Suite | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
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Recensioni per La Casa del Farol Hotel Boutique by Xarm Hotels

3.5 out of 5
La Casa del Farol Hotel Boutique by Xarm Hotels
Calle 18, 3-115, Santa Marta, Magdalena

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 117 su 230 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 77 su 230 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 230 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 230 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 230 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
chi che pol, chi che no pol, io vado al farol.....
feel like at home in santamarta, niente da aggiugere

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Themenzimmer Afrika kolonial und eigentlich rassistisch. Frühstück ok, aber nicht mehr als das, wenig Ideen. Geruch des Zimmers unangenehm.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mooi verbouwd en gerenoveerd oud koloniaal gebouw en de ligging in het centrum is super
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

4/10 Scarso

Young-Min

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Mosquitos
Although I had to have the room sprayed for mosquitos and leave the room while the poison took effect, I still was bitten by mosquitos. I hate mosquitos so I am glad I only stayed one night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Hatten Probleme mit dem WLAN in unserem Zimmer, das wurde umgehend behoben.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Carlos Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicación en Santa Marta
Muy buena ubicación y Excelente servicio, la habitación muy agradable,
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Nice place to stay in Santa Marta
The staff was very helpful and polite, it was so nice to be welcomed by them after a long day of travel. They were able to answer all of my questions and helped me set up a cab for an early flight. The building itself is beautiful and the rooftop deck is a nice reprieve from the noisy city streets below. However, the room was not as clean as it might have been, there was a dead cockroach in one corner, and the linens had spots on them. I also found the mattress to be somewhat uncomfortable. Overall it was a pleasant stay but I would have liked the room to be cleaner and more well-kept.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Marion

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
La chambre et l’hôtel sont très bien. Malheureusement nous avions pris cet hotel pour la pisicine car ayant un avion nous n'avions pas bcp de temps sur place donc nous souhaitions nous reposer. La piscine était hors d'usage lors de notre arrivée mais on nous avait dit que ce serait bon pour le lendemain nous n'avions donc rien prévu d'autre. Or le lendemain ce n’était tjs pas bon et on nous a conseillé un hôtel ou il fallait payer pour accéder à la piscine nous avons du négocier qu'ils nous remboursent ces frais supplémentaires car nous ne trouvions pas ça normal, mais nous n'avons eu aucun geste commercial sur la chambre alors que nous avions une prestation en moins.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff is amazing. Always available and pleased to help. The swimming pool on the rooftop although very small is really good and has nice views over the city and the cathedral. The hotel is really well located right beside the main shopping and pedestrian street. The room are well appointed and the A/C works very well. The room It has a mini bar. The only thing to improve is perhaps to provide more light in the bathroom as it feels extremely dark (there is only one spotlight in the ceiling). Overall is a great Hotel and with extremely attentive and pleasant staff in one of the best locations in the city.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
EGood location and excellent staff. Good breakfast, cold ax and a decent shower with hot water
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Kathrin, Regensburg, Germany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a great variaty of different breakfast options! They offer a direct transport to Cartagena. One member of the staff speaks german. Everyone was very friendly and eager to help. We enjoyed our stay there.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved the Barcelona Suite
We stayed in the Barcelona suite for 3 nights as a base for visiting Minca and Tayrona. The room is massive and really nicely decorated, with 2 balconies off the bedroom and 1 off the sitting area. The hotel is only a block away from the main strip of restaurants, bars etc, which meant we could walk to these without feeling unsafe. The hotel itself has a security gate and felt very safe. It has a cute rooftop area with very small pool - we didn’t really use this much as we tended to be out all day. The room is well equipped including really good air con which was welcomed as this was our first stop on the Carribean coast! The only drawbacks were the very loud pigeons on the balcony early morning (take ear plugs) and the curtains were not black out (take eye mask!) The breakfast was made to order rather than buffet and had a good variety, but was sometimes a little slow - something to bear in mind if you’re heading out on a day trip and are pressed for time. The staff however were really friendly, and were helpful in organising our onward travel to Cartagena.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Manfred, Santa Ma Berlin

