Dear guest, We always find it nice to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Barceló Costa Vasca hotel. We are happy to read that you liked our privileged location, a few minutes from the Ondarreta and La Concha beach. We are also very pleased to know that you enjoyed our newly renovated swimming pool, perfect for a swim in summer days and our b-likeat breakfast which consists of a variety of natural, fresh, balanced and quality products, both local as international. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Best regards, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

Caro ospite, Apprezziamo sinceramente il tempo che ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Costa Vasca, ci sforziamo di eccedere le aspettative dei nostri clienti e i Suoi commenti ci assisteranno in questo senso. Ci rammarichiamo di non essere stati all'altezza delle vostre aspettative in riferimento all'ubicazione dello stabilimento. Siamo a pochi minuti dalla spiaggia di La Concha ed è l'emblematica passeggiata di questa spiaggia che ci separa dal centro storico della città. Speriamo che ti sia piaciuto il tuo soggiorno a San Sebastián. Sappiamo che si può sempre migliorare, ma intuiamo che secondo lei siamo sulla buona strada. Ci auguriamo, quindi, che in futuro possa valutarci con una soddisfazione migliore. Ci auguriamo di cuore di poterla accogliere nuovamente e che, per qualsiasi problema o imperfezione che renda il suo soggiorno poco piacevole, ce ne renda partecipe per riuscire a fare ciò che è in nostro potere per risolverlo. Riceva un cordiale saluto, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

Gentile Signora Arianna, La ringraziamo per il tempo che ha dedicato nel darci la Sua opinione sul nostro hotel. I Suoi commenti sono molto importanti per noi e siamo felici di sapere che ha apprezzato il Suo soggiorno. Siamo molto felici di sapere che ti è piaciuta la sorpresa ricevuta e goduto dei privilegi che ti offriamo come VIP del giorno. A nome di tutto il nostro team, saremo felici di servirLa di nuovo. Non esiti a contattarci direttamente se possiamo aiutare a rendere il Suo ritorno ancora più memorabile. Riceva un cordiale saluto, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

Caro Ospite, vorremmo ringraziarla per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Barceló Costa Vasca , siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le sue aspettative in questa occasione. La ringraziamo nuovamente per la sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il paicere di servirla in un prossimo futuro. Management Department, Barceló Costa Vasca

Apreciada Milagros,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos alegra saber que la excelente ubicación del hotel contribuyó a que su experiencia fuera positiva y que la proximidad a medios de transporte como la estación de autobús fue conveniente para sus desplazamientos.Nos enorgullece que la limpieza y el estado del hotel hayan cumplido con sus expectativas, así como el servicio brindado por nuestro equipo. Es gratificante saber que las comodidades de su habitación fueron de su agrado y que disfrutó del confort y diseño que caracterizan nuestras instalaciones.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Joaquín,Thank you for your review.We're glad to hear that our location provided a convenient base for your exploration, even though we are a brief stroll from the downtown area. It is delightful to know that the cleanliness of our rooms, the condition of the hotel, the quality of service, and the room amenities met your expectations and contributed positively to your experience with us.We take great pride in maintaining our high standards and it is always encouraging to receive such positive feedback. Thank you for choosing Barceló Costa Vasca, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher José,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons d'apprendre que les lits à roulettes ont été une source d'inconfort pour vous. Nous sommes désolés que les solutions fournies pendant votre séjour n'aient pas été satisfaisantes.Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé l'état de l'hôtel et les aménagements de la chambre à la hauteur de vos attentes, reflétant notre engagement envers le confort et la satisfaction de nos clients.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Dear Hannes, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, which showcases a variety of hot and cold dishes, fresh produce, and live show cooking. Your commendation on the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel is greatly appreciated. Our staff strives to maintain the highest standards to ensure that each guest has a memorable stay. It's rewarding to know that the amenities met your expectations, contributing to the comfort and satisfaction of your visit. While we understand that there is always room for improvement, we are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Peter, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that our peaceful location near Mt Igueldo and the beach, along with the nearby cafes and restaurants, added value to your experience. Discovering that our commitment to cleanliness and room amenities met your expectations is equally rewarding, and we are proud that the condition of our hotel contributed positively to your visit. While the Old Town is a short journey away, we hope that the scenic promenade along La Concha beach provided a pleasant connection to the city's vibrant heart.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciado Juan Carlos,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos llena de orgullo saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que la comodidad de nuestras camas contribuyó a un descanso óptimo. Nos complace también que la tranquilidad de nuestras instalaciones haya favorecido una estancia placentera y que nuestro servicio haya alcanzado el nivel de excelencia que nos esforzamos por ofrecer. Cada detalle ha sido pensado para garantizar el confort y la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que sus amables palabras son una motivación para continuar mejorando día a día.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciado Josep Maria,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Costa Vasca y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.Lamentamos que la insonorización de nuestras habitaciones no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un descanso óptimo y tomamos buena nota de su comentario para seguir mejorando.Nos alegra saber que la limpieza, la condición del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación hayan sido de su agrado y alcanzado un alto nivel de satisfacción.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciada Cristina,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace saber que la tranquilidad de la zona, la comodidad y limpieza de su habitación, así como la amabilidad de nuestro personal, han contribuido a que su estancia fuera agradable. La proximidad a las playas de Ondarreta y La Concha es, sin duda, uno de los aspectos más valorados por nuestros huéspedes y nos alegra que también haya sido un punto positivo para usted.En cuanto a las comodidades de la habitación, trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y nos encanta recibir comentarios que nos ayudan a mejorar. Agradecemos su valoración y nos complace que en general haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear François, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Estimado Igor,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Leslie,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Pardon pour cette gêne. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección Barceló Costa Vasca

