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MW Douro Wine & Spa

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 4 ristoranti e azienda vinicola annessa

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per MW Douro Wine & Spa

Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, lettini
1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania
Vista dalla struttura
4 ristoranti, aperti a pranzo e a cena, sushi
Doppia Deluxe, terrazzo | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania
Approfitta di servizi come un campo da golf adiacente, un'azienda vinicola annessa e un bar sull'acqua alloggiando presso MW Douro Wine & Spa . Un hotel per buongustai offre tour della vigna, un vigneto e una sala per degustazione di vino. Aqua Duorum, la spa della struttura, offre servizi come massaggi sportivi, manicure/pedicure e wrap depuranti. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e sushi. Non perdere la palestra e prova attività come percorsi da trekking o per mountain bike e motonautica. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e un rinfresco gratuito tutti i giorni.

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Spa
  • Palestra
Il prezzo attuale è 141 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set
Suite Junior | Bagno | Set di cortesia firmato, asciugacapelli, accappatoio, pantofole

Spa

Aqua Duorum ha 4 sale trattamenti, tra cui sale per trattamenti in coppia. La spa della struttura offre massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. I tipi di trattamenti disponibili includono aromaterapia, scrub corpo, body wrap e wrap depuranti. Altre dotazioni in loco includono un bagno di vapore, una sauna e una vasca idromassaggio.

Vista dalla struttura
Set di cortesia firmato, asciugacapelli, accappatoio, pantofole

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, terrazzo

Doppia Deluxe, terrazzo | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Deluxe, terrazzo

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Patio arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 2 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, vista vigneti

Doppia Deluxe, vista vigneti | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Deluxe, vista vigneti

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 2 m²
  • Vista vigneti
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Junior

TV a schermo piatto 49 pollici con canali via cavo, TV

Suite Junior

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 5 m²
  • 1 camera
  • Vista montagna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Deluxe

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 2 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Superior

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Superior

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Set di cortesia firmato
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Fluviale di Fornelos - 8 min in auto - 6.2 km
  • Palazzo Mateus - 10 min in auto - 10.8 km
  • Cantine Dourocaves - 14 min in auto - 13.1 km
  • Natur Waterpark - 15 min in auto - 17.4 km
  • Parque Natural do Alvão (parco naturale) - 26 min in auto - 16.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Regua - 32 min. in auto
  • Vila Real (VRL) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Forneria - ‬9 min in auto
  • ‪McDonald's - ‬11 min in auto
  • ‪Nova Pompeia - ‬10 min in auto
  • ‪Fraga D’ouro - ‬10 min in auto
  • ‪Pastelaria Gomes - ‬10 min in auto

Informazioni su questa struttura

MW Douro Wine & Spa

Hotel di lusso sul fiume
Prenota un soggiorno presso MW Douro Wine & Spa e avrai a disposizione un campo da golf adiacente, un'azienda vinicola annessa e un bar sull'acqua. Un hotel per buongustai offre tour della vigna, un vigneto e una sala per degustazione di vino. Aqua Duorum, la spa della struttura, offre servizi come massaggi sportivi, manicure/pedicure e wrap depuranti. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e sushi. Non perdere la palestra e prova attività come percorsi da trekking o per mountain bike e motonautica. Con un bar a bordo piscina, un rinfresco gratuito tutti i giorni e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione continentale (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, accesso a una piscina coperta nelle vicinanze e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di MW Douro Wine & Spa dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Set di cortesia firmati, accappatoi da bambino e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 49 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, chef e climatizzatore con riscaldamento

Lingue

Inglese, francese, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 10:30. L'importo è di 35 EUR a persona
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Cena organizzata dalla struttura disponibile tutti i giorni al costo di 50 EUR; (prenotazione richiesta)
  • Picnic privati
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • BOHO MIXOLOGY BAR
  • D'vino " À Portuguesa "
  • D'vino Flavours & Soul
  • KODE
  • Nikkei & Sushi Experience

Cose da fare

  • Azienda vinicola
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo pratica da golf
  • Club house da golf
  • Eventi di promozione dei vini
  • Motonautica
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina accessibile 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina coperta
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala per degustazioni vini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tour enologici
  • Tour in elicottero/aeroplano
  • Tour privati dei vigneti
  • Vasca idromassaggio
  • Vigneto

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Sul fiume
  • Terrazza
  • Vigneto

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 49 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio con chef

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 EUR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione continentale: 35 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 50.0 EUR a notte
  • Cena disponibile: 50 EUR

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da Maggio a ottobre.
La piscina è accessibile 24 ore su 24
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

MW Douro Wine & Spa Hotel
MW Douro Wine Spa by TRIUS Hotels
Magnificat Wine Boutique Hotel SPA
MW Douro Wine & Spa Santa Marta de Penaguião
MW Douro Wine & Spa Hotel Santa Marta de Penaguião

Domande frequenti

MW Douro Wine & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Gli animali sono accettati presso MW Douro Wine & Spa ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso MW Douro Wine & Spa ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso MW Douro Wine & Spa ?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso MW Douro Wine & Spa ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

MW Douro Wine & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova MW Douro Wine & Spa ?

Con una buona posizione nel centro storico, questo hotel di lusso si trova a 10 km da luoghi d'interesse come Spiaggia Fluviale di Fornelos, Caves Santa Marta e Cattedrale di Vila Real. Museo Etnografico di Vila Real e Parco Canino di Lordelo si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su MW Douro Wine & Spa

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 41 su 79 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 79 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 79 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 79 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 79 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Emanuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with big room, good service and good breakfast. The surroundings are not very interesting and the Douro river is quite far.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

kandis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Luzius

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schönes Hotel in einem traumhaften Garten. Gutes Restaurant, schönes Bad/Hallenbad. Gute Lage, nahe von Porto
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Anji

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

MANUELA

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Déçue

Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Thibault

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

DANIELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

10/10 Eccellente

Paulo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Desorganizado

Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Reginaldo R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Raul Moura da

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Maria Helena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

NARCISO A

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Silvana Borges da

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Local retirado mas excelente, a vista do vale é espetacular, restaurante maravilhoso, café da manhã muito bom com produtos frescos, quartos modernos e bem equipados, atendimento atencioso, enfim, uma experiência a repetir!

8/10 Buono

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Alan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Neela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel … very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Skøn udsigt, mad og service

Flot beliggenhed, nyt og velholdt - super mad både aften måltid og morgenmad samt dejlig vin. Vi nød udsigten over vinmarkerne
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Vicente

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023