Hotel di lusso a Santander

"Purtroppo sotto le aspettative. Il personale è stato molto disponibile e gentile, la colazione è buona e con varie opzioni fra dolce e salato, ma sull’hotel ci sarebbe tanto da dire. All’arrivo ci hanno assegnato una camera con vista su tubature varie, il bagno aveva macchie di muffa nel box doccia e macchie di umidità alle pareti. In vari punti nei battiscopa in camera e sulle porte si vedevano i segni dell’umidità (tipo rigonfiamenti). Il giorno successivo abbiamo chiesto di cambiare camera (richiesta accettata immediatamente e senza nessuna difficoltà): la nuova camera era meglio (c’erano sempre macchie di muffa nel box doccia e segni di rigonfiamenti nelle porte) ma non funzionava l’aria condizionata. Decisamente troppo caro per quello che è (e a mio parere 4 stelle è eccessivo, ma i parametri per le stelle non sono uniformi…)."

"We had a lovely stay at your hotel. The view from our room was mesmerizing. There are some lovely comforts in the room such as bathrobes and splippers, coffee station and a nice choice of toiltetries. That said, though the room was spacious and comfortable it could use an update. The air conditioning is a bit loud (new since 2022) and the wall paper is peeling in spots. We enjoyed the dinner menu at the restaurante and the breakfast was good. We were disapointed that there was such limited parking in the hotel garage. Luckily, the public garage was nearby with a stair\elevator entrance just outside the door of the hotel. The staff were all very accommodating."