Piscina all'aperto, con ingresso dalle 06:00 alle 22:00, lettini
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Recensioni per Courtyard by Marriott Santa Ana Orange County

3 out of 5
Courtyard by Marriott Santa Ana Orange County
8 MacArthur Place, Santa Ana, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 547 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 268 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Gabby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is right off the fwy for easy access, near restaurants and a starbucks and about 30 mins from the beach. Room was clean. Front desk staff was helpful and very nice. Pool area is small but functional for one day. Would stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ops Manager, il giorno 26 apr 2024
Dear Gabby,Thank you for your review! We're glad to hear you had a nice stay. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Emilee LeonardOperations Manager

8/10 Buono

ARACELY

Viaggio di coppia
We really liked this hotel, it’s really clean and comfortable. The staff is very friendly we had some trouble with guests being loud but that is not the hotel’s fault.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Emilee, il giorno 17 apr 2024
Dear Aracely,Thank you for your kind words about our staff! We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.Best regards,Emilee LeonardOperations Manager

10/10 Eccellente

Ogawa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good Hotel!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Operations Manager, il giorno 27 mar 2024
Thank you for your review! We're glad to hear you had a nice stay. We look forward to welcoming you back soon.Best,Emilee LeonardOperations Manager

8/10 Buono

Yanwen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Alissa, il giorno 23 feb 2024
Thank you Yanwen for rating our property! We hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Tabitha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every thing was great . The taco Tuesday needs cheese and maybe veggies and maybe beef or hard shells rather than the corn tortillas that we’re falling apart but honestly it’s still a treat . Great place to stay 💜
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Emilee, Front Office Manager, il giorno 14 feb 2024
Hello Tabitha! Thank you for taking the time to write about your stay with us. We appreciate the feedback about our Taco Tuesday, and we hope we are able to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 Buono

Ryan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Alissa, il giorno 15 feb 2024
Thank you Ryan for the rating!

10/10 Eccellente

anhhung

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Rkravitz-GM , il giorno 24 dic 2023
anhhung, thank you for your review. We are thrilled that you enjoyed your stay. We hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 24 nov 2023
Maria, thank you for the great review. We are glad you had a great stay. We have a great hotel and location. Glad we took good care of you. Come back anytime!

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 18 nov 2023
Thank you Christian. Glad you enjoyed. Come back soon.

8/10 Buono

Jamil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was convenient and in a good area. Staff was friendly and rooms where nice and clean. Parking was easy.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 31 ott 2023
Jamil, thank you so much for sharing your thoughts. We love to hear your comments about our rooms and cleanliness. We thank you for your business. Please come back soon.

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I really liked the property and the staff were more than excellent however the bathroom door did not close properly and water would just soak the bathroom floor and we some friendly ants. All things considered it’s a great place and good people
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 31 ott 2023
Frank, we are happy that overall, you had a great stay and that we took good care of you. We look forward to your return.

10/10 Eccellente

RICHARD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was attending an event at the Orange County Fair grounds … this Marriott was very convenient, clean, quiet, great service and easy parking …. Starbucks next door and some of the best ramen I’ve ever had!! Rates were more than competitive. Will consider it again next year.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 31 ott 2023
Richard thanks for the great rating. I am so happy you enjoyed our location. We look forward to your return.

10/10 Eccellente

Jenifer

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 31 ott 2023
Jennifer, thank you for your review. Come back soon.

4/10 Scarso

Li-Ping

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 20 ott 2023
Li-Ping, thank you for your feedback. We would like to hear more about your stay and why you did not enjoy your stay time with us.

4/10 Scarso

Allison

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 15 ott 2023
Allison, we thank you for your feedback and regret that you did not enjoy your stay. All reviews are shared with the leadership team. Thank you for your business.

8/10 Buono

Marthe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I hated the fact that the indications to park were very confusing. I didn't know where I was supposed to park . When you arrive after a long drive you don't want to start looking for a place to park and worry that you might be penalized because you parked in the wrong place. Thank you for reading this .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 10 ott 2023
Marthe, thank you for your feedback. We have plenty of parking in both our outside lot and our garage. We thank you for your business and look forward to your return.

10/10 Eccellente

mosadaq

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 10 ott 2023
mosadaq, thank you for the great score. We are glad that you enjoyed our great hotel and location. Come back soon.

