Hotel per famiglie a Santa Ursula

"Con quello che abbiamo speso: il parcheggio non era disponibile e quello più vicino era nel centro commerciale a 250 metri. No comment. La camera aveva il letto fatto ma non era stata pulita ed era sporca: capelli e peli nel lavandino wc doccia bidè e sul letto e sulle salviette . Abbiamo chiesto di cambiare camera, non si poteva . E’ venuta la signora dopo tre solleciti alla reception . Erano le 22 di sera! No comment Non ci eravamo ancora cambiati né fatto la doccia ( per forza) Il personale non c’entra , anzi sono tutti bravissimi ma non portavano fare niente Un consiglio : c’è di molto meglio e senza questi problemi . Hotels.com quando faccio la selezione “ con parcheggio” deve segnalare “ secondo disponibilità” perché non è possibile avere il parcheggio a 250 metri ( nel centro commerciale ) . Noi avevamo la sacca mazze da spostare ogni volta , immaginate quando piove.. "

"Abbiamo soggiornato una settimana e ci siamo trovati bene. Vista spettacolare sull'oceano la camera sempre in ordine e pulita. Il personale è gentile e sorridente. Colazione e cena a buffet con ampia scelta. Tutto positivo. Unico consiglio ... un po' di restyling nelle stanze e nei corridoi non guasterebbe...per il resto confermo... tutto positivo "

"Hotel in ottima posizione. Personale gentile, camere pulite. Ottimo rapporto qualità prezzo "

"Struttura davvero molto bella e curata, specialmente negli spazi comuni (lounge, ristoranti,bar,...). Il personale è gentile e, per quanto riguarda la nostra esperienza, molto disponibile. Le camere "base" sono un po' grezze e andrebbero rimodernate, però sono molto spaziose. Ho solo due commenti negativi da fare Non ci sono in camera né un bollitore, ne una macchina per il caffè. Soltanto mezzo litro d'acqua una tantum del minibar (in una camera doppia di un 4 stelle almeno 2 bottigliette al giorno ci vanno). I servizi inclusi nel prezzo sono un po' trascurati, come la piscina che dispone di una decina di lettini e 5 ombrelloni (di cui uno guasto) e la terrazza, che dopo una festa di matrimonio al sabato è rimasta inagibile e sporca per tutto il giorno successivo. Comunque sia, ci siamo trovati molto bene."

"All'arrivo alle ore 14.10 la stanza non è disponibile (check in dalle ore 15) e piattaforma Iberostar fuori uso. La reception parla solo spagnolo (faccio domande in inglese e le risposte sono tutte in spagnolo), inaccettabile in un 5 stelle. Impossibilitati a fare il check in andiamo in spiaggia e torniamo alle 19.20. Piattaforma check in ancora fuori uso. In tutto questo vedo dei bicchieri con cui di solito i 5 stelle usano come welcome drink, che nonostante il disagio nessuno ci offre. Finalmente alle ore 20 riusciamo a prendere possesso della stanza, molto bella (vista giardino), al primo piano, esattamente sopra le stoviglie e posate della colazione. Quindi, rumore già dalle 7.30 del mattino. Piscina, spazi comuni stupendi. Camera dotata di tutti i comfort. Colazione eccellente nei prodotti: unica perplessità le bevande calde non vengono portate al tavolo (eccetto caffè americano). Nessuna traccia di servizio expedia vip: no check in anticipato (ore 11), né upgrade (ho avuto la stanza pagata). Detto questo, nonostante il personale alla reception, è un bellissimo albergo."