon complaining the hotel didn't do anything about it...
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021