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 10 ott 2023
Jose, thanks for you review. Glad you had a great stay.

8/10 Buono

KYOUNGHEE

Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 15 ott 2023
KYOUNGHEE, we are glad that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback. We hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Chunfen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs are friendly and the room is clean
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 28 set 2023
Chufen, we are thrilled to read that you enjoyed your stay with us. I will share with the team here in Santa Ana. We look forward to your return.

10/10 Eccellente

Dorraine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 21 set 2023
Dorraine, thank you for the perfect score. We strive for 10's all of the time. We appreciate you taking the time to share.

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 21 set 2023
Eric, thank you for sharing. We are glad you had a great stay!

10/10 Eccellente

Claudious

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was professional, lousy parking for $22 a day
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 5 set 2023
Claudious, thank you for the 5 out of five. We are glad to see you had a great stay. It is great to read that the team took great care of you.

10/10 Eccellente

Leonardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Affordable Clean N Comfortable
I always enjoy a clean, comfortable, and affordable hotel. Parking was safe. I didn’t notice too many transients around. Starbucks across the street opens at 5am for those early starters like me. Honestly, I don’t think I’ve ever had an issue with a Courtyard by Marriott. My trips are usually for business.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 5 set 2023
Leonardo we are thrilled to read that you found us clean and comfortable. Glad that you liked our location as well. Come back soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 5 set 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your business.

10/10 Eccellente

Murray

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was great!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 5 set 2023
Murray, we are glad you had a great stay. Thanks for sharing your thoughts. Come back soon.

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 17 ago 2023
Diana, thank you for the great score. We appreciate how you have taken the time to share your thoughts about the hotel. Glad you had a great stay. Come back soon.

10/10 Eccellente

Gonzalo Grant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 10 ago 2023
Gonzalo Grant thank you for the great review. I will share your feedback with the whole hotel team. Please come back the next time you are in OC.

10/10 Eccellente

Kristy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would of wanted a hot tub and the outdoor pool to be heated. Great customer service though. My mom left her reading glasses in the room and staff shipped the glasses to my home, received glasses 5 days after checking out of hotel. Overall, area is quite felt safe and there's Starbucks coffee in hotel as well as across the street and restaurants.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 4 ago 2023
Kristy, glad that you enjoyed your stay with us sorry to hear that our heated outdoor pool was not warm enough for you. I will definitely look into that. So glad that Mom got her glasses back. Come back soon. Thanks for your business.

6/10 Soddisfacente

Dave

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beware of excessive parking fees
This hotel is nice. Pool is small, but clean. Gym is excellent—tons of space and new-ish equipment. My big problem is the $22/day for parking. It isn’t a downtown location, and parking isn’t secure or anything, so I don’t understand the fees. I’ve stayed in a lot of hotels, and many with parking fees, but the parking fees here seem completely unnecessary, and $22/day is way too much for this location.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di RK-GM, il giorno 8 lug 2023
Dave thanks for the feedback. Please understand in regards to parking first ours is the least expensive in the immediate area including the two closet to us in the complex. Also the fees are disclose on all websites. As for being secured it is monitored by the security within complex and our parking management company. We hope to see you back soon.

6/10 Soddisfacente

Timothy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 4 ago 2023
Timothy, thank you for the feedback. Please feel free to reach out to me regarding your star. We strive for 5 out of 5. We appreciate your business.

10/10 Eccellente

dino

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di RK-GM, il giorno 8 lug 2023
Dino we are thrilled that you had a great stay. Please come back soon.

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 29 giu 2023
Frank, thank you for the perfect 10. We are so glad to read that you had a great stay. We work hard to exceed all of our guest's expectations. Please come back soon!

8/10 Buono

Maria Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
like the property it self, DO NOT like the $22.00 parking fee
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 21 giu 2023
Maria Isabel we are glad that you enjoyed our hotel. As for parking, our fees are disclosed on all booking channels. I do regret if this came as a surprise. Also, when you do shop around in the future, you will find that we are the least expensive in the immediate area. .Please come back soon.

