Vacanze Santa Ana

15 minuti a piedi da Plaza De Armas, a pochi minuti dalle stradine del centro storico. Hotel che soddisfa ogni aspettativa. Personale molto attento alle esigenze degli ospiti (ho chiesto alcune cose che, per mero errore, mancavano nella stanza ed hanno soddisfatto la mia richiesta in un lampo). Consigli da parte del personale alla reception sui ristoranti tipici nei dintorni al di là delle mie aspettative. Colazione nella media. Consigliato per rapporto qualità/prezzo.

Hotel praticamente impeccabile. Unico problema la mancanza di insonorizzazione tra le stanze soprattutto per il solaio inesistente. Consigliabilissimo chiedere una camera al piano superiore, si sentono davvero moltissimo i rumori degli ospiti soprastanti. Un peccato per un hotel così curato e raffinato.

Stanza bella, pulita ma non funzionale: dimensione piccola, poco spazio per gli indumenti e per niente insonorizzata. Non dormire bene diventa un problema quando si hanno escursioni con partenze anche alle 4.30 della mattina. Personale giovane ed inesperto, con difficoltà nel parlare inglese. Colazione con poca scelta, ma con ottima qualità della frutta. Infine il servizio di escursioni proposto è stato davvero scadente: su 4 escusioni prenotate, solo la terza è stata organizzata bene. La prima è durata meno del previsto, spendendo più tempo negli shops che nei siti da visitare. La seconda (Lago Humantai) è stata scambiata con la quarta e ci sono venuti a prendere alle 4:00 di mattina invece delle 4.30. Infine la quarta in pratica è stata fatta in autonomia perché la guida era una ragazzina che non sapeva nemmeno parlare l'inglese scolastico. Insomma bellissimi i posti visti, ma organizzazione pessima.