Vacanze a Santa Cruz

Di sicuro non un 5 stelle, lo standard è quello di un 4 stelle. Mancano davvero alcuni fondamentali per un hotel a 5 stelle e per le regole dell'hotellerie. Moltissime cose da rivedere, dal servizio, alle camere, alla dotazione di asciugamani, alla totale assenza di caffè all'interno delle stanze e di acqua. Non ci sono neppure le ciabatte o gli accappatoi che ho dovuto chiedere più volte. Inaccettabile per un hotel a 5 stelle di recente entrato nel gruppo alberghiero Hilton. Colazione decisamente buona anche se mi sarei aspettato una maggiore varietà di assortimento del cibo, Le sedute macchiate e lo spazio angusto della sala della colazione non sono un must dell'hotel. Un plus è il roof con una vista fenomenale sul Pan di Zucchero e sulla baia di Botafogo. Dopo il mio reclamo a Expedia per la camera sporca e con i capelli nel letto, mi è stata fornita una camera meravigliosa con vasca Jacuzzi davvero molto molto buona e che finalmente avvicina lo YOO2 a un hotel a 5 stelle. Caro YOO2 potenzialmente sei un ottimo hotel ma ci sono una infinità di cose da rivedere. Inaccessibile poi il centro fitness...

Hotel strepitoso direttamente sulla spiaggia di Arpoador. Nuovissimo, atmosfera elegante e informale, personale giovane, sorridente e sempre disponibile. Noi avevamo una camera vista mare con amaca, é stata un’esperienza piacevolissima. Al sesto piano c’é un magnifico terrazzo con un’incredibile vista su Ipanema. Ottima la colazione ed eccellente il ristorante proprio di fronte alla spiaggia visto che si tratta dell’unico hotel di Ipanema che si trova direttamente sul mare. Servizio spiaggia incluso. Hotel eccellente, assolutamente consigliato. E grazie a tutto il personale.

Ottima posizione Personale educato , poco efficente reception, eccellente servizio pulizie. Da migliorare il personale del ristorante

Ottima posizione. Stanza fronte mare grande e carina. Pulizia sufficiente ma migliorabile, vetri nella stanza sicuramente non puliti. Colazione non molto varia ma quello che c'era era buono. Pochi ombrelloni disponibili x gli ospiti. Caso strano essere passati alla reception nel primo pomeriggio x richiedere degli asciugamani da spiaggia e sentirsi rispondere che li avevano terminati.