Mi è piaciuto: Pulizia
. Dieses Hotel ist anders, als andere Hotels! Ich kann und möchte es nur empfehlen!
Soggiorno di 28 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

andres

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The big problem was every day at breakfast cause mosquitos and flies they have to fix that cause is nasty eat with that on. Top of food
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'accueil et les services qui nous ont été offerts au comptoir de la réception ainsi qu'au petit déjeuner. Des gens agréables qui s'efforcent de bien comprendre nos besoins et d'y répondre adéquatement.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff is friendly and my room was beautiful!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice place, nice people. room was uncomfortable.
It is in a convenient neighborhood and the staff was wonderful and the breakfast was wonderful. There was construction noise everyday, all day. I understand that can be temporary. If I have a complain it is that there is no place to sit down in your room except the bed. I asked for a chair but I was denied. How can someone stay in a room with no chair?
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Mr, il giorno 13 mar 2019
Thank you very much for letting us know your opinion, we will work to improve. We hope to have them in a next occasion. Best regards, Erick Sánchez Rec. La Casa Del Farol

10/10 Eccellente

Michael, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Wonderful rooms.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Mr, il giorno 13 mar 2019
Thank you very much for letting us know your opinion. We wait for you again in a next occasion. Best regards, Erick Sánchez Rec. La Casa Del Farol

10/10 Eccellente

Fokke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Mr Fokke, il giorno 13 mar 2019
Thank you very much for letting us know your opinion. We wait for you again in a next occasion. Best regards, Erick Sánchez Rec. La Casa Del Farol

8/10 Buono

jose

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Historic Santa Marta
Good breakfast. Nic e people, good service, old building hard to keep up with, they try hard to keep it clean and considering, they do a nice job. Good area to stay, historical Santa Marta. First Colombian city (1525).
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di La Casa Del Farol Hotel Boutique, il giorno 29 gen 2019
Dear Mr. Jose, Thank you for choosing La Casa Del Farol Hotel Boutique, Thank you very much for sharing your opinions with us, for us it is very important. We inform you that we will continue working to offer an excellent service to all our guests. Best regards

10/10 Eccellente

VICTOR, Cordoba, AR

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff and great location. Every room is dedicated to a particular city in the world.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di La Casa Del Farol Hotel Boutique, il giorno 29 gen 2019
Dear Mr. Victor, Thank you for choosing La Casa Del Farol Hotel Boutique, We are very happy to receive your comments, we will continue working to offer an excellent service. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staffs are excellent, location is great and good breakfasts.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di La Casa Del Farol Hotel Boutique, il giorno 29 gen 2019
Dear Guest, Thank you for chossing La Casa Del Farol Hotel Boutique, We are very happy to receive your comments, we will continue working to offer an excellent service. Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location , great staff, English was no problem, really Enjoyed the roof top deck and plung pool. Each room has a theme, amazing breakfast.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di La Casa Del Farol Hotel Boutique, il giorno 29 gen 2019
Dear Guest, Thank you for choosing La Casa Del Farol Hotel Boutique, We are very happy to receive your comments, we will continue working to offer an excellent service. Best regards

8/10 Buono

Alfredo

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Estuvo muy bien, por mejorar no dejar de lado el mantenimiento de las zonas comunes. (pintura, limpieza, acabados)
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di La Casa Del Farol Hotel Boutique, il giorno 31 gen 2019
Estimado Sr. Alfredo, Gracias por elegir La Casa Del Farol Hotel Boutique, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Para nosotros es muy importante saber lo que piensan nuestros huéspedes; le informamos que continuaremos trabajando día a día para ofrecer un excelente servicio. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location - They need to improve breakfast
This was our second night after spending 2 days at Parc Tayrona. The room was much better than previous time even though it was the standard room. The internet worked on and off as it was on the top floor but worked well when we were outside our room. The room was neat and clean and charming. However, we were again disappointed with breakfast. They should do something about it. I ordered cereals with yoghurt (some Norweigian style) proposed in menu and it was minuscule. The hotel is in a nice location, all the major places are walking distance. Their breakfast is major point that they need to take care of.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia
Disappointing
The reception desk told us that we were being upgraded. We were give the room Havana. May be the decoration is made on purpose to appear well worn out on purpose, but it does not look so. We compared the photos with what was shown on website but it seems that they were taken by professional photographer and can be little misleading. The worst bit was the breakfast. The potions are quite small with very limited choice. It is just eggs in various forms. Each extra glass of juice was paid. We were hungry in an hour after the breakfast. Very disappointing as we paid a premium for this so called boutique hotel. Anyways, the good point of the hotel is great location with many places to eat and hang out on walking distance. The staff gave us good indications.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Philippe