10/10 Eccellente

Chi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great visit
Very nice! Great location and great service. Unexpected parking fee and should have added to the room cost already.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 15 giu 2023
Chi thank you for the great score. We work very hard to exceed guest expectations. Glad we took great care of you. In regard to parking, all fees are always disclosed on all booking websites. Also, as a point of reference we are the least expensive when it comes to parking in the immediate area. We look forward to your return.

8/10 Buono

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 7 giu 2023
William, thanks for the review. We strive for fives here! Please let us know what we can do better. Gald you enjoyed over all. Come back soon.

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 7 giu 2023
Wendy thank you so much for the great score. We are so happy that you enjoyed. Please come back soon.

10/10 Eccellente

karla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Restaurant closed on weekends
Nice hotel in a good location. We did pick it because it has restaurant but come to find out, it’s closed on the weekends. Plus it’s $23 to park
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 7 giu 2023
Karla, thank you for your comments. While we do have the Bistro closed for dinner on Saturday and Sunday it always opens for breakfast. We also have grab and go items in our Market. Apologies if that was not clearly communicated. Come back soon.

10/10 Eccellente

carlos

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 29 giu 2023
Carlos, 5 out of 5 is great. Thank you for your feedback. We look forward to your return to Orange County soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 28 mag 2023
Thank you. Glad you enjoyed your stay. Come back soon.

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 28 mag 2023
Thomas than you for sharing your thoughts. We are glad you had a great stay. Please come back soon.

6/10 Soddisfacente

Heather

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 11 notti ad aprile 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 17 mag 2023
Heather, we strive to exceed expectations for all of guests. We would like to know more about your stay with us. We appreciate you taking the time to share your thoughts and hope to see you back soon.

4/10 Scarso

Alan

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Banning outside food and drink is inhospitable to the many people who can't or chose not to eat what you serve in your restaurants, at your schedule and your prices, in a district that is a food desert on weekends and after hours.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 17 mag 2023
Alan, thanks for your feedback. While we do not allow outside food in our Bistro area when it is open, we most certainly do not mind if you enjoy it in our large lobby space with a large screen TV and comfortable seating. If there was a disconnect between you and a team member, I will certainly address it. We hope you do return.

10/10 Eccellente

ChunHua

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 7 giu 2023
ChunHua, thank you for taking the time to leave your comments. We appreciate it. So happy that you enjoyed your stay. Please come back soon.

2/10 Terribile

Hirbod

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very bad experience, The room was dirty and bad smell , very bad services by staffs, no response. had to ask to cancel staying!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 11 mag 2023
Hirbod, thank you for the feedback. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay. I will be sure to share your comments with the leadership team here at the hotel.

10/10 Eccellente

TIANLIANG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
overall it is good
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 10 mag 2023
Tianliang, we are so glad that you enjoyed your stay. We hope to see you back soon.

8/10 Buono

Israel

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
……………………….
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di GM-RK, il giorno 10 mag 2023
Israel, we thank you for your feedback. We hope to exceed your expectations with a perfect 5 next time. See you soon.

10/10 Eccellente

Lucero

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I had just experienced the worst hotel experience at La Quinta Inn. It was nearly midnight when we booked with Courtyard and WOW, what a difference! When we arrived, the staff was amazing and so helpful. The rooms were clean and upkept. Best sleep we could’ve asked for. In the morning I stopped by the Bistro and both the man and woman there were so helpful and genuinely nice. As I walked back to the room, the front desk acknowledged and greeted me with a friendly “Goodmorning”. All of these little details is what makes a great hotel. You never know what your travelers have gone through, and I’m so thankful that the Courtyard team took care of my family and I. We will be lifelong Marriott members from this single experience. Thank you!
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 24 apr 2023
Lucero, thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to read that we exceeded your expectations. We work hard to make sure each and every guest enjoys there stay with us in Santa Ana. We hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clise to the airport
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 24 apr 2023
Patricia, thank you for the great score. Gald to see that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon.

8/10 Buono

Natalie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff, great service. The beds are comfortable, the amenities seem to be adequate, but we didn't use any. The parking situation is a bit confusing, but not too bad. There is a great little "street mall" next door with several restaurants and a Starbucks. Would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di RKravitz-GM, il giorno 21 apr 2023
Natalie we are thrilled to hear that you found our hotel team friendly and our beds comfortable. Next time please join us at our Bistro. Please come back soon.