Arvoisa vieraamme JariKiitos paljon positiivisesta arviostanne.Pahoittelemme, että huoneen wc-paperin laatu ei vastannut odotuksiasi. Lisäksi pahoittelemme, jos yhteydenpitomme tuntui liian tiheältä, otamme palautteesi huomioon tässä asiassa.Olemme kuitenkin iloisia kuullessamme, että sijaintimme sopi sinulle hyvin ja että television kaukosäätimen ongelma saatiin nopeasti korjattua.Toivottavasti näemme teidät uudestaan vieraanamme. Ystävällisin terveisin,Dirección Barceló Costa Vasca

Estimada Rocio,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace saber que han disfrutado de la comodidad de nuestras camas y del confort térmico de la habitación. Es nuestro objetivo ofrecer descanso y bienestar en cada estancia.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciada Analía,Nos alegra saber que el desayuno cumplió con sus expectativas, destacando nuestro Ulía Buffet Restaurant que ofrece un variado desayuno con opciones de show cooking. Agradecemos su comentario sobre la limpieza de la habitación, ya que siempre nos esforzamos por mantener nuestros estándares al más alto nivel. Es reconfortante leer que el servicio proporcionado por nuestro equipo ha sido de su agrado, reflejando nuestro compromiso por ofrecer una experiencia inolvidable.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Robert, Thank you very much for your kind feedback.We're delighted to hear that you found our hotel to be immaculate and tranquil, and that the overall aesthetics met your expectations. It's wonderful to know that our efforts to maintain a high standard of cleanliness and serenity have been recognized. We strive to provide a comfortable and enjoyable environment for all our guests, and your feedback is a testament to our team's hard work. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory, and we appreciate your understanding.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Estimada Ana Isabel,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace saber que su estancia fue agradable y que la limpieza y el estado del hotel estuvieron a la altura de sus expectativas. Es gratificante para nosotros que el servicio brindado haya cumplido con sus estándares de calidad y que haya encontrado confort en su habitación.Lamentamos el inconveniente que experimentó durante su visita, pero nos alegra que el equipo haya respondido con rapidez para resolverlo. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes y nos esforzamos por atender cualquier situación de manera eficiente.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Kamal, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre Barceló Costa Vasca. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre suite familiale et que vous avez passé un bon moment avec votre famille. Notre hôtel est en effet situé à seulement 3 km du centre-ville, ce qui permet de profiter de la beauté de San Sebastián tout en étant légèrement à l'écart de l'agitation.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'insonorisation. Nous accordons une grande importance au confort de nos clients et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre séjour et que vous avez pu profiter des autres installations et services que nous proposons.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Caro Gilberto, muito agradecemos a sua preferência e simpático comentário. Ficamos contentes por termos ido ao encontro das suas expectativas.Esta informação motiva a nossa equipa a manter os elevados padrões de serviço oferecido.Esperamos voltar a recebê-lo! Cumprimentos,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear Iulian,Thank you for your review.We are delighted to hear that you were satisfied with the room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities during your stay. Our team works hard to maintain high standards and provide a comfortable environment for our guests.However, we apologize for the inconvenience caused by the chlorine odor in your room. We understand that this may have affected your overall experience, and we appreciate your feedback. Our hotel is committed to continuously improving our services and facilities, and your comments help us identify areas for improvement.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

Dear John, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you found our hotel beautiful and enjoyed its location in a lovely part of town. Our team truly appreciates your kind words about their politeness, friendliness, and helpfulness. It is our goal to provide exceptional service to all our guests, and we are glad we could meet your expectations.We hope you had the opportunity to explore the nearby Ondarreta beach, just 550 meters away, and the famous Peine del Viento sculpture by Eduardo Chillida. Our hotel is also well-connected to the city centre via the La Concha beach promenade, making it an ideal base for discovering San Sebastián's vibrant culture and events.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Apreciado Carolina,En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Barceló Costa Vasca, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente ha disfrutado con nosotros de una experiencia agradable y confortable. Nos encanta recibir reseñas tan positivas como la que acaba de compartir.Nos alegra saber que ha disfrutado de un excelente desayuno y de una habitación amplia.Con la alegría de saber que hemos estado a la altura de sus mejores expectativas y esperando su regreso en nuevas oportunidades, reciba un cordial saludo.Dirección Barceló Costa Vasca