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Chambre un peu vieillotte, mais avec du charme! Le petit déjeuner est un peu juste, par contre le personnel de l’accueil toujours très souriant et disponible.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I loved the place and the lovely rooms I think there is a problem with the sewage system in the whole area because smelled very bad The staff were great at any time They hace a lot of propaganda on their restaurant and happy hour but it was not working at all
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Juan Carlos, Barranquilla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Repetible
Agradable sitio, muy bien ubicado.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Shawn

This hotel is in the perfect location! The staff is very friendly and helpful.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Arjan, Arnhem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Leuk hotel op een prima locatie in de stad. Alles is op loopafstand. Het zwembadje op het dak maakt het hotel. Prima met biertje de zonsondergang te zien.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

2/10 Terribile

Royman

Mal súper mal me fue al punto q me tocó Cambiar de hotel por q mi habitación tenía un olor a orín terrible q no se podía estar
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Nini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Super ,todo muy lindo, cómodo, encantadas.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Yann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Jeff, Minneapolis, Minnesota

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel staff was very nice. Furniture was a little dated and bed was not the most comfortable but overall pretty good experience.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Raul, MIAMI, FL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The property is locate right in the city center 2 blocks from parque de los novios (Lovers Park) and one block from the cathedral and all the shopping from Downtown Santa Marta. Excellent choices for a complimentary breakfast. You feel like u went back in time in this hotel but still keeping modern restrooms.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

ANGEL

La mejor opión en el centro de Santa marta
Estuvo muy bien y era lo esperado ya que conocía el hotel. Es un hotel boutique con muchos detalles agradables que son resultado del origen de sus dueños
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magnifique hôtel en plein cœur de Santa Marta
Cet hôtel est excellent. Seuls bémols, WiFi lente et petit déjeuner qui prend un temps interminable compte tenu de la personnalisation.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Hendrik

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zeer centraal, maar prijs /kwaliteit klopt niet
Vlakbij de kathedraal en de 19e straat(enige straat die de moeite waard is hier) ligt dit hotel. Vriendelijke lui, maar wat zei ben ze zich op om een excursie te verkopen. Ronduit vervelend dat ze onze creditcard wilden hebben terwijl we alles betaald hadden. Hebben ze niet gehad natuurlijk. Het raam in onze sobere halfduistere kamer keek uit op een hoge grijze slecht gestucte muur. De glazen douchewand viel eruit bij het openen van de klemmende deur. Gelukkig niemand gewond. Geen verontschuldiging van het personeel Het heerlijke zwembadje op het vrij sfeerloze en kale dak werd niet verlicht. Het ontbijt is eenvoudig maar voldoet. Voor alle extra's moet je bijbetalen.Bed was prima maar waarom geen stoel of nachtkastjes erbij. Airco prima. Afstandsbediening tv werkte niet. Voor 56 euro verwacht je meer. We hebben later betere hotels gevonden in Santa Marta
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

2/10 Terribile

Luke, Philadelphia, PA

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel is in very bad shape. The pictures on Expedia are very old, and don't reflect the real condition of the property. In my room, there were burnt light bulbs, and it took almost two days for them to change them. The hotel needs a fresh coat of painting, and there is a clear lack of maintenance and upkeep. It is full of cheap Ikea decor. The terrace looks terrible. The staff was nice and kind but there is little they can do in hotel where management is not investing in serious maintenance.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Ally, london

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff and location
Perfect location in the historic centre of Santa Marta with good restaurants and bars within a few minutes walk. Our room was beautiful and airy with lots of space and the hotel also has a roof terrace with great views of town. Staff were lovely and very helpful so we'd fully recommend this hotel for a visit to this part of Colombia.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2018